疫情期间加速了企业数字化转型，导致IT人才需求激增。然而，人工智能等新兴技术的快速发展，以及传统IT企业的大规模裁员，使得IT人才市场呈现出供需失衡、薪资分化、技能要求不断升级等特点。
在就业和招聘方面，当今的IT行业正处于不断变化的状态，某些领域（如人工智能和机器学习）出现了前所未有的增长，与此同时，技术供应商出现了大规模裁员，大量IT职位的工资也在下降甚至缩减。
这场疫情对企业的数字化转型进行了考验，迫使许多公司在一夜之间实现现代化并适应全球远程办公的转变以及对数字服务和能力的日益重视——这一转变促使许多企业加大了IT招聘计划。
但在适应疫情后劳动力的过程中，雇主们发现自己面临着人工智能技能方面的缺口，这再次迫使他们重新思考如何满足技能需求和培养人才——尤其是在IT人才市场出现不匹配的情况下。
以下是IT人才市场的一些最大趋势，从招聘实践到薪资前景到新兴技能——以及它们如何影响IT领导者的人才战略和IT专业人士的愿望。
一、人工智能的影响
自2022年底生成式人工智能突然出现以来，人工智能在企业中经历了迅猛发展。随着几乎每个行业都推出了人工智能试点和概念验证，各家公司都在争相获得必要的人工智能和机器学习技能，以支持其当前和未来的人工智能战略，希望不被抛在后面。
Robert Half Technology【Robert Half Technology是Robert Half International Inc.的一个部门，专注于为企业提供专业的IT人才招聘服务。作为一家全球性的人力资源咨询公司，Robert Half通过其技术事业部为各种规模的企业和求职者提供服务，包括临时和长期的IT专业人才招聘。他们提供的服务涵盖了IT管理、开发、IT基础设施、数据仓储、IT安全、数据库管理和工程等多个领域】技术实践执行董事Ryan Sutton【Ryan Sutton（瑞安·萨顿）是Robert Half Technology技术实践组的执行董事，Ryan Sutton在技术人才招聘领域有丰富的经验，他在一篇关于技术行业技能差距的文章中提到，技术人才短缺是企业面临的一个重大问题，尤其是在AI、机器学习和数据科学等快速发展的技术领域。他还强调了为了吸引和保留顶尖技术人才，企业需要提供有竞争力的薪酬】表示：“我们的数据显示，精通人工智能和数据仍然是技术和IT团队最需要的技能，从客户聊天机器人到预测性维护系统，应有尽有。随着技术进步和业务发展，我们还看到了一些新兴职位的出现，包括人工智能伦理学家、人工智能产品经理和机器学习工程师。”
对人工智能技能的需求只会增加。Indeed【Indeed是一个全球知名的招聘信息垂直搜索引擎，成立于2004年，总部位于美国。它聚合了国内外数百家招聘网站、报纸、求职机构等资源，为求职者提供一站式的职位搜索服务】的招聘实验室发现，2024年2月提供的软件开发职位中有22%与人工智能相关，高于2023年6月的19%。虽然与人工智能相关的工作可能仍然是市场的一小部分，但它们正在迅速增长。2023年1月，每100,000个职位中就有3个与人工智能相关的工作；到2024年2月，这一数字上升到每10,000个职位中有11个——增长了30多倍。
根据Indeed的数据，生成式人工智能的兴起也增加了IT专业人士提升技能的压力，其中44%的人表示他们感到“压力很大或非常大”，而35%的人表示他们感到“压力适中”，需要接受人工智能培训。事实上，根据Pluralsight【Pluralsight是一家成立于2004年的在线教育公司，总部位于美国犹他州。它专注于为软件开发人员、IT管理员和创意专业人员提供各种视频培训课程，提供的服务包括技能评估、策划的课程库、学习路径和业务分析。】的一项调查，74%的IT专业人士认为人工智能会使他们的技能过时。
反过来，接受人工智能培训的压力也促使求职者寻找投资于技能提升、培训和职业发展援助的组织。近四分之三的IT专业人士认为人工智能是他们最大的技能缺陷，他们相信如果有机会，他们可以学习这项技术，但对许多人来说，他们目前的雇主并没有提供培训。因此，能够提供这种机会的组织不仅会吸引更多的技术人才；他们还将能够在内部培养他们处理人工智能项目所需的技能。
