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建立CIO制度的战略意义
作者:秦海(经济学博士) 来源:CCIOA 发布时间:2004年03月01日 点击数:

建立CIO制度的战略意义

经济学博士

一、CIO的素质与职业定位:耐心、持续性、敏感性、有组织的引导、聪颖、博学、终身学习、宽广、集成者、知识的深度和广度、热情等。

二、CIO的作用:准备领导和战略、确保资源、创造和运用知识分类、支持教育与培训、提供IT工具与技术、运用激励和奖励、支持创造实践与团队合作、创造形成分享知识的文化、促进最佳实践和持续改进、衡量投入产出效益。

三、为什么要建立CIO制度?

1、激活电子政府;2、创造和使用结构资本(结构资本是一个组织把人力资本转变为财富的机制,它允许人们相互沟通和学习、并把存在于人们的头脑中有价值的知识与经验留在组织)3、吸引和保有人力资本(人力资本:人们在工作时运用的知识和经验,如员工所具备的分析能力、综合能力、集成能力、创新能力等)4、培育社会资本(要想以顾客为中心不断创造利润,公司需要与顾客建立一种新的合作关系)5、强化和使用学习能力;6、发展团队合作;7、培育创新;8、创造竞争优势和市场区分;9、增加满意度;10、提供领导和决策;11、分享最佳实践/过程;12、增加生产力等。

四、组织的智商

功能

个人

组织

信息技术

个人IT系统

组织化的IT系统

结构

神经元网络

商业利益网络 (内部和外部)

主观判断

个人价值/信仰

组织文化

外部关系

社会关系

利益相关者(stakeholder)

知识存储

记忆

知识管理

战略形成

解决问题

战略过程

方向

自我/自私自利

领导阶层

指导方针

想象力

使命

决策

选择

战略

转变系统

本能反应

正式的组织

日常行为

自发神经刺激

政策和程序

知识获取(单向)

教育/行动

培训/行动

系统改进(双向)

个人转变

组织变革

CIO与组织能力的成长包括:通讯交流、领导与管理、个人知识与认知能力、个人能力、工具与技术、战略执行与运筹。