IT顾问是为企业提供技术建议和支持的专业人员,帮助企业设计、开发和执行技术项目以实现业务目标。他们通常会站在IT客户及其业务领导者的角度,为企业提供技术指导,并可以作为咨询公司员工或独立承包商工作。掌握最新的技术趋势对IT顾问至关重要。IT顾问为企业提供建议和支持,帮助企业设计、开发和执行技术实现业务目标。以下是您需要了解的有关IT顾问的工作和职业的信息。
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近年来,组织内的IT功能变得越来越复杂。企业基础设施已经远远超出了传统的以公司拥有和运营的数据中心为重点的基础设施。
影响IT的最新趋势包括大量向云端转移、混合工作模式的出现、对移动性的依赖性增强、人工智能的使用日益增多以及持续努力打造数字化业务。
鉴于日益增长的业务复杂性,企业对专业IT咨询服务的需求将持续攀升,以应对快速变化的市场环境并制定切实可行的中长期战略。因此,投身IT咨询领域,无疑是构建成功且回报丰厚的IT职业生涯的理想选择。
一、什么是IT顾问?
IT顾问是一名技术专业人员,为业务客户提供建议和支持,设计、开发和执行技术项目,以实现业务目标。
据求职网站Indeed(Indeed是一个全球性的就业相关搜索引擎,为求职者提供职位搜索、简历投递等服务。Indeed网站允许用户根据关键词、地点等条件搜索工作,同时也允许雇主发布工作职位。它还提供了一些额外的功能,比如公司评价、薪资估算、职业建议等)称,IT顾问通常受聘为公司提供指导,帮助他们应使用哪些技术来实现目标。IT顾问可以通过加入IT咨询公司或作为独立承包商找到工作,开发自己的客户名册并选择他们想要从事的项目。
由于技术瞬息万变,IT顾问可以为客户提供最新技术信息,并根据客户需求推荐实施策略。因此,对于IT顾问来说,掌握技术市场的脉搏至关重要。
咨询公司Deloitte(德勤)【Deloitte(德勤)是全球领先的专业服务机构之一,提供审计、税务、企业管理咨询和财务咨询等领域的专业服务】政府和公共服务部门业务首席技术官Scott Buchholz(斯科特·布赫霍尔兹)【Scott Buchholz(斯科特·布赫霍尔兹)担任德勤咨询有限责任公司政府及公共服务部门的首席技术官,同时也是德勤咨询的全国新兴技术研究总监。他是一位在新兴技术领域的领导者和远见者,帮助客户利用技术转型他们的组织、任务和业务。他在多个行业提供可操作的建议和洞察,以利用技术提高性能、效能和效率】表示:“要成为一名成功的IT顾问,需要懂得如何站在IT客户及其业务领导者的角度。”
Buchholz(布克霍尔兹)说,顾问的工作是评估组织的整体情况、挑战和机遇。作为局外人,顾问可以看到客户看不到的东西。
二、IT顾问做什么?
IT顾问负责帮助组织设计和开发战略性IT项目并管理其技术使用。这可能涉及评估公司的IT基础设施,包括其计算机系统、网络安全状况、软件性能以及数据和分析操作,以帮助确定企业如何更好地从其使用的技术中获益。
求职网站Indeed称:“IT顾问的大部分工作时间都是与客户会面,讨论他们计划采取的下一步技术更新和维护措施,并就哪些新技术发展可能有助于他们的成功提供建议。”
IT顾问还可能对公司开展业务所需的IT系统和技术设备进行维修。
据Indeed称,IT顾问的工作环境通常取决于他们所服务的客户。作为独立承包商的IT顾问可能会在家完成一些工作。IT顾问也可能与其他IT顾问团队一起在咨询公司工作。
三、IT顾问的类型
鉴于IT的许多方面,因此有各种类型的IT顾问来满足企业需求也就不足为奇了。
科技职业网站Dice(Dice是一个专注于技术行业的职业网站,它为技术专业人士提供了一个寻找工作的平台,同时也帮助雇主寻找技术人才)的首席技术官Paul Farnsworth(保罗·法恩斯沃思)【Paul Farnsworth(保罗·法恩斯沃思)是Dice网站的首席技术官。他是一位数字战略专家,对技术交付充满热情,并在软件开发方面有着卓越的记录】表示,其中包括战略顾问、系统顾问和安全顾问等。
他说:“我们发现最受欢迎的顾问类型是那些专门从事网络安全和数字化转型的顾问,这主要是由于对远程工作的依赖增加以及网络攻击风险的增加。”
此外,Farnsworth(法恩斯沃思)表示,具有项目管理技能的顾问对于支持技术项目、评估技术战略以及帮助组织比较和做出有关技术投资的明智决策非常有价值。
