格言一：试着做一个“有血有肉”的人 (Try to be human)
对于典型的内向型技术人（如 INTP），社交或许是负担。但在远程办公时代，让同事看到你作为一个“完整的人”的兴趣和情感，比你想象的更重要。不要害怕在工作中展现真实的自己，这能建立更深层的信任。
格言二：警惕“IT 文化自卑” (Beware the IT cultural cringe)
当业务部门抱怨技术不行时，IT 人员往往选择耸肩和私下抱怨，而不是站出来解释。Paul Coby 建议：用商业术语而不是技术黑话来辩论。当你拒绝一个非标准技术时，告诉业务部门这是为了避免“未来的运营成本激增”，而不是因为它“不符合 IT 架构”。
格言三：世上没有 IT 项目，只有商业项目 (There are no IT projects)
如果一个项目没有业务部门的“所有权”，它注定失败。IT 存在的唯一目的是推动组织前进。任何不能直接链接到财务目标或核心业务目标的 IT 投资，都应该被果断放弃。不要做接单的供应商，要做掌控方向的合伙人。
格言四：CIO是 IT 的“拟人化” (The CIO as the personification of IT)
你是组织中 IT 职能的代言人。不要把“业务”和“IT”对立起来，要始终说“我们”。诚实面对错误，大声庆祝成功，你的坦诚将为整个 IT 团队定下基调。
格言五：弥合“数字”与“IT”的裂痕 (Join up digital and IT)
当企业对传统 IT 的速度感到不耐烦时，往往会设立独立的 CDO（首席数字官）和数字部门。这是一个陷阱。新的数字服务必须与现有的核心系统（Old Tech）无缝对接。CIO 必须确保传统 IT 和新兴数字部门都向你汇报，否则会产生灾难性的割裂。
格言六：AI 是一场技术驱动的商业革命 (AI is a tech-driven business revolution)
AI 不仅仅是炒作，它是自互联网以来最深远的变革。作为 CIO，你掌握着 AI 成功的钥匙——数据。你是最理解如何通过数据驱动 AI 来实现商业价值的人。不要让外部供应商或零散的创新主导 AI，你要亲自掌舵。
结语：现代 CIO 的战场不再仅仅是机房和代码，而是人心、文化和商业战略。记住这 6 条格言，在新的一年里，带着清晰、自信和目标去领导吧。
原文：今日数字领导者手册中的 6 条格言
资深富时 100（FTSE 100）CIO Paul Coby 于今日出版的新书《数字领袖手册》（The Digital Leader’s Playbook），将他在最高层商业实战中的经验浓缩为 62 条格言。随着新的一年步入正轨，我们在此重点介绍其中六条值得关注的格言。
图源：Credit: Paul Coby
现代 CIO 和技术领导者不仅要对组织的技术负责，作为关键的业务合作伙伴，还要对整个业务的成功负责。因此，获得易于迁移的经验教训，对于解决现实的商业挑战，并以清晰、自信和目标感进行领导至关重要。
作为起点，我在这里提炼了一些我最喜欢的、涵盖不同商业职能的格言。
格言 2：尽量做一个“有血有肉”的人
你比你想象的更有趣。试着做一个有血有肉的人。我知道这对我们这些典型的“IT 内向者”来说是个难题，但随着现在许多互动都转为远程进行，寻找面对面交流的机会变得愈发重要。
让别人了解你个人的兴趣所在，可能比你想象的更有吸引力。同事们感兴趣的是你作为一个“完整的人”，而不仅仅是工作伙伴。所以，正如那句俗话所说，不要害怕“带着真实的自己去上班”。这能鼓励其他人也这样做，并分享他们自己的感受和处境。
作为一个 INTP（迈尔斯-布里格斯人格测试中的内向、直觉、思考和感知型），社交场合并不是我的舒适区。我们大概都经历过工作和社交有时难以融合的尴尬。有组织的企业活动真的让每个人都感到舒服吗？未必。但试着去露个面，见见人，放松一下，享受一点乐趣吧。
格言 6：警惕“IT 文化自卑”
