作为总部位于德国的跨国医疗保健公司费森尤斯（Fresenius）的集团首席信息官，Ingo Elfering必须将其IT颠覆才能向前发展。

来源：JAN WASSMUT

【睿观：本文主要介绍了德国跨国医疗保健公司费森尤斯（Fresenius）的集团首席信息官Ingo Elfering如何帮助实现IT转型。Elfering采取了大胆且快速的IT转型策略，包括关闭公司数据中心、迁移至云端、整合系统等举措，使得公司在两年内取得了积极的平衡。他强调IT转型是持续不断的，并需要团队保持警惕和不断学习新的IT趋势。Elfering强调在快速转型中要勇往直前，不要因为挑战而犹豫不前。整体而言，本文呈现了Elfering在数字化转型中的成功经验和对未来的展望。】

转型应该快速完成，不要迷失在细节中，费森尤斯集团首席信息官Ingo Elfering说。“最好快点做，就像取下创可贴一样，即使它很痛，”他在最近的 2024 年汉堡 IT 战略日上总结道。因此，这是过去两年的 IT 方法，因为当 Elfering 于 2020 年 7 月加入费森尤斯时，他面临着开创新技术时代的艰巨任务。

多年来，费森尤斯发展迅速，但各种IT 结构从未集成。此外，该公司还有自己的IT环境，在法兰克福北部巴特洪堡总部的地下室有一个自营数据中心。其结果是分散的、局部分散的 IT 组件，这些组件仅部分相互关联，而在其他部分，它们只是彼此孤立地运行。

他说，全球IT 项目很难以这种 IT 形式实施。此外，费森尤斯还亲身经历了安全风险。因此，Elfering 不得不提出如何完全重新配置公司 IT 设备的问题。

一、IT 转型迈出一大步

Elfering决定采取大胆的、大步前进的 IT 转型方法，而不是从小规模的渐进式转型中前进。这一战略导致他在两年内推进了一大串项目。关闭公司的数据中心并将其大部分迁移到云端是当务之急，其中包括分散成 130 个系统的 SAP 环境。因此，作为RISE计划的一部分，它被整合并从SAP迁移到S/4HANA。

Elfering与SD-WAN联网，费森尤斯的内部沟通和协作也得到了新的协作工具的支持。服务台由27 个独立系统组成，也将陆续整合为一个解决方案。

因此，经过两年的转型，Elfering正在取得积极的平衡。“今天，我们拥有高效、经济的IT，”他说。“我们可以更快地做出反应。”因此，过去需要几个月才能完成的工作，现在通常可以在几天内实施。因此，业务部门以完全不同的方式看待 IT，而不是过去繁琐的企业 IT。

二、转型永无止境

当然，这并不是Elfering IT 转型之旅的终点。这也是一个解释IT可以持续为业务创造哪些附加值的问题。因此，Elfering 和他的团队有责任保持警惕并不断监控新的 IT 趋势。“转型永无止境，”他说，并补充说费森尤斯为此制定了坚实的路线图。例如，借助新的IT结构，可以快速开发与生成式AI相关的新工具和功能，然后有效地使用它们。

尽管这个项目很有挑战性，而且仍然是一个挑战——一些合同基本上是在圣诞节谈判和签署的——但埃尔弗林对事情的进展感到满意，并表示如果有机会重新开始，他会以同样的方式去做。

随着转型的一大步，Elfering的 IT 也更加灵活和透明。然而，技术优势本身可能会更快地显现出来，但这不仅仅是一个技术项目。“IT 转型是一项以人为本的工作，”他说。因此，变革管理和沟通在其成功中发挥了不可或缺的作用。

Elfering因其项目获得了 2023 年年度首席信息官奖，尽管在项目过程中出现了意想不到的事情，但他无疑提倡一种雄心勃勃的数字化转型方法。但是，在团队领导和同事的正确鼓励和指导下，解决方案总是在眼前。人们也应该警惕那些在快速转型时想要踩刹车的人。“如果你听它，你将一事无成，”他说。“最好做更多事情，然后继续下去。”