也许您的公司信息部门存在这样几种情况:
*信息技术部门的工作量在过去一年里增长了百分之五十,需要增加人手。
*引进了新的信息技术或购买了新的信息系统设备,需要聘请有经验和技能的员工来更有效地发挥信息通讯技术基础设施的作用。
*如果某些流程可以自动化,那么公司能节省时间和成本,但需要人手来完成这件事情。
*如果增加一些人手,能够提高百分之三十的客户服务效率。
那么,我们的信息主管可能需要自己来草拟一份信息部门某项具体工作的详细描述,也就是说要写一份CIO团队成员“职务说明书”。
一、职务说明书示例
1、职务名称:高级JAVA程序员
2、职位概述:为公司新的管理系统编写代码
3、直接汇报人:信息部经理
4、所领导的直接汇报人:XX
5、是否需要出差:是
6、具体要求:3年以上的开发经验,10年以上的其他语言开发经验(C,C#,SQL)
7、薪酬范围:年薪6万,享有奖金的待遇。
二、其他细节
1、所掌握的经费:无。
2、通常要做的报告/发言:周报,每周员工工作表现的总结(非正式的,但很重要)。
3、合格的标准:如需要团队协作在规定时间内完成工作,所有代码的编制过程受控制,以免出现停滞!
4、运行责任:遵循标准的公司规定开发程序,如备份,系统整合等。
5、人际交往能力:必须能够在一个集中的,有最终期限的工作团队中工作。
6、对记录工作/程序的要求:遵循公司规定。
7、具体的信息安全职责:与公司签订保密协议,泄露公司正在开发或实施的项目或公司机密将予以解雇,并追究法律责任。
8、重要的正在进行或即将接手的项目:一旦正在实施的管理信息系统投入使用,接手其维护工作。
9、此职位负责维护的系统资源:如应用程序、硬件、网络、通讯设施、操作系统等。
10、同公司其他部门的协调工作:如同公司的销售工程师及高级IT人员密切配合以便按时完成工作。(如一个负责订单处理程序的程序员或许在不同程度上对订单录入、客户服务及销售、配送等部门人员负责)
11、对于质量保证、测试及灾难恢复的职责:在开发周期中要遵守所有系统测试的规章和程序。
12、是否需要随时待命:(如是否需要24X7小时随时待命、远程访问等)早班、晚班或轮班。
三、不能忽略的的一些内容
1、项目经验:如寻找一个数据库管理员(DBA),你需要一个具备数据库管理经验的人。
2、工作环境:如需要有大型百货零售、连锁超市工作经验。
3、分支机构:如需要有具备较远距离分支机构的大中型公司工作经验。
4、行业背景:具备百货零售业从业经验。
5、多平台的使用经验:(公司的信息系统环境有多种技术混合)。
6、工作的种类:以系统架构设计为中心,还是以维护为主,或者是以IT战略规划。
7、单独工作还是团队合作:这个职位是负责一些合作性的工作,还是需要独立完成的工作,团队是静态、长期存在的,还是动态的、具有短期目标的。
总结:职位说明书应该是对某个职位是什么以及有什么要求的简单准确的描述,职位说明书不是员工雇佣合同,它并不具备法律效力,但它能帮助CIO搞清楚自己需要什么样的人,而不会陷入“不管三七二十一先招进来,有问题再说”的误区。(待续)