德勤发布最新报告《亚太地区生成式AI应用现状:新生代员工处于领先,雇主需迎头赶上》(Generative AI in Asia Pacific: Young employees lead as employers play catch-up),全面聚焦精通科技的新生代员工(称为“AI新生代”),解析他们在推动生成式AI应用过程中的重要作用,并揭示雇主在变局中所面临的全新挑战和机遇。报告指出,雇主和政策制定者需主动适变,积极顺应生成式AI的迅速发展。报告调查访问1了亚太地区逾11,900名受访者,发现AI新生代在节省工作时间、拓展新兴技能、缓解工作负荷和提升生产力等方面均处于领先。 报告主要发现 AI新生代处于领先:在生成式AI应用方面,大学生和企业员工在 整个亚太地区处于领先水平,但其中仅半数认为他们的上级知道 自己在使用这一技术; 显著影响:亚太地区每周受生成式AI影响的工作时长将达110亿 小时,占比约16%; 技术格局:亚太发展中经济体对生成式AI的采纳度较发达经济体 高30%,或将改写传统技术格局; 人才发展:使用生成式AI的员工每周可节省近一天的工作时间 (6.3小时),从而有更多时间拓展新技能; 节省时间:生成式AI有助于缓解工作负荷并提高生产力,在借助 生成式AI节省时间的员工中,有41%认为他们更好地实现了工作 和生活的平衡。 管控风险:对受访员工的调研结果显示,有近四分之三的企业尚 未有效运用生成式AI。 国家及地区洞察|中国 生成式AI的使用
对生成式AI的态度
收益、障碍和促进因素
企业和大学的准备情况
“大爆炸”式影响 为进一步揭示生成式AI对亚太地区的影响,德勤经济研究所对18个行业进行了评估,聚焦生成式AI对这些行业的冲击和影响。据估测,将有高达5万亿美元的行业经济活动迎来急剧的 “大爆炸”式影响。 金融行业、信息通信技术与传媒行业、专业服务行业以及教育行业都受到了较大程度的影响,这四个行业在亚太各市场的平均占比达到了五分之一。随着部分市场进一步发展专业服务、金融、信息通信技术等受影响程度较大的服务行业,预计这一比例还将增长。与此同时,逾40%使用生成式AI的大学生计划毕业后投身这些行业,亦将进一步推动转型。 企业应用生成式AI的三大关键举措 随着生成式AI的兴起,企业领导者和员工均需高瞻远瞩、积极作为,以顺应瞬息万变的发展格局。基于对报告结果的分析,企业需积极采取以下行动: 1.制定并实施生成式AI战略,确保员工参与其中 2.赋能员工开启人工智能转型 3.推进数据基础设施的开发与迭代升级,全面拥抱生成式AI