AI就像一个强大的分析工具,可以帮助IT部门更好地理解过去的支出模式,并预测未来的资金需求。但这并不意味着可以完全依赖AI,人类的判断和战略思考仍然非常重要。好的数据是AI发挥作用的基础,而人类需要根据业务目标来指导AI的应用,并对AI的输出进行审核和调整。
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进行IT预算规划从来都不容易。不过,人工智能随时准备提供帮助,尽管在这个过程中人的因素仍然至关重要。IT预算规划工具帮助IT领导者以详细的方式对未来的收入和支出进行准确估计,以便做出明智的运营决策。这听起来很简单,但在实际操作中,制定一个现实的预算是一项耗时的任务,许多IT领导者对此感到畏惧。
AArete(是一家总部位于芝加哥的管理和技术咨询公司,自2008年成立以来一直在行业内产生重大影响。公司的首要目标是提供数据驱动的解决方案,帮助企业优化绩效,实现可持续增长。A are te非常重视将深厚的行业专业知识与先进的分析能力相结合,已成为医疗保健、金融服务、能源和技术等行业客户值得信赖的合作伙伴。)管理咨询和技术公司的董事总经理Tyler Higgins(泰勒·希金斯)在电子邮件中表示,AI有能力分析历史财务数据、使用模式、项目支出和相关输入,以便更好地预测未来。
Nagarro(是一家全球领先的软件和数字解决方案提供商,成立于1996年,总部位于美国。公司目前拥有超过19,000名员工,分布在36个国家,为客户提供多元化的服务。其客户群体广泛,包括汽车、制造、金融服务、零售、公共事业、教育、旅游物流、生命科学、电信、媒体和娱乐等多个行业。其核心竞争力在于其前沿的技术解决方案和专业的服务团队。公司专注于人工智能与机器学习、物联网与工业自动化、质量与测试工程加速、云计算与数字化赋能、用户体验设计、DevOps与基础设施运营、营销技术、增强现实与虚拟现实、消费者体验等多个领域。其通过前瞻性思维、敏捷和以客户为中心的理念,帮助客户变革、适应和构建未来的商业模式。)数字工程公司的董事总经理兼全球AI和数据科学负责人Anurag Sahay(阿努拉格·萨哈)在一次在线采访中表示,当与自动化数据收集相结合时,AI有潜力增强许多预算建模流程。他指出,AI还可以改善外推和预测,以评估资源需求,从非结构化反馈中提取关键见解,并优化决策模型以获得最佳规划结果和“假设”场景。
一、多重好处
AI支持的预算规划提供了直接和间接的好处。“直接好处是简化和缩短预算编制过程,”Higgins(希金斯)说,“理想的结果是包含强大情景规划工具的预测性预算编制过程和提高的准确性。”
Champion Leadership Group(是一家多元化经营、跨地域发展的大型综合性企业集团,产业涉及农业投资、地产矿业、红木家具、文化传播、贸易物流等多个领域。公司以“产业化带动资本化、资本化提升产业化”的发展战略,通过资本和投资作为纽带,连接各产业公司,实现了快速的发展和产业结构调整。)的创始人Jeff Mains(杰夫·梅因斯)表示,使用AI进行IT预算规划最令人兴奋的部分是它如何将整个思维方式从削减成本转变为创造价值。他在电子邮件中解释说,传统上,预算被视为管理资源和避免超支的方法,但有了人工智能,我们谈论的是一种能够识别创新机会的工具。Mains(梅因斯)说他使用AI不仅可以预测费用,还可以创建动态预算模型,根据不断变化的业务需求和外部因素实时调整。“这关乎创建一个与您一起成长的预算,而不仅仅是控制成本。”
技术研究和咨询公司ISG(信息服务集团。是一家总部位于美国的公司,主要提供技术观点、市场情报和咨询服务,帮助客户转变和优化其运营环境。公司通过一个部门开展业务,即基于事实的咨询服务,业务范围涵盖数字化转型服务、自动化、云和数据分析、管理治理、网络运营商服务、技术战略和运营设计、改革管理、市场情报、技术研究与分析等。)的首席AI官Steven Hall(史蒂文·霍尔)表示,AI驱动的预测分析和基准工具已经可用于整体IT预算流程的部分。在电子邮件采访中,他指出,一些技术业务管理工具,如Apptio(是一个IT预算管理平台,旨在帮助企业削减成本,节省应用开发和运营的费用。它通过密集的规划和连续分析获得的信息,使IT管理和规划变得更加简单和高效。),提供了深入的洞察和情景规划,以分析当前的支出模式并运行节省和增长情景。“这些平台正在整合生成式人工智能能力,以提供更深入的见解,并通过整合使用情况、外部基准和需求数据来寻找节约成本的方法,从而更好地规划IT支出。”
二、第一步
