随着首席信息官成为业务转型推动者，针对IT主管的薪酬待遇正在增加，随着人工智能的出现，保留奖励激励着首席信息官完成转型。

图源：insta_photos（图片上传者，可以译为用户insta_photos，或者insta_photos） / SHUTTERSTOCK

过去几年中，首席信息官（CIO）的地位显著提升，现在已成为高管团队中不可或缺的一部分，其薪酬和补偿方案也与这一地位相匹配。

Heller Search Associates（是一家专门从事所有行业CIO、CTO、CISO和高级技术职务的IT高管招聘公司。）的首席执行官Martha Heller（玛莎·海勒）指出：“作为公司的关键管理人员，技术领导者们已进入一个更有利可图的薪酬区间。”Heller（海勒）表示，首席信息官和首席技术官的薪酬增长了超过7%，自 2019 年以来增长了超过20%。

“这种增长在基本工资和股权方案上都很明显，”她说，“这一趋势背后的主要驱动力是不断演变的汇报结构，现在有超过一半的首席信息官直接向首席执行官汇报，与五年前至少 60% 向较低级别高管汇报相比有了重大转变。”

她说，新冠疫情是另一个催化剂，将原本五到十年的薪资增长时间线压缩到了两年。

“薪酬肯定在增加，而且随着首席信息官们继续承担越来越多的职责，我们完全预计这些水平将继续上升。”Korn Ferry（光辉国际，是一家全球化组织咨询公司。致力于为客户激发战略与人才的协同作用，驱动卓越绩效。为组织设计组织架构、岗位与职责，同时帮助组织招聘优质人才、并为他们提供关于如何合理付薪、发展和激励员工的专业建议。1969年成立于美国，1999年，Korn Ferry在纽交所上市。）北美技术和数字官员实践的董事总经理Craig Stephenson（克雷格·斯蒂芬森）表示赞同。

这家猎头公司观察到所有行业的薪酬都在全面提高。Stephenson（斯蒂芬森）说：“如果你拥有合适的经验组合，包括数据知识、商业敏锐度和信息安全，‘我认为任何行业都会根据其市场为他们选择的首席信息官支付相应薪酬。’”

咨询公司Janco（‌Janco Associates，是一家咨询公司，专注于信息技术领域，提供专业的咨询服务。）的首席执行官Victor Janulaitis（维克多・亚努莱蒂斯）说，首席信息官的薪酬方案通常包括股票期权、搬迁费用和招聘奖金。“通常情况下，[首席信息官们]有401k（也称401K条款，401k计划始于20世纪80年代初，是一种由雇员、雇主共同缴费建立起来的完全基金式的养老保险制度。401K计划是指美国1978年《国内税收法》新增的第401条k项条款的规定，1979年得到法律认可，1981年又追加了实施规则，20世纪90年代迅速发展，逐渐取代了传统的社会保障体系，成为美国诸多雇主首选的社会保障计划。适用于私人盈利性公司。），作为谈判过程的一部分，他们会协商一笔一次性款项，以抵消因离开当前工作而造成的损失。”

一、CIO留任奖励的兴起

Heller（海勒）表示，随着技术举措对业务成功和董事会层面的优先事项越来越重要，公司正在向技术领导者提供丰厚的留任方案，进一步推动了薪酬的整体上涨。

“此外，私募股权拥有的企业现在认识到，有效的技术领导不仅仅局限于削减成本措施，”她表示，“技术团队和基础设施的成熟度在提升公司估值方面起着直接作用。因此，技术领导者们获得的公司股权份额比前几年更大。”

Heller（海勒）说，留任奖金可以相当于年度奖金，也可以包括在技术领导者的投资组合中增加限制性股票单位的数量。她补充说，这通常不涉及基本工资的增加。

Heller（海勒）说：“无论涉及的实际机制如何，关键是技术举措对公司的成功如此关键，以至于首席信息官和首席技术官们越来越多地获得财务奖励，以便留下来见证转型的完成。”

Stephenson（斯蒂芬森）也对此表示了赞同，他说，Korn Ferry也看到更多的留任奖励提供给“在整个企业中推动预期影响的首席信息官们”。

他说，薪酬在提高忠诚度和留任方面起着关键作用。虽然这不是一个新现象，但在过去几年中首席信息官的流动很大，“我认为薪酬在过去六到十二个月中产生的影响与以往不同。”

他解释说，在2020年下半年到2022年，首席信息官的人员流动“非常频繁，有很多变动，人们为了钱而跳槽。”现在，顶级首席信息官们获得了三年的留任奖励。

Stephenson（斯蒂芬森）说：“首席执行官和董事会正试图保持某种秩序，避免公司高层出现过多的人员变动。”

