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浅谈CIO职责定位
作者:高长海 来源:本站原创 发布时间:2005年12月20日 点击数:
通过日照CEAC培训,对企业信息化战略,对CIO职责定位有了新的认识。
作为一个企业的首席信息主管,其职责我认为主要有以下几点:
一、了解企业战略,参与企业决策,制定科学合理、符合企业实际的企业信息战略。一个企业的CIO,必须了解企业的整体战略,了解企业决策层关于企业的规划和经营方略,据此提出与整体战略相统一的企业信息化战略。否则,不管您提出的信息化战略怎样科学合理,哪怕是一个很小的细节问题与整体战略不合拍,也具有极大的风险。
一个企业的CIO,在掌握了企业的宏观战略以后,要具体分析企业的具体情况,利用自己掌握的丰富的管理知识、信息技术,在充分发挥CIO团队集体智慧的前提下,才能制定出一套适合本企业实际的企业信息战略。
二、组织实施企业的信息化战略。有了一个科学可行的企业信息化战略,主要的工作量集中在实施层面。要出色的完成该项工作,要把握好如下几个问题:
1、建立一个具有较强战斗力的CIO团队。该团队以CIO为领军人物,分工协作、服从指挥,要具有较强的开拓精神。之所以以CIO为领军人物,是因为他是该组织的领导者,企业信息化实施的决策者。鉴于系统建设的复杂性,在该组织中要突出分工协作,还要具有较强的创新意识。信息化建设是一个新事物,尤其是作为一个企业来讲,要实施信息战略,从工作方法到工作计划、从管理流程到管理者的思想意识、从管理制度到管理方法都需要创新。
2、要十分注意管理流程的优化。近年来对企业信息化,业内提到最多的词恐怕是“流程再造”。本人从事企业信息化建设过程中,对此有过较深刻的感受。企业多年形成的一套行之有效的管理流程,很少因为采用信息技术手段而有必要改变,更多的是继承和优化,尤其是我国的应用软件,本身更多的是计算机专家而非CIO,凭一些粗浅的调研后创造出来的,因此只能是频繁的二次开发,到头来成就了“非马非驴”的尴尬。因此,我们在实施过程中一再强调“管理流程的优化”而非“流程再造”。这一点在传统优势产业尤其如此。
3、做一个信息化管理理念的传播者。先进的管理工具和管理理念要被广大员工所接受,一是开展广泛的培训,二是坚持先急后缓、先易后难、先试点后推广的实施战略。只有这样,企业员工才容易接受、也乐于接受新的信息化应用内容,从一个局外人或抵触者,变成一个积极的参与者或推动者。
三、对信息化实施成果进行合理把握和鉴定。因为CIO作为信息化战略的主要决策者和领导者,成功与否是衡量战略成败的主要指标。因此,在实施过程中注意调控实施方向、实施完成后要对照先期战略目标进行验收,对差异进行分析纠正,使之达到预定目标,又可以有限度的修正不切实际的预定指标。只有这样才能有效实现战略目标。