Higgins(希金斯)说,开始使用AI预算规划的最佳方式是选择一个特定用例并探索其潜力。“我们仍处于AI的起步阶段,但用例不断增加,”他指出,“不要一次尝试所有事情,选择几个用例,并确保您的基线运营、财务和使用数据足够、清洁且结构良好。”Higgins(希金斯)建议为每个用例建立一个目标,然后部署一个试点AI项目,以确定它是否提供了满足预期的输出。
当嵌入到IT财务平台中时,人工智能预算将提供更深入的机会洞察,并创造为增长建模各种场景的能力,Hall(霍尔)说,“这些不断发展的能力还将为领导者提供可操作的见解,并确定解决预算挑战的具体行动。”
最好的方法是长远考虑,Mains(梅因斯)说。“人工智能可以提供即时洞察,但其真正力量体现于融入长期战略规划之中。”他建议选择一个波动较大的IT支出领域,如云服务或软件许可证,并让人工智能分析使用模式,以便提供更明智的预算建议。“从那里,你可以逐渐扩大人工智能的作用,使其输出与更广泛的业务目标保持一致。”
三、风险和受益
AI的最大好处是预测准确性。Mains(梅因斯)说,这不仅仅是节省时间——而是知道您的IT投资在六个月后甚至一年后将产生最高影响的地方。最大的风险是将AI视为万能药。“人为因素仍然至关重要,”他警告说,“没有背景和战略洞察力,即使是最先进的AI模型也可能偏离目标。”
Hall(霍尔)指出,人工智能模型的好坏取决于输入的数据质量,质量差或不完整的数据很容易导致不准确的预算预测。“实施人工智能工具还需要前期在技术和人才上的投资,这可能对小型组织构成障碍。”
四、展望未来
Higgins(希金斯)指出,包括用AI来规划IT预算在内的大多数人工智能驱动项目中最困难的部分是开始。“这些工具一开始永远不会完美,但它们会变得更好,每个组织的结果都将是切实可见的。”
作者:John Edwards(约翰·爱德华兹)
John Edwards(约翰·爱德华兹)是一位资深的商业技术记者。他的作品出现在《The New York Times/纽约时报》、《The Washington Post/华盛顿邮报》和许多商业和科技出版物上。
译者:宝蓝
【睿观:AI为IT预算规划带来了新的可能性,通过提高预测准确性、简化流程和提供更深入的洞察,帮助企业更好地管理IT资源。然而,成功应用AI需要结合高质量的数据、清晰的目标和人为的战略洞察力。
核心观点:
AI可以分析历史数据、使用模式和项目支出等信息,帮助IT领导者更准确地预测未来的收入和支出,从而制定更明智的预算。
AI不仅能帮助削减成本,还能识别创新机会,将预算从单纯的成本控制工具转变为价值创造工具。
虽然AI能提供很多帮助,但人为因素仍然至关重要,数据质量和战略洞察力都不可或缺。
主要内容:
AI在预算规划中的多重好处:
简化和缩短预算编制过程: AI可以自动化数据收集和分析,减少人工操作的时间和精力。
提高预测准确性: AI可以分析大量数据,发现隐藏的模式和趋势,从而更准确地预测未来的支出和收入。
情景规划: AI可以帮助创建动态预算模型,根据不同的假设情景进行调整,从而更好地应对未来的不确定性。
从成本控制转向价值创造: AI不仅能帮助控制成本,还能识别创新机会,帮助企业更好地利用IT投资创造价值。
如何开始使用AI进行预算规划:
选择特定用例: 不要试图一次性应用AI解决所有预算问题,而是选择一个或几个特定的用例进行试点。
确保数据质量: AI模型的准确性取决于输入数据的质量,因此要确保数据足够、干净且结构良好。
建立目标并进行试点: 为每个用例设定明确的目标,并进行试点项目,以验证AI的有效性。
长期考虑: 不要只关注AI的短期效益,而要将其融入长期战略规划中。
使用AI进行预算规划的风险和收益:
将AI视为万能药,忽视人为因素的重要性。
数据质量差导致预测不准确。
实施AI工具需要前期投资。
主要收益: 提高预测准确性,更好地进行IT投资决策。
主要风险:
未来展望:
虽然刚开始使用AI工具进行预算规划可能会遇到一些困难,但随着技术的不断发展,AI将会变得越来越好,并为企业带来切实可见的效益。
专家观点:
Tyler Higgins (AArete): AI有能力分析历史财务数据、使用模式和项目支出,以便更好地预测未来,直接好处是简化和缩短预算编制过程,提高准确性。
Anurag Sahay (Nagarro): AI与自动化数据收集相结合,可以增强预算建模流程,改善外推和预测,评估资源需求,并优化决策模型。
Jeff Mains (Champion Leadership Group): 使用AI可以将预算从成本控制工具转变为价值创造工具,创建动态预算模型,根据不断变化的业务需求和外部因素实时调整。
Steven Hall (ISG): AI驱动的预测分析和基准工具已经可以用于整体IT预算流程的部分,一些技术业务管理工具正在整合生成式人工智能能力,以提供更深入的见解。】