在科技领域，适应变化是必然的。现在想象一下，对于那些在Commodore 64（C64）上学会编程的人来说，这会是什么样的体验。Jacob Anderson（雅各布·安德森）就经历了这样的过程。军事背景人员因其高度的专业素养、纪律性，尤其是应对复杂系统和多元文化时展现的“文化智商”，能为科技行业带来独特优势。因此，CIO应重视并吸纳这类人才，以其独特能力提升团队效能和组织适应性。

图源：JACOB ANDERSON

TRS-80、Commodore 64，早期个人电脑的配置在如今的标准下很可笑，但它们却激发了众多的创造力。以Beyond Ordinary Software（超越平凡软件）的老板Jacob Anderson（雅各布·安德森）为例。他十几岁时就开始在Commodore 64上编程，为自己的Dungeons and Dragons（《龙与地下城》）游戏编写角色管理工具。Commodore 64是一款内置了BASIC编程语言的8位电脑。

安德森说道：“当时我11岁，居住在一个小镇上，与外界基本隔绝，对个人电脑革命的种种进展毫无了解。我爸爸是中学的清洁工，所以我经常帮他打扫卫生。一天晚上，他让我坐在一间有Commodore 64设备的数学教室里，我开始玩一款名为Artillery Duel（《炮战》）的游戏。我注意到键盘上有一个标着‘Run Stop’（运行/停止）的按键，按下这个键，程序就会停止运行并切换到终端模式。我无意中按到了这个键，然后输入了‘list’命令，屏幕上显示出了所有的源代码。我本能地就理解了这些代码。”

随后，他的叔叔帮他家里买了一台Commodore 64电脑和一些外设，其中包括一台点阵打印机。安德森对编程痴迷不已，几乎把所有的时间都花在了上面。然而，到了高中，他开始接触女孩子，也像其他高中生一样做着各种事情，编程学习的进度也就慢了下来。后来，他凭借ROTC（美国海军后备军官训练团）项目的奖学金进入了Worcester Polytechnic Institute，简称WPI（伍斯特理工学院）学习，结果发现这个项目实际上是在晚间于The College of the Holy Cross（圣十字学院）进行的，这与他的计算机科学课程时间发生了冲突。于是，安德森决定放弃为期三年的海军奖学金，转而攻读核工程和计算机科学双学位。由于他必须想办法支付学费，他进入了位于Los Alamos National Laboratory（洛斯阿拉莫斯国家实验室）的应用理论物理部门的SERS（科学与工程研究学期）项目，该部门致力于开发理论物理的新颖应用。

当时，Los Alamos（洛斯阿拉莫斯）正在淘汰其穿孔卡片大型机，并采用现代软件开发实践。这意义重大，因为当时旧版软件是用非常古老的Monte Carlo N-Particle Transport Code，简称MCNP（蒙特卡洛N粒子输运代码）编写的。

当Anderson（安德森）参加SERS项目时，他的导师是MIT（麻省理工学院）毕业的核工程博士John Hendricks（约翰·亨德里克斯）。亨德里克斯让安德森运行MCNP测试问题，以验证这些问题所测试的物理原理。

安德森说道：“我参加SERS项目是为了完成WPI（伍斯特理工学院）的Major Qualifying Project，简称MQP（毕业资格项目），这是毕业的必修课。然而，我觉得运行测试问题是在浪费时间，所以我向我的WPI导师John Mayer（约翰·梅耶）以及后来的约翰·亨德里克斯表达了这一担忧，亨德里克斯并不欣赏我的态度。因此，我计划退出SERS项目，返回WPI去做一个不同的MQP。”

然而，在安德森离开之前，康奈尔大学的天体物理学博士Ken Van Riper（肯·范·里珀）与他进行了会面。

安德森说道：“[肯]欣赏我的观点，并向我提供了一个他正在从事的项目。我提议为其开发一个完整的图形用户界面，他同意让我来负责这个项目。我留在了SERS计划中完成了这个项目，它就是MUD——MCNP用户演示。MUD是一个基于三维图形的问题设置工具，它能够创建MCNP输入文件，运行MCNP，并将输出结果以粒子轨迹的形式进行可视化。此前，还没有人开发出一个具有简单‘点击按钮’操作方式的完整软件包。我从伍斯特理工学院毕业后，[洛斯阿拉莫斯]聘请我为员工。”

随后，他前往Bolt, Beranek and Newman（博尔特·贝拉尼克和纽曼公司）工作，在那里他发现自己再次为Department of Defense（美国国防部）工作，同时也为PRAJA公司工作，这是一家沉浸式体验的互联网公司。该公司专注于复杂环境中人员的三维可视化跟踪。在PRAJA公司期间，他担任了FOX NFL GameTracker 2000（福克斯NFL比赛追踪器2000）和PRAJA Football 99（普拉贾足球99）的项目负责人。此后，他创立了Beyond Ordinary Consulting（超越平凡）咨询公司，同时也担任AccessQuery（一家基于网络的求职搜索引擎）的总裁以及XPLive（一家SaaS公司）的高管。此外，他还担任了Totally Evil Entertainment（全然邪恶）娱乐公司的管理合伙人，后来又担任了该公司的管理总监。

首席信息官可以间接学到的重要一课

安德森在一路走来的过程中学到的一件事是，军事人员能够为科技行业带来益处。

安德森说道：“军事人员往往接受过高度训练，但他们专注于一个非常独特的领域，并且完全掌握了这个领域。无论他们的具体工作是什么，他们都对其了如指掌。这在某种程度上是独特的，因为在现实生活中，大多数人会在一个岗位上工作一段时间，然后就跳槽。他们在职业选择上非常分散。当你与技术人员打交道时，你希望他们在自己的专业领域内有深厚的造诣。而DoD（国防部）在这方面非常有帮助，因为担任这些角色的人会对这个角色有深入的了解。这就是我想要雇佣国防部人员的原因之一。”

那些为国防部工作的人非常守纪律，因为他们必须遵守某些政策和规则。

安德森说道：“军事人员了解游戏规则以及自身的局限性。他们善于自我约束，也能够理解全球范围内的大规模系统。任何国家的国防部都是庞大的，比私营部门的实体大多了。他们知道如何对复杂的系统进行分块管理。大多数人很难在世界范围内做到这一点。”

然而，他说cultural IQ（文化智商）是CIO（首席信息官）和其他组织领导者必须理解并加以利用的最重要的东西。

安德森说道：“因为国防部是世界规模的，你有机会接触到不同的文化，与来自世界各地的不同人打交道。因此，你必须学会从文化的角度去理解个人，否则你将会一直感到沮丧。军队也是如此，理解这些细微差别并尊重它们是很重要的，这样你才能更有效地与人交流。那些不擅长这一点的军事人员会早早地被淘汰。而那些真正擅长这一点的人则会脱颖而出。”

作者：Lisa Morgan（丽莎·摩根）

译者：木青

【睿观：从Commodore 64开启编程生涯的Jacob Anderson（人物背景与起点），其在洛斯阿拉莫斯国家实验室及后续多元技术与创业经历中，深刻体会到特定人才的价值（经历提炼）。他指出，军事背景人员因其高度的专业素养、纪律性，尤其是应对复杂系统和多元文化时展现的“文化智商”，能为科技行业带来独特优势（核心洞察）。因此，CIO应重视并吸纳这类人才，以其独特能力提升团队效能和组织适应性（对CIO的启示）。

金句：军事人员的深厚专业与纪律固然宝贵，但其在全球视野下锤炼的文化智商，才是CIO构建高效多元团队的无形资产。】