为了适应市场需求，这家西班牙钢管制造商正在简化技术支持系统（从质量流程和工厂自动化到员工安全和生产控制），以便其员工可以专注于增加价值。数字化转型总监Sergio Sáenz Solano 详细介绍了迄今为止的工作。

来源：Sergio Sáenz

【注：Tubos Reunidos是一家全球领先的无缝钢管制造商，主要为能源行业提供高品质的管材产品。该公司在全球范围内拥有多个生产基地，产品广泛应用于石油天然气勘探开发、发电、化工等领域。】

在其130 多年的发展历程中，Tubos Reunidos 经历了现代化和扩张的各个阶段，包括采用新技术和更高效的生产流程，以在快节奏的市场中保持竞争力。

在过去十年中，对现代化的需求只增不减。如今，为能源和工业领域生产无缝钢管与几年前相比已大不相同。

“早期，我们的制造模式更加手工化，”该公司的数字化转型总监Sergio Sáenz Solano 说。“随着时间的推移，基于技术和管理的进步，更多的自动化已经被引入到流程中，例如管材矫直系统、质量测试以及促进全体员工提升工作效率的元素。”

目前，该公司使用先进的计算机系统根据客户需求组织生产，这显着提高了计划、效率和生产质量。这些系统还改善了人员和部门之间的内部沟通以及日常流程管理。

因此，根据Solano 的说法，目标是继续保持这一制胜法宝，不断提高运营效率、产品和流程创新，并加强其在战略市场的影响力。“但我们必须以越来越可持续的方式来减少我们对环境的影响，”他说。“我们之所以能实现这一目标，是因为我们在新品牌 O-NEXT 下提供零碳（ CO2） 排放的管材。”

一、数字化转型之路

为了继续竞争并利用技术作为差异化的杠杆，Tubos Reunidos沉浸在转型中。“目标不仅在于技术，还在于改善客户服务、优化流程并保证安全健康的环境，”他说。“所有这些都促进了人们的专业成长，并在能源转型期间与客户合作。”为此，该公司在过去三年中一直在加快转型，并与新的战略计划保持一致。“我们正在实现生产流程的数字化，开发使我们能够更接近客户的系统，并实施允许在我们的团队内部建立更敏捷关系的工具，”Solano 补充道。

但Tubos Reunidos 正在进行的转型不仅仅是数字化的。它还促进业务变革，确保公司未来的可持续性。“除了数字化生产流程、开发更贴近客户的系统以及实施工具以促进我们团队内部更灵活的关系外，我们还希望扩大我们的产品和服务范围，以出现在更多的市场和部门，并真正陪伴我们的客户进行能源转型，”他说。

在这种性质的过程中，最关键的是人员和变更管理，因此目标是确保所有部门尽可能自然地采用新的系统、流程、工具和应用程序。为了直面这一挑战，人们需要感到自己是项目不可或缺的一部分，Solano说，这是一项集体责任。“尽管很复杂，但我们坚信它，它对于任何转型过程都是必不可少的，”他说。

作为这一演变的一部分，IT部门在两年前进行了数字化转型，以阐明技术如何成为公司管理的战略杠杆。结果，该部门被重组为四个领域：IT系统、OT系统、基础设施和网络安全，以及数据和人工智能，团队只有16人。

二、100% 数字化生产

在公司所有领域对创新的承诺中，没有技术就无法理解Tubos Reunidos 的生产模式。从质量流程和工厂自动化，到员工安全协议和生产控制，所有这些都由技术系统提供支持，使人们能够优先考虑业务价值。为了实现这一目标，该公司使用了 SAP、Salesforce、Microsoft 和 Siemens 等公司的解决方案。

“我们还制定了到2050 年实现净零排放的目标，我们能够实现这一目标，具体取决于客户能源转型的速度。”关键在于数据，以监控流程和供应商的碳足迹并控制排放。“我们正在部署新的数据采集解决方案，专注于提高我们的生产效率和减少我们的碳足迹，”Solano 说。“拥有高质量的数据使我们能够采取措施并做出与改善环境影响相一致的决策，这是我们 DNA 和日常工作的一部分。”

为了进一步准确地分析数据，该公司应用机器学习（ML） 和 大语言模型（LLM ）解决方案来提高效率，并在其工厂部署了数据湖系统，并在生产过程中部署了新的信息监控系统。在其办公室，它还使用 Celonis 等流程数据挖掘 （PDM） 解决方案来获取更多数据并更好地了解这些数据。

三、降低成本

整个过程最重要的成就之一是优化了运营成本。原材料和能源消耗是制造钢铁产品的两个关键要素，是公司生产的管材最终价值的重要组成部分。“对生产流程的更改和系统的改进使数据能够以更可控的方式和更好的质量捕获，”Solano说。此外，Tubos Reunidos 还设定了年底目标，即通过流程改进项目、新技术的使用和更好地管理供应商，将其运营成本降低多达 4%。

环境在不断发展，因此对Solano 来说，只有不断进行创新以确保公司不断进步并适应市场需求，创新才有意义。“除了与客户、供应商、研究中心和创业生态系统一起促进开放式创新外，我们还实施了考虑文化、流程、技术和沟通方面的转型模型，”他说。