IT 人员往往更愿意私下抱怨业务部门对技术的无知，而不是站出来解释技术问题。当面对对公司有害或死胡同的技术决策时，他们往往只是耸耸肩，说：“业务部门根本不懂。”
无论你的战略多么宏大，如果没有一种鼓励人们去实施它的公司文化，你的计划终将失败。我从与其他 CIO 的交流中得知，他们的一个常见角色就是在业务部门将失败归咎于 IT 的文化氛围中，为 IT 挺身而出，捍卫自己的团队。
因此，指导你的团队以平等的姿态与内部业务客户打交道至关重要。关键在于使用商业术语，而不是 IT 黑话。拒绝采用某项非标准技术的原因，是因为它会推高公司未来的运营成本，而不是因为它“不符合 IT 架构的审美”。所以，在技术原则问题上要敢于站出来，据理力争，并赢得辩论。
格言 8：没有 IT 项目，只有商业项目
当 IT 项目失败时，往往是因为业务部门缺乏“所有权”（Ownership）。
你们 IT 部门存在的全部意义就是推动组织向前发展。因此，任何投资都必须能交付可量化的财务目标或明确的业务目标。如果做不到，那就果断放弃。这是根本原则。在压力之下，当其他人用他们自己的议程逼迫你时，很容易忘记这一点，但这通过对你和企业来说都是危险的。
我所学到和看到的一切都印证了这一点。如果缺乏这种关注，你只是一个接单的 IT 供应商，而不是企业的执行 IT 合作伙伴。要质疑团队中任何无法回溯链接到公司核心目标的行动。
归根结底，这取决于你与业务同事建立基于信任的关系。当他们认可你理解业务的需求和承受能力时，你就可以挑战那些非业务领导者主导的项目。
格言 10：CIO是 IT 的“拟人化”
要大声宣扬团队的成功，也要诚实面对自己的错误。作为 CIO，你是组织中 IT 职能的代言人，你为 IT 部门的所有人定下了基调。
尽量不要把“业务”和“IT”作为两个独立的实体来谈论。你和你的团队对公司来说，与销售、运营或财务部门一样不可或缺。要始终谈论“我们”的业务需求和“我们”应该做什么。
记住，你要对所有的 IT 事务负责。如今，我们强调“真诚”，因此诚实面对自己的失误以及你对此的感受，对于在内部和外部建立你的声誉都非常重要。
向组织中的其他人解释一次成功，以及它为什么会成功。重点突出团队与 IT 部门之间的协作，以及如何在一致的计划和目标下工作，从而为所有参与者带来了积极的成果。
格言 36：弥合“数字”与“IT”的裂痕
数字原住民需要与老派技术人员合作。过去十年的进步是由快速发展的数字初创企业带来的，它们背后有资金雄厚的投资者支持。不出所料，这导致组织对传统或遗留 IT 职能所耗费的高昂成本和漫长时间感到不耐烦。这种挫败感随后可能转化为在 CDO（首席数字官）领导下设立一个完全独立的数字部门，负责实施新的、发展更快的业务。
但你当前的业务是建立在长期确立的工作方式和必要流程之上的——除非你打算为新的数字渠道把这一切都推倒重来。如果不是，那么新的组件（包括服务和产品）就必须与现有系统，以及那些根深蒂固且关乎任务关键性的业务流程进行接口对接。因此，在这种动态下，请确保传统 IT 和新兴数字部门都向你汇报。
格言 56：AI 是一场技术驱动的商业革命
人工智能是技术领域最被过度炒作的潮流，甚至超过了比特币、大数据以及 AR/VR。尽管如此，它仍是自互联网诞生以来最深远的技术驱动变革。在短短几个月内，AI 和 AI 智能体对白领工作产生的影响，就像 20 年前生产线机器人对蓝领工作所做的那样。
AI 正在改变世界，而我们才刚刚处于这场革命的开端。那么，你打算怎么做？
作为 CIO，你面临的挑战是 AI 以前所未有的力度渗透到了你的董事会和高管领导层。此外，你所有的合作伙伴和供应商都在将 AI 智能体植入他们的软件和服务中。加上企业内所有最优秀的数字创新者，尤其是刚入职的毕业生，都在日常工作中使用 ChatGPT 和定制 AI 工具。作为 CIO，通过有效运用系统中的数据，你掌握着让 AI 高效运作的钥匙。毕竟，你和你的团队才是最理解如何将 AI 作为实现商业价值的手段的人。
作者：Paul Coby（保罗·科比）
译者：木青 编审：@lex