Indeed指出,市场对IT顾问的需求较大,他们需要熟悉AI和AI治理、如何使用和整合快速工程、数据分析以及Jira(Jira是由Atlassian开发的一款流行的项目管理和问题跟踪软件。它被广泛用于敏捷软件开发团队,以帮助他们计划、跟踪和管理项目进度)、Salesforce(Salesforce是一个客户关系管理(CRM)平台,提供云基础的客户关系管理解决方案。它帮助企业自动化销售、客户服务、市场营销、分析等业务流程,以提高客户满意度和业务效率)、ServiceNow(ServiceNow是一个基于云的服务平台,提供IT服务管理和客户服务管理解决方案。它帮助企业自动化IT运营,如事件管理、问题管理、变更管理、资产管理等,并提供服务目录、IT资产管理、IT财务管理等功能)等特定应用程序。
四、IT顾问的薪资
根据Dice的2024年科技薪资报告,IT顾问的平均薪资为105,500美元。Farnsworth(法恩斯沃思)表示,这可能会因地理位置和技能水平而异。
Farnsworth(法恩斯沃思)表示,Dice的研究数据显示,C级或副总裁级别的IT顾问的年薪可能接近163,500美元。
“专门从事大型IT变革项目(如并购)的IT顾问可以获得更高的薪酬,通常与咨询公司合伙人的薪酬一致,因为他们的专业知识非常复杂且影响深远,”他说。
Indeed列出了IT顾问的各种薪资。该公司指出,许多IT顾问除了有竞争力的薪资外,还有资格享受健康保险、带薪休假和灵活支出账户等福利。根据截至2024年9月的Indeed数据。
以下是美国IT顾问的一些全国平均年薪:
IT分析师:103,581美元
实施顾问:85,376美元
Salesforce顾问:114,433美元
IT安全顾问:96,242美元
维护和维修顾问:76,499美元
五、IT顾问就业前景
Farnsworth(法恩斯沃思)表示,“随着技术不断被应用以改善业务运营、安全性、创造新产品和推动变革,IT顾问的就业前景依然强劲。我们始终需要具有经验和专业技能的顾问来帮助推动这种变革。”
需要记住的一件重要事情是,即使拥有专业的技术技能,最成功的IT顾问也需要拥有高情商和软技能的平衡技能,Farnsworth(法恩斯沃思)说。
Indeed的IT基础设施和平台总监Tamara Larsen(塔玛拉·拉森)【Tamara Larsen(塔玛拉·拉森)是Indeed的IT基础设施和平台总监。她在这个职位上负责领导Indeed的企业级应用和基础设施团队,推动技术转型和系统改进】表示:“顾问是几乎每个组织战略的重要组成部分,因为它为组织提供了灵活性,使其能够快速引入专业知识,并能够在短期内配备人员来开展大规模的工作。”
Larsen(拉森)说:“我认为这种情况不会发生改变,尽管人员数量会根据当时的经济和行业情况而上下浮动。”
六、如何成为一名IT顾问
Deloitte的Buchholz(布克霍尔兹)表示:“成功的IT顾问需要具备多种硬技能和软技能,从编码和数据分析到批判性思维和沟通。所有这些技能对顾问来说都至关重要。目标是能够用事实和分析令人信服地传达正确的答案。”
IT顾问所需的技能包括熟练的技术素养、当前的技术进步知识、注重细节、解决问题、批判性思维、有效的时间管理以及人际交往和沟通能力。
Farnsworth(法恩斯沃思)说,想要从事IT咨询职业的学生和技术专业人员必须展示其在业务运营、安全、产品开发和变更管理等领域的技术专长。
他说:“这可以通过CompTIA(CompTIA是全球最大的厂商中立的认证考试开发商,提供多达11个领域的认证,包括PC硬件、网络、服务器、因特网、电子商务、项目管理等)或AWS(AWS是亚马逊提供的云计算服务平台,它从全球数据中心提供超过200项功能齐全的服务,包括计算、存储、数据库、机器学习、人工智能、数据湖和分析以及物联网等新兴技术)提供的认证来培养。”他说,虽然以前许多技术工作都要求正式认证,特别是在网络安全和网络等行业,但如今对技术人才的需求很高,这意味着许多雇主对技术人才的教育要求变得更加宽松。
Farnsworth(法恩斯沃思)表示:“现在,如果应聘者能够证明自己具备工作所需的技能和经验,招聘技术人才的人更愿意放弃学位和认证要求。应聘者可以通过强调他们之前的相关职位和项目、自由职业、该职位所需的特定工具或程序的技能和/或知识,或者他们前雇主或关系的推荐来展示这些。”
Larsen(拉森)建议获取并及时掌握相关认证,例如与主要云提供商相关的认证。她说,熟悉Git(Git是一个分布式版本控制系统,用于有效、高速地处理从小到大的项目版本管理。Git允许多个开发者在同一个项目上协作,通过分支管理不同的开发线,合并代码变更,并追踪每次代码变更的历史记录)、Kubernetes(Kubernetes是一个开源的容器编排平台,用于自动化部署、扩展和管理容器化应用程序。Kubernetes允许用户在集群中运行应用程序容器,自动部署、扩展和管理这些容器。它支持多种容器运行时,并且可以运行在多种云平台和操作系统上)和Terraform(Terraform是一个基础设施即代码工具,Terraform允许用户使用一种高级配置语言来安全、可预测地创建、变更和管理云基础设施)等常用工具以及敏捷实践是个好主意。但最终,IT领域的成功取决于拥有执行工作的技能和能力,而不一定需要接受过特定的正规IT教育,她说。
