一位叫卡尔的IT执行官的例子值得大家思考。卡尔喜欢学习新东西，并且小有成就。他是所在公司的一笔巨大财富，而且总是能搞定困难的任务。不幸的是，很多和他一起工作的人却不信任他，因为他们认为他有“独行侠”的倾向。尽管他因为自己的能力而给人留下深刻印象，但是其他人却批评他动机有问题：这个人只是关心自己的职业升迁。
卡尔所面临的挑战来自他性格的某一方面，而且这个挑战是他必须应对和解决的。性格是领导别人和做出长期而富有成果的贡献的本质要素，只有具备强硬的性格才有可能成为一名有效的领导者。
领导者的性格“要高度正直”，根据美国“领导力解决方案中心”和《非凡领导者》一书的观点，高度正直的性格表现为以下几个方面：
1. 根据公司的最佳利益而不是个人利益考虑做决策；
2. 诚实地表述自己的看法；
3. 说到做到；
4. 在棘手问题上保持立场；
5. 平易近人并且要求别人对你做出反馈；
6. 待人不偏不倚；
7. 信任他人，并且协作共事；
8. 在变化的情况下保持情绪的开朗与活力。
根据别人的行为来评估性格，这看上去好像很简单，其实不然。卡尔有着突出的性格。他在公司严格要求，像对待自己孩子那样对待手下。他对权力实际上毫不在意——他只是想让自己的工作和努力有所不同，做自己感兴趣的工作，以及根据自己所花费的心血来组织各项工作。他的正直受到质疑，因为他难于被别人结识，并且大多数想法都是从他自己的角度出发。和他相处并不是很容易，他也并不擅长协同工作。当他表述观点的时候，语气刺耳并且有强烈的审判口气。
卡尔不是唯一一位在性格问题上得到糟糕评价的人。我们倾向于在思想斗争层面对别人做出负面判断，因为在和别人沟通方面我们花费的时间太少，而需要做的工作又很多。对于那些要领导别人的人来说，其中的挑战在于采用或强调某种行为，这种行为让自己的性格散发光芒。在此我们要始终确保一点：领导者的本色对别人来说必须是清晰可见的。
问问题、剖析与蔑视往往比拥抱、提高和支持要容易做到。卓越的领导者能够表达出对未来激动人心的设想和对他人能力的信心。我听过很多CIO滔滔不绝一口气谈论很多合作的问题，接下来又会大肆贬低他们的业务合作伙伴。我也听到过很多CIO说自己对提高内部协作很感兴趣，但是这些声音却埋藏在流言蜚语之中。如果你有性格上的阴暗面，把它收在家中和你的狗分享吧，不要拿到公司里来。
“展示然后讲述”（show-and-tell）和循循善诱的学习型领导风格则往往出现在合作的初级阶段，比如说领导人在某些大型会议上使用幻灯片展示他们的想法和理念的时候，或者他用典型的领导学“行话”谈论“沟通策略”和“管理期望”这些术语的时候，以及他用这些术语来阐述领导理念的时候。“共同学习”的做法能表现领导人对他人的体谅、关心和尊重，并且会产生良好的效果，能带来更棒的决策、更强的责任心以及更加卓越的成效等等。
忙于办公桌案头工作的领导者会危及企业的长期利益。领导力要求对具体情境审时度势，并且要求具备说出他人所想的勇气。与自己的组织保持一定距离的领导人不会听到自己想听到的东西。通过走出去和你的手下和同侪开诚布公，问问题，分享你所犯下的错误，当你身边的人失去对真实情况的把握时大声疾呼，这样CIO才会得到真实的信息。
卡尔最后采纳了新的行为方式，这让他更出色的那些特质表现了出来。这对他来说曾经是件难事，但是结果是其他人对卡尔的拥护正在不断提升，这是一番喜人的景象。通过在自己的脑海中时刻保留几种关键的行为模式，我们就都能够更好地守护住对我们的员工、我们的组织和我们自己的利益最有好处的核心价值观 三依中文网 www.3eeezw.com 三依。
