全球软件巨头SAP华南及西南地区销售总监林华的客户中有不少深圳中小企业，“这些成长型企业都面临着全球化压力等挑战，企业要成长，必须借助‘信息化’这一条腿，缺了这条腿走路就是瘸的”，林华表示。
林华认为，中小企业需要的信息化方案包括6大特征：风险低，灵活性高，价格可承受，投资回报高，能解决当前的迫切业务瓶颈，并支持无确定性的未来发展。
信息化是企业必经之路，让它产生高效，就必需“让信息化动起来”。深圳市梦网科技发展有限公司副总经理易生俊认为，在激烈的市场竞争环境中，企业一方面要随时随地精确地服务自己现有的客户，无论客户在线或离线，都要与之互动。另一方面还要随时随地不断挖掘潜在客户，无论潜在客户在线或离线，都能精确告之企业的产品和服务。这一切都需要通过“移动”来实现。易生俊认为，移动商务将为中小企业带来新的商业机会。
“企业的死活，就是一口气的事情，这一口气接不接得上来，就看有没有订单和客户。”在中企动力广东区运营总监刘淇栋眼里，信息化建设决定中小企业的“生死存亡”。他认为，中小企业信息化建设，应围绕开拓市场这一核心，直接从建设基于互联网的营销系统开始，再向两头延伸，完善管理，并最终实现电子化整合，而且中小企业完全可以通过外包“租”来信息化。
