人民币汇率3年升值21%，原材料“涨”声一片……制造业成本越来越高，大批中小企业到了关门倒闭、布局转移、产业升级的岔路口。7月23日，由台北市电脑同业公会、神州数码管理系统有限公司(DCMS)、厦门商报等共同举办的“2008中国制造业信息化高峰会”在厦门召开，厦门科技局局长孔曙光出席会议并致辞，两岸信息化专家助力中小企业突围——制造企业信息化，不要再犹豫了！
据介绍，过去20余年，台湾地区制造业飞速发展，成为全球制造中心，其中重要的经验就是通过信息化来规范整个制造生产流程，从而实现对产品品质及成本的有效控制。厦门台商协会副会长黄如旭称，企业有三种选择：一是关门破产，二是异地转型，三是原地改良，他分析越南、印度的综合制造成本，认为留在厦门企业最好的出路是“原地改良”，要早日实现信息化，完成产业升级。
“上ERP(企业信息化系统)找死，不上ERP等死”。厦门大学管理学院副院长刘震宇博士称，中国民营企业在传统行业的利润就是3%到5%，各种成本一涨，怎么生存？他认为首先企业要先检讨自己的商务模式怎么赚钱，再看自己运营模式如何执行，最后再来做管理信息系统，通过信息技术降低成本，同时在信息化创新当中寻觅商机、开辟新的市场。
来自台湾的厦门建霖工业公司总经理陈岱桦同与会代表分享了企业成长与信息化管理的历程。厦门建霖工业有限公司（Runner Industrial Corporation)由台湾最大的卫浴配件制造商----台湾仕霖股份有限公司于1989年在厦门设立，经过多年发展，建霖工业成为卫浴、滤水、汽车家电配件之专业生产公司。企业营业收入2002年不足1.5亿，预计2008年将达到8亿。公司为科勒、美标等知名卫浴产品提供OEM的同时，还为GM、大众、本田提供汽车配件。回顾企业发展，陈总经理的结论是：1、企业已从低附加值制造企业转型OEM/ODM制造企业；2、需要考虑如何在传统制造行业中保持竞争力？3、相信“红海”中依然有“蓝海”。因此，企业需要变革，ERP引入势在必行。但引入一套系统，不仅仅是买一个产品，而是引入了一套先进的管理思想和管理规范，是企业的一次深层次的变革，给企业带来的不仅仅是效益的提高，而是企业整体素质的提高，将为企业的持续稳定发展奠定了良好的基础。
陈总进一步分析指出制造企业上世纪80年代赚的是“机会财”，90年代到21世纪初赚的是“管理财”，今后恐怕只能赚“创新财”。企业建立ERP管理平台只能说是帮总经理从日常烦杂事务中解脱出来，要赚“创新财”还必须建立企业管理能力平台，在ERP实施与持续改善、做好人力资本战略管理、实现组织/文化变革及创新这三方面做足功夫。针对ERP实施的具体问题，陈总提出六点看法：
1、在软件选型中多到成功用户那去看看，选对系统很关键；
2、要有投入足够的资金，但仍然会有人员变动等不确定性因素；
3、高阶主管的认识及资源投入不足，要不断教育训练；
4、 信息管理部门要从IT支撑角色转变为企业各部门管理支援及教练的角色；
5、企业推动信息化要做好基础工作，必须将ERP实施与建立SOP（标准作业流程）工作整合在一起；
6、ERP项目负责人的执行力是成功的关键因素之一。
展望未来，陈总决心在企业管理能力平台中引入更多的IT与业务结合的信息系统，如产品数据管理、办公自动化、决策支持系统等。
下午，由台北市电脑同业公会组织的一批台湾企业信息化服务商举办了一场专题研讨会。来自台湾元智大学的林耀钦教授分析指出，企业信息化不仅是考虑内部系统建设，还须考虑同上下游合作伙伴的联系以及老板的思维方法。老板总是关心信息化“花了多少钱，省了多少钱，省了多少人工，什么时候能够帮我赚回来？”，所以信息主管与老板保持沟通，让老板看到效果很重要！林耀钦教授建议企业信息主管们：
一是要考虑企业在赚什么钱？（营运模式:Business Model）；
二是考虑企业怎么赚钱？（企业作业模式Operation Model）；
第三才考虑应用什么信息系统？（信息系统与ICT基础架构IT Issues）；
第四是要做好（KPI）绩效评估（比如信息化产生的效益、降低的成本，控制企业运营风险、提升公司形象、创造新的事业等）；
第五，是认清企业信息化不仅仅是上ERP，在这以后的管理维护当中信息安全也同样重要。如果说ERP是企业的“柴米油盐酱醋茶”这些“家务事”的话，那么信息安全就是“买保险”，企业要投哪些“险种”，就会有相应的企业信息安全提供商来对应。
随后，与会信息主管就信息安全组织建设、企业邮件及信息内容安全、端点安全与带宽管理等话题进行了互动交流。
FJCIO备注：神州数码管理系统公司由台湾鼎新电脑与神州数码合资组建，鼎新电脑是台湾最大的制造业ERP软件提供商。
台北市电脑商业同业公会（简称TCA，网址：http://www.tca.org.tw )成立于1974年，积极沟通产官学研、反应会员心声、扩大产业价值、加速社会进步。在林荣生、施振荣、侯清雄、刘瑞复、黄崇仁等历任理事长，与各届理监事的领导下，逐步建立了贴近台湾信息产业脉动、以服务为宗旨的工作团队，为台湾信息产业应用发展贡献力量及经验。在工作执行方面，TCA公会组织分为e化服务群、电通服务群、软件服务群、海外拓销服务群、会务行政服务群、信息中心、法务咨询办公室、e-Taiwan推动委员会、两兆双星产业推动小组等，分别在理监事会及专业联谊会指导下，进行细致化会 三依中文网 www.3eeezw.com 三依员与产业服务的推动。