二、人工智能应用因素

推动人工智能举措是首席信息官薪资和薪酬方案上涨的另一个原因。

Stephenson（斯蒂芬森）说：“技术领导的战略重要性从未如此之大，尤其是在组织试图解决信息安全、人工智能、云转型等问题的时候。”

Janulaitis（亚努莱蒂斯）表示，随着领导层开始关注人工智能，首席信息官和首席技术官的职位变得更加重要。然而，当人工智能举措没有取得成功时，首席信息官也要承担责任。

他说，“如果没有持续的资金支持（赞助）、缺乏高质量的数据或者聊天机器人没有根据需要进行重新设计，人工智能项目并不总是像它们可能的那样成功。”

Janulaitis（亚努莱蒂斯）说，当人工智能项目逐渐失败时，挫折感就会增加，“而替罪羊往往是首席信息官。”当首席信息官被替换时，会由具有人工智能或机器学习经验、知道如何使这些举措成功的人来接替，“这就是推动工资上涨的原因。如果你是一个成功的首席信息官，瞧，他们会引诱你离开你的组织。”

这就产生了对更具竞争力的薪酬方案的需求。薪资增长因组织规模而异。Janulaitis（亚努莱蒂斯）基于薪资调查、专有数据和首席信息官候选人招聘进行的研究，在过去一年中，大型组织中的首席信息官薪酬平均增长了7.48%，中型公司增长了9%。

他说，大型企业首席信息官的薪资中位数为19.6万美元，而在Fortune 50 /《财富》50强公司中，这个数字“远远超过25万美元”。根据Janulaitis（亚努莱蒂斯）的研究，中型组织中首席信息官的薪资中位数约为17.6万美元。

Janulaitis（亚努莱蒂斯）认为，对于失业的首席信息官来说，人工智能等式的另一面也是如此，如果他们没有人工智能或机器学习经验，找到新职位可能需要90到120天。

“我和那些失业的人谈过，他们有传统经验但找不到工作，所以他们会做合同工，希望能找到一个职位 —— 但如果你不是时任首席技术官或首席信息官，找到同样的工作很艰难，”Janulaitis（亚努莱蒂斯）说。

Laborers’ International Union of North America/LIUNA（北美劳工国际工会，是一个代表北美劳工利益的工会组织，专注于建筑和一般建设行业的工人。该组织成立于1892年，旨在保护和提升建筑工人的权益和福利。LIUNA的成员包括建筑工人、电工、管道工、木工、泥水工等多个领域的专业人员。该组织通过集体谈判、教育和法律途径，确保其成员的工作安全和健康，以及合理的工资和福利。）的首席信息官Matt Richard（马特·理查德）目前尚不明确人工智能是否已经对薪资和薪酬产生了重大影响。

“在我与之交谈过的首席信息官网络中，我没有看到任何影响，无论是随着人工智能进入工作场所而出现的显著薪资增长还是任何形式的下降，”Richard（理查德）说，“我不知道这是因为人工智能太新了，每个人都还在摸索，领导者还没有完全看到它的价值 —— 或者薪酬还没有转化为实际。”

他认为，薪酬的增长更多的是由于首席信息官们现在正深度参与业务决策，并更深入地整合到业务部门中。

“我看到在过去五年中，随着我更深入地融入业务运营，我的薪酬发生了变化，但我不确定企业是否知道如何使用人工智能，”Richard（理查德）说，“坦白地说，我们发现它很昂贵。”

他以谷歌Gemini（是谷歌公司发布的人工智能大模型，能够在从数据中心到移动设备等不同平台上运行。包括一套三种不同规模的模型：Gemini Ultra是最大、功能最强大的类别，被定位为GPT-4的竞争对手；Gemini Pro是一款中端型号，能够击败GPT-3.5，可扩展多种任务；Gemini Nano用于特定任务和移动设备。“双子座”Ultra版本是首个在“MMLU/大规模多任务语言理解”领域超越人类专家的模型。2023年12月6日，Gemini 的初始版本已在Bard中提供，开发人员版本将于12月13日通过 Google Cloud的API提供。）和微软Copilot（是微软旗下所有GPT-4加持的Copilot功能。2023年9月26日，“Microsoft Copilot”开始通过Win11免费推送。该AI助手是一个集成了在操作系统中的侧边栏工具，可以帮助用户完成各种任务。Copilot依托于底层大语言模型/LLM，用户只需说几句话，做出指示，它就可以创建类似人类撰写的文本和其他内容。）等产品为例，每年每个用户大约360元。“这些工具应该给我们带来的价值和生产力梦想并没有以人们应该看到的方式实现”Richard（理查德）说，“我听到的是，当我们试用这些工具时，并不是所有试用用户都认为它是一个有价值的工具，我也没有看到大量的生产力提升。”

