杰出的女性首席信息官们探讨了技术如何成为董事会讨论的焦点，如何平衡业务、预算和信息技术以实现组织的成功，并就女性如何规划职业发展以及在高管领导岗位上大放异彩提供了见解。

图源：IDG

随着生成式人工智能等新兴技术促使各组织忙于一系列新的技术应用，首席信息官的角色迅速转变，新的创新成果考验着组织的预算和适应能力，竞争也日益激烈。一位能力出众的首席信息官堪称改变局面的王牌。尽管信息技术领域的女性首席信息官群体发展缓慢，但稳步壮大，不容忽视。

印度的女性首席信息官们在努力实现长期目标的同时应对日常难题，在成为备受追捧的商业领袖的过程中欣然接受学习曲线，并改变人们长期以来的固有观念，正在综合领导力方面书写新篇章。

一、日常战略

对于首席信息官来说，虽然“宏观愿景”备受关注，但时间往往花在应对组织技术需求的日常挑战上。

正如Godrej Capital的首席技术官Jyothirlatha（乔西尔塔）告诉笔者的那样：“作为一家在疫情期间诞生的非银行金融机构，技术优先的方法有助于推动我们的业务增长。由于技术发展迅速，确保无缝采用技术的同时让业务团队保持一致需要持续的转型管理。”此外，在投资人工智能、自动化和云计算等下一代技术能力的同时优化成本，仍是一项挑战。

对于WABTEC印度区首席信息官兼信息技术副总裁Kopal Raj（科帕尔·拉吉）来说，座右铭是防止敏感信息泄露。“实施强大的安全措施，如加密、定期安全审计、员工培训，以及与法律专家合作，有助于确保合规。”她通过评估现有基础设施并确定现代化改进领域来实现这一目标，无论是通过APIs的使用，还是投资中间件以连接新旧系统。

另一个挑战是在竞争激烈的市场中寻找并留住技术娴熟的专业人才。为应对这一问题，Kopal（科帕尔）表示应当：“营造积极的工作文化，提供有竞争力的薪酬、灵活的工作选择以及职业发展的机会。”

对于Aditya Birla Chemicals, Filaments and Insulators的首席数字官Namrita（纳姆丽塔）来说，挑战在于将传统设备与物联网、人工智能和云平台等数字工具相集成。“为了应对这一问题，我们分阶段进行，首先开展试点项目以展示价值，随后扩大成功举措的规模，然后利用API和中间件确保集成过程不会干扰现有运营。”

二、董事会讨论

Vodafone Group的副总裁、首席信息安全官兼信息技术主管Saloni Vijay（萨洛妮·维杰）表示，董事会对生成式人工智能的信心日益增强，同时对云计算、物联网、区块链、量子计算和元宇宙等技术的领军性影响也越发重视。

Namrita（纳姆丽塔）提供了一个有用的见解：如今的董事会中，人工智能、物联网、自动化和预测分析等数字工具主导着技术讨论，通过引入全新的、颠覆性的商业模式，开辟了创造价值的新途径。例如，人工智能驱动的预测性维护和数字孪生技术可将维护成本降低20%，优化生产和供应链。

Kopal（科帕尔）注意到，高管层围绕技术的讨论聚焦于数字转型，利用数据分析、人工智能和机器学习在商业模式、客户和员工体验方面进行创新。

此外，这些首席信息官们还看到了对可持续实践的日益重视。WABTEC是一家机车组织，Kopal（科帕尔）观察到其“围绕可持续性的讨论集中在利用技术优化能源消耗和减少浪费。”Namrita（纳姆丽塔）也将“可持续发展驱动的创新”视为绿色倡议受到关注的标志。“随着实现净零排放成为焦点，公司正在投资绿色化学、生物基材料和碳捕获技术。可持续实践可使收入增长5% -20%，60%的客户愿意为环保产品支付更高价格。”对她来说，这些努力既符合更广泛的ESG承诺，又能为客户创造价值。

三、采用多面方法

Jyothirlatha（乔西尔塔）恰如其分地表示：“如今的首席技术官是业务推动者，影响战略并推动技术驱动的增长。”这是不争的事实——首席信息官的角色已经从技术专家转变为业务决策的核心。

Jyothirlatha（乔西尔塔）概述了一条基本规则：将技术与业务战略对齐，同时确保符合监管要求。“由于技术对于提高效率、客户服务水平和风险管理至关重要，这种一致性能够确保实现商业价值。”

Saloni Vijay（萨洛妮·维杰）极为重视通过优先进行迭代改进、关注可扩展性和弹性来平衡创新与稳定性。她还注重整个组织内部协作的力量，以整合新技术，推动数字转型举措与公司的长期目标保持一致。

作为首席数字官，Namrita（纳姆丽塔）参与了关于利用数字技术重新构想商业模式和产生业务影响的讨论。“通过培养数据驱动的文化，我们赋予团队做出明智决策、优化运营和预测市场趋势的能力。”

四、技术领导力秘诀

首席信息官需要专注于提升自身在技术、商业和其他领域的能力，以便为所在组织提供有力的领导。

例如，Saloni Vijay（萨洛妮·维杰）致力于通过整理和构建组织的数据资产来利用自动化和人工智能，从而充分发挥人工智能的潜力。

在网络安全领域，她谈到通过缩小攻击面来保持对网络攻击者的优势。“清楚了解需要保护的资源，识别不必要或配置错误的资产。这种积极主动的方法可以提升组织的安全态势，并减少需要保护的资源数量。”

对于Jyothirlatha（乔西尔塔）来说，重点是在不忽视基础知识的前提下投资面向未来的技术。她补充道：“积极构建强大的技术架构，采用人工智能驱动且以安全为先的架构，以实现高效扩展。同时，确保核心系统架构不断升级以实现扩展。”

Namrita（纳姆丽塔）将敏捷性视为一种重要皮质。“敏捷文化能够快速适应，无畏尝试并从失败中学习。赋予团队快速迭代和拥抱变化的能力，以领先于颠覆。”

五、改变刻板性别观念

女性担任高管职位打破了关于女性能力、抱负或领导才能的不实观念。

对于Jyothirlatha（乔西尔塔）来说，这强化了决策中多样性的重要性。“女性担任领导职位能够通过营造包容的文化、鼓励多元观点和展现果敢领导力来推动有意义的转型。这重塑了传统的领导观念，并鼓励更多女性担任战略角色。”

Kopal（科帕尔）强调了韧性和专注的重要性。“确定并追求实现目标所需的技能。勇于承担具有挑战性的项目，展示自己的能力并拓展职业人脉。这种积极主动的方法不仅能凸显你的能力，还能为你带来获得指导和支持的机会。”

Namrita（纳姆丽塔）建议：“为自己的成就争取认可，并尽可能用数据支持自己的想法。建立一个由导师、赞助者和盟友组成的强大网络，让他们为你提供支持。记住，领导力意味着在自己攀登的同时帮助他人进步。”

Saloni Vijay（萨洛妮·维杰）恰当地总结道：“科技行业在不断发展，紧跟最新趋势和技术至关重要。寻求职业发展机会，可通过参加课程、考取证书还是参加行业会议。女性领导者往往具备同理心、建立联系的能力和包容性等独特品质，这些品质有助于提升组织的成功率。”

作者：Qiraat Attar（基拉特·阿塔尔）

译者：宝蓝