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让你走到这一步的原因会一直困扰你——除非你停下来弄清楚为什么会发生这种情况。当一个项目脱轨时，人们很容易把注意力集中在紧急的事情上：解决眼前的问题，让事情回到正轨。但除非你发现根本原因并加以解决，否则你只是在为未来的失败埋下伏笔。
项目失败不仅仅是错过最后期限或预算。它们会侵蚀信任、消耗资源并导致效率低下。而恢复不仅仅是为了控制损失；它还是一个重新调整优先事项、巩固基础和制定可持续成功策略的机会。在恢复期间解决根本原因可以为防止整个投资组合出现类似挑战奠定基调。
1.项目为何失败
从表面上看，大多数失败的项目都是因为目标不明确、规划不周、范围蔓延或赞助薄弱等问题而陷入困境。但这些只是更深层次问题的症状。因此，忽视这些根本原因并不能解决问题，只会推迟下一次失败。
例如，目标不明确往往是由于项目目标与组织整体战略不一致造成的。如果与战略重点没有明确的联系，团队就很难有意义地衡量成功，资源就会浪费在影响较小的工作上。同样，糟糕的规划往往源于在启动过程中跳过了关键步骤，例如正确地确定工作优先级、让合适的利益相关者参与进来或评估资源可用性。不切实际的时间表、预算和资源分配可能看起来像是主要问题，但它们往往是更深层次根本原因的症状。
解决这些根本原因会产生连锁反应，使项目交付更加顺利，并减少重复同样错误的可能性。
2.确保项目救援成功的步骤
恢复工作不仅能使项目重新与目标保持一致，还能发现可能破坏其他计划的系统性问题。通过解决让项目重回正轨的紧迫任务，您可以同时着手为长期成功奠定坚实基础的重要工作。
第一步、避免互相指责，但要知道你是如何走到这一步的。
从诚实、不责备的评估开始。这是事实，而不是错误。哪些决定（或缺乏及时的决定）、失误或外部因素导致了这些挑战。问问为什么，当你得到答案时，再问为什么会发生这种情况。重复这个过程，直到你找到可能的根本原因。这将帮助你解决当前项目失败的问题，并防止在未来的项目中重复同样的错误。
第二步、重新审视项目的“为什么”陈述
每个项目都需要一个明确的目的：为什么启动这个项目，它想要实现什么积极影响？重新设定团队对项目目标的理解有助于重新集中精力并重建承诺。如果项目团队不了解成功是什么样子，他们就不太可能帮助你实现成功。
第三步、明确投资回报率。
评估项目是否能够切实实现预期的投资回报。如果实现原定目标不再可行，那么可能是时候重新评估项目是否应该继续下去了。
第四步、确定最初的目标是否仍然有效。
有时项目偏离轨道是因为最初定义的目标不再相关。团队可能会看到这一点并开始转移重点或要求更改。确保评估这些变化，以确保回报仍然值得投资并与组织的优先事项保持一致。
第五步、让每个人都参与进来
寻求参与项目的每个人的反馈，而不仅仅是主要利益相关者。有时最好的见解来自那些能够从更大角度或新视角看待问题的人。
第六步、务实
确保与所有预期参与工作的利益相关者一起制定新项目约束（时间、范围、成本）。通常，项目开始时没有切合实际的时间表、范围和预算，因为项目所需的所有人员都没有被纳入规划过程。不要再犯同样的错误。
第七步、让人们承担责任
建立一个问责模式，让每个人都积极地以书面和口头形式承诺他们将要完成的任务，并公开要求每个人履行承诺。
第八步、说到做到
对未能履行承诺的行为要承担有意义的后果。缺乏后果会削弱领导权威并破坏团队责任。
第九步、充当受托人
有时，最好的决定是停止失败的项目。没有什么比在不再符合战略重点的计划上浪费时间和资源更能破坏组织的成功。如果没有投资回报，您有责任减少损失并将资源重新分配到产生更大影响的计划上。
第十步、这次花点时间把事情做好
如果项目团队在过程中跳过了重要的步骤，现在是时候纠正它们了。无论是制定可靠的业务案例、澄清需求还是制定切实可行的时间表，在继续前进之前都要确保基础牢固。但不要止步于此。利用这个机会评估组织正在处理的其他项目。现在就为它们取得成功做好准备，以免它们成为下一个需要拯救的项目。
3.项目恢复中的领导力
制定好行动计划后，还有最后一个需要评估的部分：您在领导复苏转型过程中所扮演的角色，这不仅包括修复问题，还包括树立榜样，确保未来项目取得成功。作为领导者，您需要专注于使项目与战略保持一致，培养责任感，并建立一种让团队感到有能力交付有意义成果的文化。您的行动为如何应对挑战定下了基调，并定义了整个组织的成功。
每一个失败的项目都是一个学习、改进和加强组织交付成果能力的机会。通过解决根本原因、重新设定期望和嵌入最佳实践，您可以将最困难的项目转变为长期成功的催化剂。您现在所做的将决定这次失败是成为一种模式还是一个转折点。所以要让它发挥作用。
作者：Laura Barnard（劳拉·巴纳德）
译者：穿山甲
【睿观：项目失败是组织在项目管理过程中经常遇到的问题。通过深入分析项目失败的原因，并采取有效的措施进行改进，可以显著提高项目的成功率，提升组织的整体竞争力。
目标不明确： 项目目标与组织战略不一致，导致资源浪费。
规划不周： 缺乏详细的计划，导致项目无法按时按预算完成。
范围蔓延： 项目范围不断扩大，导致资源不足。
赞助薄弱： 高层管理者对项目不够重视，导致项目缺乏支持。
系统性问题： 组织的项目管理流程存在缺陷，导致项目反复失败。
文化问题： 组织文化不支持项目成功，例如缺乏责任感、沟通不畅等。
分析原因： 找出项目失败的根本原因。
重新审视目标： 确保项目目标与组织战略一致。
明确投资回报率： 评估项目的价值。
让团队参与： 征求团队成员的意见和建议。
制定切实可行的计划： 明确项目范围、时间、成本。
建立问责机制： 让团队成员对自己的工作负责。
学习经验： 从失败中吸取教训，改进项目管理流程。
树立榜样： 领导者通过自身的行动，为团队树立榜样。
培养团队： 培养团队的责任感和能力。
推动变革： 促进组织的变革，以提高项目管理水平。
总结：
项目失败的背后往往隐藏着更深层次的问题。通过系统地分析问题，制定有效的解决方案，并加强领导力，可以将项目失败转变为组织学习和成长的机会。
关键词： 项目失败，根本原因，项目恢复，项目管理，领导力
建议：
建立完善的项目管理体系： 采用成熟的项目管理方法论，如PMP。
加强团队合作： 鼓励团队成员之间的沟通与协作。
注重风险管理： 提前识别和应对项目风险。
持续改进： 定期回顾项目，总结经验教训，不断改进项目管理流程。】
