大多数高管将可持续发展视为改善业务成果的一种手段，但并非所有组织都具备这样做的能力。但是，CIO 可以利用他们的技术专业知识来推动更智能的协作。CIO在推动企业可持续发展方面扮演重要角色，不仅可以通过优化内部技术基础设施来帮助企业收集和分析关键的可持续发展数据，还可以与外部技术合作伙伴来减少企业环境影响。CIO 需要在推动净零排放、建立基于信任的系统和加强治理三个方面发挥领导作用。

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可持续发展计划在很大程度上由数据驱动，而 CIO 具有得天独厚的优势，可以确保其组织拥有必要的正确数据来推动影响可持续发展的协作决策实践。

近年来，IT 团队通过创建允许他们收集和分析相关数据的基础设施，帮助众多组织改进可持续发展计划。服装制造商 Vuori （Vuori 是一家起源于美国的高端运动休闲服装制造商，其产品灵感源自活跃的加州海岸生活方式，将健身、瑜伽、冲浪和生活融为一体。Vuori 专注于打造高性能服装，融合了高性能科技和西海岸的时尚风格，兼具穿着体验和款式设计感。）利用其数据来推动有关减少废物、碳足迹和原材料管理的可持续发展目标。Choice Hotels（Choice Hotels International 是全球最大的酒店特许经营商之一，目前在全球40多个国家和地区拥有超过7000家酒店，共计近570,000间客房。）使用来自公用事业提供商的数据来识别可持续性问题，例如游泳池漏水。

通过引导与技术相关的机会来衡量可持续发展KPI【KPI（Key Performance Indicator）是现代企业管理中不可或缺的工具，它代表着一种量化管理的智慧，用于衡量组织或个人工作绩效的核心指标。KPI可以帮助企业明确目标、提升员工绩效、优化管理、加强合作以及增强竞争力。】，甚至帮助确定要衡量哪些KPI，CIO 为协作可持续发展工作提供关键信息。此外，收集和呈现数据有助于 CIO 和其他决策者了解特定业务决策的结果，识别可能被忽视的低效率问题，并确定改进机会。借助这些资源，CIO 通常可以发起并推动围绕可持续发展的对话。

一、确定支持可持续发展的技术盟友

如今，企业与比以往更多的外部合作伙伴和合作者合作。根据 SaaS 管理平台提供商 BetterCloud （BetterCloud 是一家市场领先的 SaaS 生命周期管理平台，旨在帮助 IT 专业人员转变员工体验、最大化运营效率并集中数据保护。）的数据，企业平均使用 112 个 SaaS 应用程序，每个应用程序对可持续性的承诺各不相同。除了技术特定的合作伙伴之外，从物流到废物清除等领域的供应商也对组织的真实碳足迹产生重大影响。

无论这些合作伙伴是作为供应商还是更深入地参与合作项目的合作伙伴，了解他们的可持续发展实践的影响对于确保您的行动保持可持续性都起着至关重要的作用。因此，CIO 在这些工作中是不可或缺的，因为他们利用了他们对潜在合作伙伴使用的技术及其环境影响的了解。

在与废物清除公司 CheckSammy （CheckSammy 是一家位于加拿大不列颠哥伦比亚省的物料回收运输公司，在美国达拉斯设有总部。该公司宣布获得了1500万美元的战略投资，计划利用这笔资金加强其技术能力，并更好地为客户转移材料以实现可持续的结果。）的首席执行官 Sam Scoten （萨姆·斯科顿）的对话中强调了这一点的重要性。“寻找可以直接帮助您解决可持续发展需求的技术合作伙伴是理想的选择，”他说。“电子垃圾回收等产品对 IT 运营的影响特别大，但您最终应该通过数据的角度评估所有合作伙伴：他们能否对您当前的转移率进行基准测试并量化他们为您所做的改进？报告和分析是衡量您的成功并在内部和外部分享进展的关键。”

二、以可持续发展为中心

在促进广泛的可持续发展方面，Diana Bersohn（戴安娜·贝尔松） 和Accenture（埃森哲是一家全球领先的专业服务公司，提供战略、咨询、数字、技术和运营模型等服务。）的 Sanjay Podder （桑杰·波德）认为，首席信息官在促进组织转型时必须关注三个核心领域：

• 净零排放：利用可以减少能源消耗的绿色软件实践。

• 信任：构建保护隐私且公平、透明、强大且可访问的系统。

• 治理：让 ESG 成为技术的重点，而不是事后才想到。

有无数的项目将涉及技术和 IT，当涉及到这些协作工作时，CIO 必须带头确保提出的技术解决方案牢记这些做法。这需要与其他公司领导者展开对话，帮助他们了解技术使用如何影响可持续发展目标。

CIO 还必须练习有效的沟通，尤其是在与可能不精通技术的其他人讨论此类问题时。呈现信息是一回事，但以一种清晰易懂的方式呈现信息，让组织中的其他人能够理解，这将证明是获得广泛支持的关键。

三、打破协作障碍

CIO 还应发挥至关重要的作用，通过抑制协作的技术帮助其组织的可持续发展计划取得成功。即使是善意的公司也经常会遇到阻碍进步的组织孤岛。很多时候，这些都是分散的技术堆栈以及专注于短期目标而不是长期环境结果的组织阻力的结果。

在这些情况下，CIO 对于确保其他利益相关者对技术变革的支持至关重要，这些变革将影响协作和可持续性，从而引导公司文化打破可持续发展的障碍，并帮助组织转向更加统一的技术堆栈，从而促进更大的部门间协作。

作为组织领导者，CIO 必须带头鼓励他们领导的人培养可持续发展的思维方式。随着这种思维方式在其其他协作领域的整个技术领域中变得普遍，可持续发展优先的方法可以在整个组织中变得更加普遍。

作者：Kate Vitasek（凯特·维塔塞克）

凯特·维塔斯克（Kate Vitasek）是全球在高度协作的双赢关系领域的权威人士，她因获奖的研究和Vested®商业模式而备受赞誉。她撰写了七本书，并且是田纳西大学哈斯拉姆商学院的教员，她曾出现在CNN International（CNN国际频道）、彭博、美国国家公共广播电台（NPR）和Fox Business News（福克斯商业新闻）等媒体上。

译者：小知

【睿观：首席信息官（CIO）在推动企业可持续发展方面扮演重要角色。CIO 不仅可以通过优化内部技术基础设施来帮助企业收集和分析关键的可持续发展数据，还可以通过选择合适的外部技术合作伙伴来减少企业的环境影响。CIO 需要在推动净零排放、建立基于信任的系统和加强治理三个方面发挥领导作用，从而促进组织内部的可持续发展实践。此外，CIO 还需要扮演沟通者和文化变革倡导者的角色，帮助破除组织内部因分散的技术堆栈和短期目标导向导致的协作障碍，促进更广泛和更深入的可持续发展努力。】