Ryan Sutton（瑞安·萨顿）说：“我们看到一些组织既聘用了具备人工智能技能的候选人，也聘用了高潜力的专业人士，这些专业人士可能不具备所有必需的技能，但能够通过提供的培训和技能提升机会快速学习，从而取得积极的成果。”
二、放宽职位要求以满足需求
人工智能的快速崛起以及随之而来的技能差距也促使IT组织放宽了对求职者的一些要求。由于这类技术还很新，寻找拥有数年经验的求职者（更不用说任何人工智能经验）是一项艰巨的任务。
为了弥补人才缺口，公司正在重新评估其招聘策略，确定可以放宽要求和期望的领域，并最终为更多愿意（通常渴望）接受新兴技能培训的候选人打开大门。但为了取得成功，组织必须致力于投资高质量的内部培训和技能提升计划。
“拥有AI经验的人太少了，以至于无法将其列为职位描述中的‘必备条件’。至少三年的AI经验？这种技能根本不存在。因此，如果你想要发展你的AI战略，如果你想要加强你的数据科学计划，你就必须选择拥有正确核心技能但可以发展的候选人和员工，”Ryan Sutton（瑞安·萨顿）说。
投资员工技能提升和培训计划不仅可以帮助组织培养所需的技能，还可以提高员工保留率并吸引新的人才加入组织。
“超过一半的IT经理计划实施更多员工技能提升机会，以帮助弥补技能差距。通过提供有针对性的培训，您不仅可以帮助培养适合工作的技能，还可以加强与新员工和现有员工的关系和信任，”Ryan Sutton（瑞安·萨顿）说。
Ryan Sutton（瑞安·萨顿）说，当今的技术专业人员希望在“进步的环境中”工作，并指出员工“非常清楚并认识到他们需要哪些技能才能进步”，并且希望在支持技能进步的环境中工作。
有迹象表明，各公司正从学位要求转向IT认证要求，许多公司正转向基于技能或技能优先的招聘方式来弥补人才缺口。
三、为热门技能支付薪资溢价
虽然薪资在疫情期间的繁荣之后已经趋于平稳，但某些技能可以帮助科技求职者进行薪资谈判。根据Robert Half的数据，45%的技术经理表示他们计划提高起薪以吸引人才——然而，Ryan Sutton（瑞安·萨顿）指出，“预计更高的加薪幅度将留给最能满足业务需求、技能最高的求职者。”
44%的受访者表示，他们会为拥有人工智能和机器学习技能的人才提供更高的薪水。此外，37%的经理表示，他们愿意为拥有网络安全技能的人才支付更高的薪水，37%的经理表示，他们会为拥有云计算安全和架构技能的人才提高薪水，29%的经理表示，他们会为拥有软件和应用程序开发技能的人才提高薪水。
根据Robert Half的数据，目前推动薪酬增长的技能包括网络安全（55%）、云计算（51%）、人工智能和机器学习（46%）、软件开发（44%）以及数据科学和数据库管理（33%）。
对于希望招聘新人才的公司来说，薪资透明度有助于吸引候选人。Robert Half的研究表明，42%的员工表示他们希望在招聘信息中看到薪资范围，57%的员工表示，如果潜在雇主没有在要求时提供薪资范围，他们将不再考虑自己。根据Indeed的数据，列出薪酬的工作申请率高出31%，而有竞争力的薪酬是让技术候选人回应招聘人员的最重要驱动因素。
除了薪水之外，求职者还受到远程工作（38%）和混合工作（55%）的青睐，其中31%的人表示他们正在寻找面对面的工作——比2023年增加了5%，13%的人表示他们愿意接受任何工作结构。
即使您的组织不提供完全远程工作，如果您想吸引高技能人才，也必须强调任何混合服务或面对面工作的灵活性。对于有兴趣面对面工作的员工，他们仍然希望知道他们的时间安排是否有一般的灵活性，因为远程工作在当今的员工队伍中仍然是一种选择。
尽管数据显示科技求职者希望远程和混合工作，但78%的技术招聘经理表示，他们愿意向愿意全职或兼职上班的求职者支付更高的工资。随着组织推行重返办公室的政策，有意重返办公室的求职者可能在薪资谈判中占据优势。
四、尽管IT行业在裁员，招聘仍然强劲
在经历了多年持续的就业增长之后，IT行业最近受到了冲击，整个行业都出现了大规模裁员，包括Amazon【Amazon（亚马逊）最初是一家在线书店，后来发展成为全球最大的在线零售平台之一。它的业务涵盖了电子商务、云计算、数字流媒体、人工智能和消费电子产品等多个领域】、Meta【Meta Platforms（原Facebook 脸书）是全球最大的社交网络平台之一，业务主要集中在社交媒体、虚拟现实、增强现实和人工智能领域】和Google【Google（谷歌）Google是全球最大的搜索引擎公司，提供广泛的互联网相关服务和产品，包括在线广告技术、云计算、软件和硬件同时它还提供Gmail电子邮件服务、Google地图、Google Drive云存储服务、Android操作系统等】等大公司。
