Horváth最近的一项研究表明，超过60%的公司在S/4HANA迁移过程中，在预算、进度和成果质量方面出现偏差。

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SAP用户公司时间紧迫。向S/4HANA的迁移必须在2030年之前完成，而且前提是这些公司接受SAP在2027年底标准维护期结束后额外给予的三年宽限期。

这个问题看似遥不可及，但目前正在向S/4HANA过渡的公司，即使是那些IT成熟度较高的公司，也发现这一过程充满挑战。管理咨询公司Horváth最近的一项研究表明，计划上线日期延迟是常态而非个例。

一、重大迁移缺陷

研究表明，项目耗时平均比原计划长30%。在已完成向S/4HANA过渡的公司中，只有8%按时完成。

在接受调查的200家公司中，只有37家完成了向S/4HANA的迁移；大多数公司（57%）仍处于转型中期。

同时，在十分之六以上的案例中，S/4HANA迁移的计划预算被突破：研究显示，四分之一的迁移项目预算大幅超支，另有40%也出现明显超支。

近三分之二（65%）的公司在完成迁移后还发现了严重到极其严重的质量缺陷。主要原因包括：

• 迁移过程中项目范围扩大

• 项目管理存在缺陷

• 对测试和数据迁移阶段估计不足

• 概念和流程的反复修改

• 决策问题

• 判断失误导致失败

研究负责人、Horváth合伙人Christian Daxböck（克里斯蒂安·达克斯博克）的说法，转型期间的许多问题都源于程序设置不当。项目复杂性和所需资源被低估，而组织能力却被高估。

“这种不匹配导致了计划与结果之间的巨大差异。”他说。

Daxböck（达克斯博克）还指出，另一个问题在于优先级设定：太多目标被归类为同等重要，因此最好能同时处理，而这归根结底也是项目管理不足的结果。

这也在研究参与者的回应中得到了反映。迁移项目中最大的挑战是：

• 整体项目中缺乏IT集成/IT视角：28%

• 流程定义不充分：24%

• 对第三方系统和接口缺乏了解/文档不足：23%

• 缺乏综合/整体企业思维：22%

• 对既定角色的职责和任务缺乏理解：21%

• 资源不足：20%

• 项目经理安排不合理：20%

回顾过去，近一半的受访者（46%）认为项目周期应更长。超过40%的受访者表示一开始就应增加预算，30%的受访者表示会缩小项目范围。

二、对公有云兴趣寥寥

有趣的是，超过三分之二的受访公司采取的是公司特定的方案，更倾向于私有云（48%）或本地部署（19%）的托管选项。相比之下，只有不到30%的公司遵循SAP的标准，选择了公有云作为其托管选项。

该Horváth的研究，调查了200家年收入至少2亿欧元、员工人数至少200人的SAP用户公司。样本涵盖德语区国家、北欧和东欧部分国家以及美国。访谈是在2025年第一季度进行的。

作者：Manfred Bremmer（曼弗雷德·布雷默）

Computerwoche/《计算机周刊》编辑经理

译者：宝蓝

【睿观：Horváth最新研究显示，超过60%的公司在S/4HANA迁移过程中面临预算超支、进度延迟和质量问题。项目平均耗时比计划长30%，仅8%的公司按时完成。主要挑战包括项目范围扩大、管理缺陷、测试不足和决策失误。大多数公司更倾向于私有云或本地部署，而非公有云。研究呼吁企业优化项目管理、增加预算并缩小范围，以确保顺利迁移。】