CEO们有充分的理由期望IT领导者实现那些看似不切实际的技术期望。简化IT可能是唯一的应对之道。
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【睿观：在如今技术水平提高的大环境下，CIO们需要对公司IT架构进行简化，以此来达到CEO们对公司IT部门的期望，公司IT部门可能存在的各种问题，和解决这些问题的方案。简化IT架构是CIO应对CEO日益增长的技术期望的关键。
现状：
CEO们的技术素养提高，对IT的期望不再局限于“写个程序”。
他们生活在“无处不在的技术领域”，对新技术的接受度高。
CEO们知道IT复杂，但不了解具体原因。
问题：
复杂的IT架构导致维护困难、成本高昂、效率低下。
技术堆栈中存在大量过时、冗余的技术和系统。
数据存储混乱，难以利用。
员工需要掌握过多应用程序，增加学习成本。
数据同步接口复杂，增加出错风险。
解决方案：
简化IT架构，使其更像电动汽车而非内燃机汽车。
对技术堆栈进行全面盘点，识别并消除冗余和过时的技术。
清理和结构化数据存储，提高数据质量。
减少员工需要使用的应用程序数量，提高工作效率。
优化数据同步接口，降低维护成本和出错风险。】
CEO们曾经认为，“IT要做的就是写个程序。”而CIO则需要解释为什么在IT领域，“就”这个词真的应该被禁止。
然后，CEO们的技术素养提高了。这主要不是因为CIO们更擅长解释IT的本质，而是因为“数字化”发生了。只不过，数字化最终并没有像许多评论家所说的那样。
数字化之所以发生，是因为商业决策者进入了“无处不在的技术领域”——在这个领域中，技术对于特定情况的使用被认为是理所当然的，而关于技术的逐案决策是关于何时不使用它，而不是何时批准投资于它。
【睿观：数字化转型已经不再是企业需要考虑是否要进行的选项，而是已经成为了一个默认的、理所当然的趋势。企业需要积极拥抱技术，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
“无处不在的技术领域”：
指的是技术已经渗透到我们生活的方方面面，无论是工作还是生活，我们都离不开各种各样的技术。
例如，智能手机、互联网、云计算、人工智能等，这些技术已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
“技术对于特定情况的使用被认为是理所当然的”：
意味着企业在面临各种问题和挑战时，首先会想到利用技术来解决，而不是考虑其他方式。
例如，当企业需要提高生产效率时，会考虑引入自动化生产线；当企业需要拓展市场时，会考虑利用互联网进行营销。
“关于技术的逐案决策是关于何时不使用它，而不是何时批准投资于它”：
表明企业对技术的态度已经从“是否要投资”转变为“何时不使用”。
也就是说，企业已经默认要使用技术，而需要考虑的是在哪些情况下不适合使用。
这就说明，科技已经深入到商业决策的方方面面，是否投资已经不是问题，问题是如何更加合理的利用科技来为商业服务。】
你的CEO，更不用说其他高管团队以及有影响力的经理和员工，都因为经常在网上购物而生活在这个无处不在的技术领域中——不仅仅是在那里购物，还可以轻松获取其他客户对产品的体验，以及一系列其他有用的功能。
他们生活在那里，因为他们知道自动驾驶汽车可能还不可信，但它们肯定是不可避免的，只是时间问题。
自从COVID-19（新冠）使虚拟劳动力合法化以来，他们就一直生活在那里。他们可能不喜欢生活在Zoom（或Teams，或Meet）的土地上，但他们不仅在那里互动，还被期望自己弄清楚如何在那里生活和工作。
正是因为CEO们生活在无处不在的技术领域中，当他们在网站、应用程序或零售店面上遇到一些新奇的东西时，作为CIO的你无法通过耸肩表示将其纳入公司技术库是不切实际的期望来逃避。
一、简单就是价值
CEO们有充分的理由期望你实现它。更糟糕的是，与过去那些通过飞行杂志设定高管期望的糟糕日子不同，商业高管们不再认为IT“就”需要写个程序，然后商业利益就会从互联网的水龙头中涌出。
他们从艰难的经验中知道，这些事情很难。
他们知道这些事情很难，但这并不等同于知道为什么它们很难。就像开车时，司机们知道踩下油门踏板会让车加速；踩下刹车踏板会让车减速；转动方向盘会让车转向某个方向——但他们并不知道上千个移动部件中的任何一个实际在做什么。
继续这个比喻，电动汽车（EV）的移动部件比内燃机汽车（ICE）少得多——几十个而不是几千个——大大简化了维护。
这终于让我们回到了重点：你的IT组织是否在努力成为一个比喻中的EV，而不是ICE？
也就是说，抛开类比不谈，你的IT架构在每一层是否尽可能简单？
二、盘点你的技术堆栈
问问自己……不，问问你的团队：
1.使用了多少种操作系统？这些操作系统有多少个版本在使用？在这些版本中，有多少是最新的？
2.使用了多少种编程语言？有多少种因为很少有申请者有兴趣使用它们而增加了招聘难度？
3.使用了多少种数据库管理系统？这些系统有多少个版本在使用？在这些版本中，有多少是最新的？
4.有多少个应用套件在生产中使用？这些套件有多少个模块？这些模块有多少个版本？在这些版本中，有多少是最新的？
5.在你的数据存储库中，有多少是数据干净且结构良好的，而不是一团糟？
6.在使用所有这些技术的业务领域，普通员工需要熟悉多少个应用程序才能完成工作？
7.有多少个接口在使用以保持重叠数据库中的数据同步？它们是批处理还是实时的？它们是自定义编码的还是基于连接器的？
8.对于这些问题，找到答案有多容易或多难？
9.如果CEO愿意投资，你需要多少人员、资金和时间来修复IT架构中最严重的缺陷？
当CEO们将IT视为一种必要的事，而不太了解其所需时，他们可能会过度依赖IT部门，导致资源浪费和效率低下。但当他们将IT视为战略要务，并对实现它所需的基本要素有了一定的了解时，他们可能会过度干预IT决策，导致IT部门的创新能力受限，甚至出现“外行指导内行”的情况，反而更糟糕。
所以我们的结论是：
简化IT架构是CIO应对CEO技术期望的唯一途径。
这不仅能降低成本、提高效率，还能增强企业的竞争力。
CIO需要主动推动IT架构的简化，赢得CEO的信任和支持。
