关键技能

在当今世界上要想成为一名成功的首席信息官，其关键因素是一样的。比如说美国的首席信息官，新加坡、瑞典和德国的IT经理，他们指出良好的沟通技能，战略思维能力和深谙商业流程被看作是最为重要的几个成功因素。其中，瑞典的首席信息官还要加上一条“作一个好领导”。

各级人员之间的关系

在被调查的许多国家中，首席信息官们更倾向于向一名主管经理汇报而不是向公司的首席执行官汇报。但是在日本和韩国则不同，在这两个国家的调查中，超过三分之二的IT经理将公司的首席执行官作为自己的顶头上司。在美国、加拿大、韩国和新加坡的首席信息官们称他们都在与其它商业经理人的沟通上耗费了大量的时间。

战略规划优先权

正象美国和德国的首席信息官们，东南亚国家的IT经理们将战略规划看作头等大事，但在这些国家真正落实这些规划却做得很不够。他们往往把战略性思考和规划放在决策性时段来做，而在阻碍他们提高工作效力的十大难题中，他们却将其放在最末端。

加拿大：紧贴商业

加拿大的首席信息官们花费大量的时间去面对他们公司的主管经理人员以及与IT供应商、其他相关业务人员的共事上。而美国的首席信息官们则称他们花费了大量的时间制定战略以及会见公司的主管经理人员和IT供应商。但是，摆在美国和加拿大IT经理人员面前相似的最大障碍是不切实际的或莫名的商业期望。这一点并不奇怪，因为纠正IT与商业目标也是其它国家的首席信息官们在2005年的最大目标。

花销：IT经费怎样控制（回答可以是多项选择）

美国

62% It组织的中央控制

35% IT或商业机构的复合型控制

4% 由商业机构直接控制

30% IT和商业机构的份额从IT投资汇报率上能有所反应

12% IT的份额能从IT投资汇报率上主要反应

7% 商业机构的份额能从IT投资汇报率上主要反应

加拿大

42% It组织的中央控制

32% IT或商业机构的复合型控制

4% 由商业机构直接控制

42% IT和商业机构的份额从IT投资汇报率上能有所反应

20% IT的份额能从IT投资汇报率上主要反应

9% 商业机构的份额能从IT投资汇报率上主要反应

瑞典：领导力和技术

瑞典的IT经理认为作一个好领导是一项重要技能。他们比起美国的首席信息官们更加重视的一点是将技术的熟练程度作为一项重要指标。他们将技术熟练程度在其成功的重要因素排行榜上排第五位，而美国的首席信息官们则将这一点排在第七位。

成功的关键因素：首席信息官成功的的个人关键技能因素

美国

1) 有效沟通的能力

2) 战略性思维与规划

3) 深谙商业与运作流程

瑞典

1) 良好的沟通能力

2) 作一个好领导

3) 战略性思维能力