2006年10月13日10时,利玛软件信息技术有限公司ERP销售总监王希跃做客赛迪网,与网友们在线探讨了ERP选型以及应用的相关问题。以下为访谈摘录:
罗洪泽:用您的思维方式分析考虑的话,您认为ERP今后的应用会出现哪些新的需求和特点?
王希跃:企业信息化是必由之路,不管企业大小、是否愿意,将来必须得走到这一步上。企业信息化到用户量足够多的时候,他们相互间的关联、联系,比如协同商务、上下供应链的结合,这是我们今后企业的方向。各个企业都有信息化系统,企业与企业之间,包括每个企业都有它的供应商、客户,那么肯定会互相的链起来的。这时候对外的协同可能是今后信息化发展的重点。但是这些首要的要求是自己要做好信息化之后,再跟外部联系。现在在没有做好自己信息化之前,你的信息化做不准,或者数据存在错误,都可能会给整个链条带来一些错误。如果你的数据本来就不准确,上下游都按你的东西做,如果最后完不成,会有很的问题。所以数据的准确性是非常重要的,我们要求企业首先要做好自身的工作。
罗洪泽:您提到做好自身的信息化,我想到一个问题。每个企业和每个企业产品结构、规模、管理体制都不相同,都有一定的差异性。这就导致企业在ERP软件应用过程中选型肯定会选择不同的型号。企业怎么能将ERP在选型方面的工作做好呢?
王希跃:企业之间的相互链接也许有的软件是利玛的,有的是用友的,有的是金蝶的。这些软件相互之间传输的是数据,企业之间相互连接也是连接的数据。至于各个软件用什么语言开发的、搭建的,这个不是很重要。只要数据传输正确的话,传到哪个软件都能很好的实现,这不是问题。
罗洪泽:刚才讲了需求分析、软件、签合同,现在就是应该看到实施了。信息化系统实施的过程中从哪几个方面入手呢?
王希跃:软件的实施是一项比较艰苦和复杂的工作,最重要的就是企业的基础数据的准备。一个企业基础数据准备的充分与否对信息化的成败也有很直接的作用。
再一个就是相互之间的关联,企业实施的时候一个部门的数据做的比较慢会影响其它的部门所以说同步性也很重要。因为一个企业想上信息化只有集成、同步这样才能取得比较大的效益。如果各个部门独立的运行:财务用财务的、销售用销售的、仓库用仓库的,这样起不到什么效果。这些部门在运行的时候要做到相对同步,有的时候也是一个挺漫长、艰苦的过程。就跟我们谈到企业的互联一样,企业之间互联也存在这样的问题,有些数据输进去了,自己做错了,因为每个数据只是一个惟一入口,数据是共享的,那样你的数据就会影响到其它部门数据的正确性。所以实施的过程中一定要求组织严密、管理有方、各部门一定要协同。不要过早的提一些问题,比如现在这个软件还没怎么用呢,就说先改这儿、改那儿。先不要过早的提这些问题,先用。当大家都在用的时候找一些共性的,确实是影响这个项目运作的问题,这样的问题提出来,准备、解决起来效果也大。如果都站在自己部门的角度提问题的时候,有这样那样的问题,这样时间拉的比较长,这样人们对信息化产生不信任感和失去兴趣感,这个时候可能容易导致失败。所以相互之间的协同这是应该注意的。
罗洪泽:ERP实施过程中,ERP系统都有哪些模块?
王希跃:目前来说模块是越扩展越多了。从产、供、销、存、人、财、物都涵盖了。一个完整的ERP系统应该包括涵盖企业资源的这样一套系统。现在企业资源涵盖的东西很广泛了,不光是财、物的流动,还包括企业信息流、人员、客户等都是资源。人员素质的高与低这些资源都要在系统中体现出来。
现在一般来说包括这些软件供应商大概都在30个模块左右,可能随着时间的推移还会增多。当然有的分的比较细,有的分的比较粗。分的比较粗的可能一个销售系统就把客户关系管理等都涵盖进去了。也有的公司分的比较细,总体来说就是要求把企业所有的资源都能管理起来,这样的软件才能符合ERP的定义。
罗洪泽:这么多模块上系统的时候是一起上呢?还是有一个什么样的顺序?
王希跃:肯定是有顺序的。
罗洪泽:从您做的项目里一般先上哪个模块的比较多呢?
王希跃:现在大家有一个共同的认识,就是企业上信息化先把供应、销售、库存这些最基础的上了。我们认为这个就随着企业的侧重不同,重点不同先从哪块来。我认为是基础数据模块,基础数据的整理。无论是什么样的软件都应该先做这块的。进、销、存肯定也是要先上的。有的把生产计划MRP上的比较往后,这块对一般制造业来说不应该往后放。因为没有生产计划,没有MRP就形不成物料的采购计划,采购模块就形不成自己独立的,所以这块非常重要。
其它的至于车间任务、车间管理、包括设备管理、人力资源、能力需求分析这些可以稍缓一下。有条件的企业应该各个部门都应该事先温习一下,在装软件的时候可能的情况能先装就先装。
罗洪泽:假如说两个部门、模块之间数据联系这种情况怎么处理?
王希跃:部门间的数据联系是最正常的了,可能企业自己也会协调这些问题的。上了ERP以后为什么说能大量的省时又高效呢?就是因为上了ERP以后各种数据有一个惟一的入口。比如原材料买来了,数据一登陆,相应的仓库、财务等都可以看到了。他们就是数据要登陆的正确。现在一个物料只要办理入库了,库里有了这个材料了,各个车间都可以看得到了。一个数据只有惟一的一个入口,这样就大大节约了很多重复性的工作。重复性的工作在企业还是比较多的,很多都是仓库一套帐、财务一套帐,现在这些东西都有一个惟一的入口,大家可以共享这些数据 三依中文网 www.3eeezw.com 三依,这样效率就高多了。