东芝美国公司（Toshiba America, Inc.）、东芝国际公司（Toshiba International Corporation）和东芝美国能源系统公司（Toshiba America Energy Systems）的副总裁兼首席信息官Andrea Schulze，在一个男性主导的行业中，依靠导师和人脉网络等宝贵资源，开辟了一条领导之路。这一点，加上对自己能力的自信，最终使她在竞争中脱颖而出。

Andrea Schulze，东芝美国公司副总裁兼首席信息官 图片来源：东芝

Andrea Schulze深知指导（mentorship）对于促进科技行业性别多样性的重要性，尤其是在领导层层面。在东芝工作18年后，Schulze一路晋升至副总裁兼首席信息官，目前负责监督和管理一支约80名员工的多元化全球团队。 作为一位变革型和支持型领导者，Schulze努力在平等和透明方面保持公平，在团队内部培养信任，并将导师指导归功于其IT领导生涯发展的主要促进因素。 在行业内取得如今的地位后，Schulze为自己能够建立高效能、高效率的团队，并始终专注于凝聚合作以达成结果而自豪。

“我投入大量时间来识别团队成员的优势，即使他们有时对这些优势仍感到不自信，”她说，并指出她鼓励员工接受指导，并通过新机会拓展自身能力。

一、寻找导师并寻求建议

Schulze认识到，科技领域女性的代表性仍然不足，该领域的女性数量仍然不够多，尤其是在领导层。为了解决这个问题，她认为行业需要继续专注于建立更强大、更多元化的领导小组，并维持持续的指导和赞助计划。 虽然她庆幸在东芝有强大的女性领导者，但Schulze知道，对于许多科技界的女性来说情况并非如此。在她的职业生涯中，她说自己很幸运能有女性领导者的有力代表，以及男性和女性导师帮助指引她的职业道路。

“我认为这也是我如此喜欢指导他人的原因，因为那些塑造了我的经历和我所学到的东西，”她说。“如果我能将任何东西传递给下一个人，那会让我感到非常充实和有价值。” 她还强调了她所敬仰并持续对话的间接导师的重要性，通过这种方式来构建自己的领导风格。例如，她曾直接找到一位领导者，询问自己如何有朝一日能坐到同样的位置。这位领导者花时间与Schulze讨论了她的目标，以及她自己是如何找到领导之路的。对Schulze来说，这是无价的，并对她未来的职业发展产生了重大影响。

二、领导和建立多元化的全球团队

作为一支大型全球团队的CIO，Schulze面临的一个独特挑战是，即使成员遍布几乎所有时区，也要设法提高团队绩效。她每月组织一次IT部门（包括承包商）的全员会议，会上不仅讨论技术议题，还进行相互介绍以增进了解。

她说，虽然每个月要安排一个适合所有人的时间是个挑战，但这些会议对于建立强大的团队情谊非常有价值。这也有助于每个人更好地理解不同的背景、每个人的贡献，以及团队如何利用这些优势克服挑战。 尽管在协调会议和团队建设方面存在挑战，Schulze也视其多元化的部门为一种优势，并注重公平。这个团队几乎可以实现全天候（24/7）运作——这在随时可能发生危机的IT环境中是一项宝贵的资产。 在最近一次Gartner CIO论坛上与另一位女性CIO交谈时，Schulze和她都注意到女性候选人的简历数量有所下降。虽然导致下降的原因各不相同，但她们知道候选人是存在的；只是她们在招聘过程中的某个筛选环节未能通过。

为了解决这个问题，那位CIO开始要求人力资源部门发送包含各种性别候选人的简历，确保有一个平等的候选人库可供选择。这并不会改变她们最终的招聘方式，但能确保为候选人提供一个更公平的竞争环境。这启发了Schulze也采取同样的做法。

三、勇于冒险的自信

Schulze表示，对于科技行业的女性来说，建立自信并给自己机会至关重要，即使这感觉像是一种冒险。例如，在Schulze职业生涯的早期，她的IT总监跳槽到另一家公司后出现了一个职位空缺。她没有等待别人来任命她担任该角色，而是直接联系了当时的CIO，并自荐为潜在候选人。 “我主动给我当时的CIO写了一封我称之为‘价值主张’的邮件，来定位自己，并展示我作为IT总监能带来的价值，”她说。她还分享了自己对部门当时正在努力应对的几个关键战略问题的看法，以证明自己具备胜任该工作的能力。

虽然她不确定这封邮件的反响会如何，但它引起了CIO的注意——这位CIO从未见过这种方法——并为Schulze成为候选人打开了对话窗口。她决定克服任何不安全感或恐惧，争取一个她不一定觉得自己完全有资格胜任的职位，并最终得到了这份工作。 Schulze知道并非每个人都愿意走出舒适区，但作为领导者，她希望为员工树立榜样。她为员工发掘成长和晋升的机会，无论其背景或经验如何，并帮助他们发掘潜力。 她理解女性很难打破科技领域可能存在的“男性主导的圈子文化”（boys club mentality），也很难对抗围绕IT和STEM领域女性的刻板印象。在Schulze自己的职业生涯中，即使她与男性同事有相同的答案，也必须加倍努力证明自己的价值。但她从未因此气馁或放弃科技领域，而是专注于积极的榜样和导师来指引她。

“有时我们因为害怕被拒绝和负面反馈而不敢展示自己，这就是为什么建立一个强大的专业人脉网络很重要，”她说。与此同时，Schulze为科技界的女性提炼了她的建议：寻求指导，保持自信，相信自己的能力，并且不要害怕接受新的挑战。

【睿观：东芝CIO舒尔茨揭示：在男性主导的科技界，成功领导力靠导师指导、强大的人脉与自信。她鼓励女性主动抓住机遇，勇于冒险，构建支持网络，打破刻板印象，坚信自身价值与能力，不惧挑战，从而开辟自己的领导之路。】