利用其广泛的数据和研究，这个非营利组织正在通过基于软件的组织DEI【DEI代表组织的“多样化、公平和包容性”（Diversity, Equity, and Inclusion）】评估和行动方法来改变女性在IT领域的地位。

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对于NCWIT【国家妇女与信息技术中心（National Center for Women & Information Technology）是美国一个致力于增加女性在信息技术领域参与度和提升其领导力的非营利组织。成立于2001年，NCWIT与教育机构、企业、非政府组织和政府合作伙伴合作，通过实施各种项目和倡议，旨在解决女性在计算机科学和信息技术领域代表性不足的问题。】来说，为从事IT工作的女性带来变革是需要为之努力的事。

NCWIT（国家妇女与信息技术中心）成立于2004年，其使命一直是“增加女性在科技领域有意义和有影响力的参与”，同时尊重交叉身份，总体强调避免“将女性视为一个单一的群体”，NCWIT的高级研究科学家Catherine Ashcraft（凯瑟琳·阿什克拉夫特）说。

该组织最初由NSF（美国国家科学基金会）和大约四五名员工资助，现已发展成为一个全球非营利组织，拥有1,500多名变革领导者、大学、公司、非营利组织和政府组织。

在其工作中，NCWIT（国家妇女与信息技术中心）针对该行业的男性和女性变革领导者，强调公平代表性不仅仅是关于女孩和妇女必须做什么才能进入该行业，而是整个教育机构和技术行业必须改变什么，以创造一个从早期教育一直到劳动力的更加多样化、公平和包容的空间。

“我们喜欢区分的是系统，而不是区分女性。”Ashcraft（阿什克拉夫特）说。

一、解决IT的公平问题

NCWIT（美国国家妇女与信息技术中心）的一项关键变革工作是其劳动力联盟所承担的工作。

NCWIT（美国国家妇女与信息技术中心）的劳动力联盟适用于希望更多地了解留住员工、包容性领导力和创造系统性组织变革的专业人士和组织。作为劳动力联盟成员的个人和公司将获得参加年度NCWIT（国家妇女与信息技术中心）峰会的独家邀请、实施基于研究的包容性战略的指导，以及赞助或资助活动和倡议的机会。战略合作伙伴包括苹果、Microsoft（美国微软公司）、谷歌、美国银行、NSF（国家科学基金会）、高通和英特尔等。

NCWIT（国家妇女与信息技术中心）强大的研究部门是实现组织变革的核心，该部门利用广泛的数据和研究来客观地向组织展示他们需要做些什么来实施有意义的变革，以提高科技行业中代表性不足的女性的多样性和保留率。作为其使命的一部分，NCWIT（国家妇女与信息技术中心）解决代表性问题，重点关注计算领域中种族、民族、阶级、年龄、性别认同、性取向、残疾状况和其他历史上被边缘化的身份的交叉性。

推动IT代表性的最大挑战之一是让组织专注于自己并承担制定DEI计划的责任。Ashcraft（阿什克拉夫特）说，NCWIT经常看到组织希望“将责任推下到K-12【K-12教育是美国基础教育的统称。“K12”中的“K”代表Kindergarten（幼儿园），“12”代表12年级（相当于中国的高三）。“K－12”是指从幼儿园到12年级的教育，因此也被国际上用作对基础教育阶段的通称。】或更高教育”，使这种想法永久化，即没有足够的多元化候选人可以雇用，因为学校系统没有产生多样化的IT候选人群体。

增加K-12和高等教育水平的STEM教育【STEM教育是指科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）和数学（Mathematics）教育的总称，它强调跨学科的整合和实用主义的学习方法，旨在培养学生的创新思维、问题解决能力和科技技能。STEM教育认为，通过将这四个领域的知识和实践相结合，可以更有效地促进学生的理解和掌握，同时激发学生对这些领域的兴趣和职业抱负。】是增加多样性的一个重要方面——这是NCWIT（国家妇女与信息技术中心）通过其K-12联盟、C4C（计算顾问）、AiC（计算愿望）和高等教育联盟计划积极参与的事情。但教育系统并不是技术管道中唯一或最大的问题。对于组织来说，认识到自己有责任创造公平和包容的工作环境，让不同的员工愿意工作和留下来，这一点也很重要。

在这里，组织还有很长的路要走，需要对IT文化进行根本性的转变，因为这种文化长期以来对代表性不足的个体来说，要么不欢迎，要么有毒。如果在早期阶段就能激发更多样化的潜力学生，那么如果这些学生在毕业后进入一个对他们感觉不包容或不公平的行业，这种努力也止步于此。

“如果我们提高了所谓‘渠道’的多样性，然后他们到了那里，却发现那是一个糟糕的工作环境，这对我们来说没有任何好处。”Ashcraft（阿什克拉夫特）说。

二、转变包容性

为了帮助指导公司完成创造有意义的变革的过程，NCWIT（国家妇女与信息技术中心）提供了技术包容性之旅【技术包容性之旅（Technology Inclusion Journey，简称TIJ）】，这是一个软件平台，借鉴了十多年来对科技行业多样性、公平性和包容性的研究。

