CIO如何解决信息中心与财务部门的纷争?
【 简介 】
在项目实施的时候,一定要事先和公司高层、平级达成对项目的目标、价值、成本的认识,统一实施框架和方法;对不同的部门、不同态度或者不同支持程度的员工,采用合适的推动方式,以企业业务成功为核心,达到项目预定的目标、完成业务的变革......
案例摘要
今天是明峪公司CIO王宇航与CFO寇德仁对“分销系统集中管理”的议题做出裁决的日子。到目前为止,他们已经在这件事上耗了一周的时间。
为了加强对办事处的管控和及时了解库存、订单、发货以及应收账款的信息,2个月前,明峪公司在CIO的带领下,为办事处实施了分销系统,下一步,王宇航要把经销商的往来账款信息全部集中管理。
王宇航希望通过整合分销系统,把流程重新梳理。他把思路和相关部门做了沟通,其它部门都非常支持,但财务部门对这个项目亮了红灯。“所有的到款单都是财务录入,我们的工作量加大了”,“上周的瘦身运动财务部门被强行精简了好几个人,工作已经非常忙了,现在又增加了工作量……。”
专家点评
·赵春雨 永恩投资公司达芙妮中国总部信息总监
在项目实施的时候,一定要事先和公司高层、平级达成对项目的目标、价值、成本的认识,统一实施框架和方法;对不同的部门、不同态度或者不同支持程度的员工,采用合适的推动方式,以企业业务成功为核心,达到项目预定的目标、完成业务的变革。
·欧阳红涛 北大纵横管理咨询公司咨询顾问
如果王宇航事先向公司常务副总全面、细致地说明即将实施的“集中分销管理系统”对公司的重大意义,并得到常务副总的亲自推动,那么效果就好得多。任何事情都是这样,一旦形成僵局,要破局将会非常麻烦。
·张航 皇明太阳能集团IT经理
上策,说服寇德仁支持自己的工作。寇德仁现在应该有些怨言,王宇航是否能私下和他沟通,让他有个发泄的机会,同时站在寇德仁的立场上,说明对财务的有利之处,可提高财务管理水平。如果拉进了双方的关系,问题自然解决。
·徐志宏 杭州联华华商集团有限公司信息部主任
CFO在企业中是一个很重要的角色,一般不宜在有下属参加的会议上与其发生正面冲突,这样,即使工作中有不同的意见,一切以企业利益出发,也容易做到求同存异;有些问题,双方个别沟通无法取得一致的,可以在公司领导班子会议上进行阐述、分析和讨论,形成决议,这样贯彻落实起来会有效些。