其他首席信息官也对Copilot提供预期的进步表示保留意见。

三、使首席信息官更具市场价值的特质

Stephenson（斯蒂芬森）说，Korn Ferry在寻找首席信息官候选人时，看重在三个领导领域非常有能力的人，第一个是职能方面；那些对广泛的技术栈有很好把握并熟悉基础设施、云和软件工程的人；Stephenson（斯蒂芬森）说，“范围越广越好。”

他们还希望看到能够展示企业领导力的候选人。他说：“这是一种需要大量经验的精湛技能，与在技术组织中成长起来的人真的很不同。”这是一位作为推动组织技术战略和规划的关键人物的首席信息官。

Stephenson（斯蒂芬森）说：“你需要确保并推动跨职能协作的高度一致。”从历史上看，如果IT专业人员从基础设施开始晋升，他们会更垂直地对齐，然后扩展并更横向地运作。

他说：“这是一位能够处理和管理模糊性、非常有效地沟通并具有利益相关者管理能力的敏捷领导者。”

Stephenson（斯蒂芬森）说，第三个领域是转型领导者：能够推动过程改进和有效的转型管理，在组织内创造使命和目标的人。“这是我们在当事人身上寻找的三个特质，”他说，“他们能获得高额薪酬。”

Heller（海勒）表示赞同。“我看到有些公司的首席信息官拥有可信度、领导能力，他们了解业务，他们是出色的讲故事者——但这样的人并不多。”那些是“转型者和转型代理人”，且“涵盖所有技术领域的首席信息官，会赚大钱。”

Heller（海勒）补充说，拥有这些能力最高水平的首席信息官“在薪酬方面会有很大的提升”。

10年前，首席财务官、首席运营官和首席执行官处于“他们自己的世界”，首席技术官和首席信息官是“高管团队的另一个层面，”在过去的五年里，“人们已经认识到首席信息官同样重要，”Richard（理查德）观察到，“我们的任务是了解所有这些系统是如何整合的，工作流程是如何整合所有业务部门的，”这正在推动首席信息官和首席技术官的薪资“更接近首席财务官的角色”。

他补充说：“我认为，管理所有技术的人对组织的日常运营有着比负责财务的人更深刻的理解。”

四、当前就业市场的情况

Stephenson（斯蒂芬森）说，首席信息官的市场“仍然非常活跃”且竞争激烈。然而，“在某种程度上，这几乎是两个市场的故事。我喜欢使用的晴雨表是我们忙于很多私募股权业务，所以从我的角度来看，市场很活跃。”

但有两件事正在发生。“我认为总的来说……疫情对商业和经济是一个冲击。”他说，“所以人们雇佣了太多的人，包括技术人员。”Stephenson（斯蒂芬森）说，然后是在推动实施人工智能或生成式人工智能的压力——否则就没有人会投资于你的业务。

“我觉得我们已经处于人工智能泡沫中，我认为我们将看到投资回报的真正缺乏，而你将真正需要的是那些人，”这意味着那些能够扭转人工智能应用结果（举措）的首席信息官们。他说，虽然这些举措的学习曲线会令人烦恼并减缓人们的速度，但它们将开始有所帮助，总体而言，公司将从人工智能中看到生产力的提升。

“我的意思是那里有很多混乱，”Stephenson（斯蒂芬森）解释说，政治也在影响首席信息官人才市场。

“目前，（总统）选举的不确定性和整个人工智能的干扰。”是人们首要考虑的问题，他说，“所有这些都让一些公司对更换首席信息官有些犹豫，也让首席信息官离职时犹豫不决……一旦我们离选举更近，我们开始有明确的认识，首席信息官们就会开始继续前进。”

Stephenson（斯蒂芬森）预测，到今年年底，至少到2025年初，职位变动将更加活跃。

Stephenson（斯蒂芬森）说，虽然高管就业市场“现在还不错”，但在第四季度，“我给首席信息官求职者的市场打一个B-”，Stephenson（斯蒂芬森）说，“这是一个还可以的市场。有公司臃肿的情况，但同时，聪明的技术领导者对企业来说是必备品，而不是可有可无的。”

作者：Esther Shein（埃斯特·谢恩）

Esther Shein（埃斯特·谢恩）是一名记者，在纸媒和网络写作方面具有丰富的写作和编辑经验，专注于业务和技术，以及教育和普罗大众。

译者：宝蓝

【睿观：美国首席信息官（CIO）在企业中的地位和薪酬的显著提升，以及人工智能（AI）在其中扮演的角色更加重要。】