“我们有时称之为‘双城记’，失业率仍处于历史低位，某些技能水平的失业率是负数，也就是说工作岗位多于求职者，但随后又出现了裁员现象。所以，这就是一个非常复杂的就业市场，”Robert Half的Ryan Sutton（瑞安·萨顿）说道。
根据2024年Dice科技薪资报告（Dice科技薪资报告是由数据网站Dice发布的一份关于美国科技行业薪资水平和满意度的调查报告。这份报告提供了对技术人员薪资趋势、满意度、地域差异、技能需求等方面的深入分析），2019年至2021年间，科技招聘人数空前激增，这进一步加剧了当今市场的复杂性，因为许多科技公司“资金充裕”，招聘的人员“超出了其需求，只是为了防止被竞争对手聘用”。最近的裁员在一定程度上是对这一时期的纠正，当时科技行业的平均薪资增长了近9%。
Ryan Sutton（瑞安·萨顿）说：“我们今天看到的是，公司优先考虑能够增加价值的技术角色，因此，公司现在更加注重真正能够增加价值的举措。”
尽管如此，数据显示，如今IT职位空缺数量多于求职者数量，这为求职者创造了一个友好的市场。事实上，根据Robert Half 2024年薪酬指南，93%的经理表示很难找到他们需要的熟练专业人员 。
但即使IT招聘保持相对稳定，也跟不上许多公司IT员工不断增加的工作量。Robert Half的调查发现，48%的技术员工因工作量大（57%）、缺乏管理层支持（32%）以及没有足够的资源来充分履行职责（31%）而感到倦怠。
这可能会带来人员流动率的激增。根据Dice的一项调查，29%的IT专业人士正在寻找新工作，60%的人表示他们可能会在明年更换雇主，尤其是25至35岁的员工。
作者：Sarah K. White（莎拉·K·怀特）
译者：穿山甲
【睿观：疫情加速了企业数字化转型，导致IT人才需求激增。然而，人工智能等新兴技术的快速发展，以及传统IT企业的大规模裁员，使得IT人才市场呈现出供需失衡、薪资分化、技能要求不断升级等特点。
人工智能驱动人才需求：
人工智能技能成为企业争夺的焦点，薪资待遇优厚。
人工智能相关职位增长迅速，人才缺口巨大。
企业开始放宽招聘要求，注重培养潜力人才。
技能升级迫在眉睫：
IT专业人士面临着巨大的技能升级压力，尤其是人工智能领域。
企业需要加大对员工培训的投入，以满足业务需求。
薪资水平分化：
具备人工智能、网络安全、云计算等热门技能的求职者薪资较高。
企业为了吸引人才，愿意为具备核心技能的求职者提供更高的薪资。
远程办公成为主流：
远程办公和混合办公模式受到求职者青睐。
企业需要适应新的工作模式，提供灵活的工作安排。
IT行业裁员与招聘并存：
传统IT企业裁员的同时，新兴技术领域招聘需求旺盛。
IT人才流动性加大，企业面临人才流失风险。
人才争夺加剧： 企业需要制定更有吸引力的薪酬和福利政策，提供良好的职业发展机会。
技能升级迫切： 企业需要加大对员工培训的投入，培养具备未来竞争力的员工。
招聘策略调整： 企业需要调整招聘策略，注重候选人的潜力和学习能力。
机遇与挑战并存： 具备热门技能的求职者拥有更多的选择，但同时也面临着更大的竞争压力。
持续学习的重要性： 求职者需要不断学习新技能，以适应不断变化的市场需求。
关注职业发展： 求职者在选择企业时，应关注企业的发展前景和对员工的培训支持。
IT人才市场正处于快速变革之中，企业和求职者都需要积极应对。企业需要加强对人才的投资，培养适应未来发展的员工；求职者需要不断提升自己的技能，以抓住机遇。
企业：
加大对人工智能等新兴技术的投入。
建立完善的员工培训体系。
灵活调整招聘策略，吸引多元化人才。
关注员工的职业发展，提升员工满意度。
求职者：
不断学习新技能，尤其是人工智能、数据科学等热门领域。
关注企业文化和发展前景，选择适合自己的企业。
提升沟通能力和团队合作能力。
总结来说，IT行业的人才市场正在经历一场深刻的变革，企业和求职者都需要积极适应，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。】