Indeed表示,IT咨询职位的应聘者应获得经认可的学院或大学的学位。该公司表示,大多数公司要求IT顾问至少拥有学士学位,许多有抱负的IT顾问选择主修计算机科学、IT或软件工程,以便获得在该领域取得成功所需的技能和培训。
七、IT顾问的顶级认证
获得涵盖特定IT领域的认证可以帮助顾问与客户达成合作。毫不奇怪,当今最受欢迎的一些认证与云服务和网络安全有关。
例如,顶级认证包括:
AWS认证解决方案架构师—专业
谷歌认证专业云架构师
Microsoft认证:Azure解决方案架构师专家
认证信息系统安全专家(CISSP)
认证云安全专家(CCSP)
注册信息安全经理(CISM)
项目管理专业人士(PMP)
Indeed建议获得认证以证明其在某些领域的专业知识。对于IT顾问来说,认证通常是自愿的,但拥有认证可以让顾问在其他未获得认证的候选人中脱颖而出,并可能增加被录用的机会。
Indeed表示,大多数IT认证都要求完成课程和培训,许多认证要求候选人在申请之前拥有一定年限的专业经验。
“成功的IT顾问明白,认证对于入门很有用,因为它们证明你知道自己所知道的东西,但是一旦你进入这个行业,完成工作和保持知情就变得更加重要,”Buchholz(布克霍尔兹)说。
“不同的咨询领域可能需要不同的认证,有些领域可能不需要认证,”Buchholz(布克霍尔兹)说。“但最终,长期保持技能是最重要的。无论你是在培养软技能还是硬技能,如今都有大量免费和付费资源可供使用。”
作者:鲍勃·维奥利诺
译者:穿山甲
【睿观:本文全面介绍了IT顾问的职业,涵盖了其职责、类型、薪酬、就业前景、所需技能以及如何入行等方面。以下是文章的精炼概述:
一、什么是IT顾问?
IT顾问是为企业提供技术建议和支持的专业人员,帮助企业设计、开发和执行技术项目以实现业务目标。他们通常为企业提供技术指导,并可以作为咨询公司员工或独立承包商工作。掌握最新的技术趋势对IT顾问至关重要。
二、IT顾问做什么?
IT顾问负责帮助组织设计和开发IT战略项目,并管理其技术使用。这包括评估IT基础设施、提供技术更新和维护建议,以及维修必要的IT系统和设备。他们的大部分时间用于与客户会面,讨论技术规划。
三、IT顾问的类型
IT顾问类型多样,包括战略顾问、系统顾问和安全顾问等。目前,网络安全和数字化转型领域的顾问需求量最大。项目管理技能对IT顾问也很有价值。熟悉AI、AI治理、快速工程、数据分析以及Jira、Salesforce和ServiceNow等特定应用程序也很重要。
四、IT顾问的薪资
IT顾问的平均薪资约为105,500美元,具体薪酬因地理位置和技能水平而异。高级IT顾问的年薪可能接近163,500美元。不同类型的IT顾问薪资也有所不同,例如IT分析师、实施顾问、Salesforce顾问和IT安全顾问等。
五、IT顾问就业前景
随着技术在业务运营、安全性和创新中扮演越来越重要的角色,IT顾问的就业前景依然强劲。高情商和软技能与技术技能同样重要。IT顾问为组织提供了快速引入专业知识和短期人员配置的灵活性。
六、如何成为一名IT顾问
成功的IT顾问需要具备硬技能(如编码和数据分析)和软技能(如批判性思维和沟通)。所需的技能包括技术素养、最新的技术知识、注重细节、解决问题能力、批判性思维、时间管理以及人际交往和沟通能力。
可以通过认证(如CompTIA或AWS认证)来培养技术专长。雇主对技术人才的教育要求变得更加宽松,更看重应聘者展示的技能和经验。熟悉Git、Kubernetes和Terraform等工具以及敏捷实践也很有帮助。虽然学位通常是需要的,但最终技能和能力才是最重要的。
七、IT顾问的顶级认证
获得特定IT领域的认证可以提高顾问的竞争力。流行的认证包括:
AWS认证解决方案架构师—专业
谷歌认证专业云架构师
Microsoft认证:Azure解决方案架构师专家
认证信息系统安全专家(CISSP)
认证云安全专家(CCSP)
注册信息安全经理(CISM)
项目管理专业人士(PMP)
认证通常是自愿的,但可以帮助顾问脱颖而出。大多数认证要求完成课程和培训,并可能要求一定的专业经验。保持技能的更新至关重要。
总而言之,IT咨询是一个充满机遇的职业,需要技术专长和软技能的结合。通过不断学习和提升自身能力,并获得相关的认证,可以成功地在这个领域发展。】