“它将所有的研究封装到一个一站式的软件平台上，帮助企业采取战略性的方式来应对文化变革，因为这是创造包容性文化的大多数尝试的最大陷阱之一。”Ashcraft（阿什克拉夫特）说。“（DEI计划）在现实生活中往往是零碎的努力或一次性的事件，不是很协调或战略性，也没有经过深思熟虑或持续发展。因此，科技包容性之旅旨在改变公司的思维方式，让他们采取更系统性的方法。

该软件被设计为供组织内的各个团队使用，以评估他们在DEI上的立场，在哪里他们可以做出改进，并更好地了解每个人对包容性的看法。技术包容性之旅【技术包容性之旅（Technology Inclusion Journey，简称TIJ）】关注团队而不是整个组织，因为组织内部的亚文化可以因团队而异。

“通常情况下，一名高级领导和他们的直接报告都会参与其中。他们开始熟悉地图，这是我们的变化模型。它列出了一个团队或组织需要关注的所有不同领域，以创造一个真正包容的文化。”Ashcraft（阿什克拉夫特）说。

该软件首先促使用户考虑其工作场所的各个方面，例如灵活性、员工发展计划、晋升、绩效评估、招聘、偏见、日常互动和微攻击性行为。这是“地图”阶段，一旦完成，用户就会进入“GPS”【GPS，全称为全球定位系统（Global Positioning System），是美国国防部开发的一种卫星导航系统。该系统通过一系列分布在地球轨道上的卫星，向全球用户提供高精度的定位、导航和时间同步服务。】阶段，在那里他们会被问到一系列关于工作场所文化和DEI的问题。

一旦每个人都完成了这两个阶段，团队就会聚在一起审查他们的答案并比较他们的分数。这个阶段类似于典型的成熟度模型，每个人都处于不同的阶段或不同的级别，他们可以一起使用这些数据来开始讨论部门在DEI方面的优势和劣势。

“这可能是整个旅程中最丰富的部分之一，他们可以看到彼此的看法，并意识到他们有不同的看法，有时他们会对此感到惊讶，”Ashcraft（阿什克拉夫特）说。

该软件的第三阶段也是最后一个阶段是行动计划，用户可以获取结果并确定新的优先事项。通常，用户会确定一个或两个重点领域，以实施干预措施和改进策略。该软件有助于缩小团队或组织需要处理的范围，为实施有意义的DEI战略提供更有力的方向。

“通常，商业领袖或技术领袖会试图放弃责任，让DEI人员来解决问题。但这并不是一个真正公平或有效的方法。这是关于领导者自己拥有所有权。他们必须审视自己的文化，并确定对他们来说最好的方式。”Ashcraft（阿什克拉夫特）说。

三、DEI不是一个放之四海而皆准的解决方案

技术包容性之旅【技术包容性之旅（Technology Inclusion Journey，简称TIJ）】旨在让公司可以自己使用它，但如果组织需要额外的帮助，NCWIT（国家妇女与信息技术中心）也可以指导他们完成整个过程。NCWIT（国家妇女与信息技术中心）帮助团队开始使用该软件，并将在此过程中提供所需的任何支持，但他们也有意培训和准备高级领导者，以便自己向团队展示信息。

Ashcraft（阿什克拉夫特）说，NCWIT（国家妇女与信息技术中心）还提供大使计划，通过该计划，NCWIT（国家妇女与信息技术中心）培训组织成员成为同行领袖，以帮助“领导这些文化对话，并确保就这些主题进行持续讨论”。对于认真对待DEI承诺的组织，大使可以帮助确保组织保持在实现其目标的轨道上。DEI计划通常很容易被搁置一旁，因此让员工专注于确保组织不断进步对于培养更具包容性的工作场所文化至关重要。

作为NCWIT（国家妇女与信息技术中心）劳动力联盟的一部分并使用TIJ【技术包容性之旅（Technology Inclusion Journey，简称TIJ）】软件的组织也可以相互联网和连接。这让变革领导者有机会比较战略，看看哪些对其他公司有效，哪些无效，这可能有助于为他们自己的包容性战略提供信息。

最终，技术包容性之旅【技术包容性之旅（Technology Inclusion Journey，简称TIJ）】和NCWIT（国家妇女与信息技术中心）作为一个组织的总体目标强调了女性在科技领域的代表性不足如何无法通过一个简单的解决方案来解决。科技行业的多样性日益增加，需要一种战略性的、深思熟虑的方法，最终解决将女性排除在IT之外的系统性和文化问题。NCWIT（国家妇女与信息技术中心）采用广泛的方法，从幼儿园到董事会一直解决这些问题，确保领导者对DEI目标负责。

Sarah K.White（莎拉·怀特）

Sarah K.White（莎拉·怀特）是CIO.com的资深撰稿人，涵盖IT职业，招聘和人员配备以及多样性。

译者：小知