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谋势、借势、造势 CIO破除左右逢“冤”尴尬
作者:未知 来源:支点网 发布时间:2008年12月16日 点击数:

中国的CIO目前似乎陷入了一个进退维谷、左右逢“冤”的尴尬境地,甚至有人给了一个比较尖刻的比喻:如果把业务部门比作原配的话,那么信息部门就像一个刚刚被扶正的小妾。

在面对妒嫉、质疑、指责的目光时,CIO要想有为,要想在工作中“得道者多助”,就要讲究些策略,熟悉些“运势”之道。

谋势之道

《孙子兵法·始计篇》云:“势者,因利而制权也”。势,就是根据有利于自己的原则,掌握主动权。孙子指出:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”“多算胜,少算不胜。”

信息化的“谋”就是信息化的整体规划。以前的信息化建设信奉的是“摸着石头过河”。但信息化的高失败率宣告了这种盲目做法的终结,谋势时代来临。

规划对很多CIO来说已经不陌生,在谋划阶段,最容易犯的错误是从技术出发,犯技术万能症。事实上,在信息化中,技术可以比作“地球”,而效益才是“太阳”。不能把信息技术这个“地球”当成中心,必须将企业效益这个“太阳”当成中心,地球应该围绕太阳运转。

决不能为技术而技术,要使信息技术这支箭时刻指向“太阳”这个中心,保证信息化建设工作准确打在企业目标实现的“痛”处,挠在企业目标实现的“痒”处。

借势之道

《三十六计》第二十九计“树上开花”云:“借局布势,力小势大。鸿渐于陆,其羽可以为仪也。”意思是说借助其他局面布成有利阵势,虽兵力弱小,但阵容显得强大,鸿雁飞上高山,羽毛显得更加气度不凡,雍容华贵。

CIO想要在企业内推行信息化,并不是一件容易的事,既说服最高层的老板投资和支持,又让中层管理者认同信息化的价值,甚至还要让企业最底层的操作者明白“信息化是什么、意义在哪”。

疲于奔命的CIO就算磨破嘴,也不一定有人买账,何况很多时候,要想说服老板和中层管理者,不是“辛苦”二字就可以解决的。聪明的CIO们就想出了办法,巧借外力来春风化雨,利用自身这个杠杆撬动外界的力量“借势”来推动信息化建设。

第一,巧借外脑启蒙思想。思想启蒙是信息化的第一步,除了CIO自身亲自上阵现身说法外,还要经常找专家、学者、咨询顾问到公司来搞普及培训,通过外脑来达到思想启蒙、深化认识的目的。

宁波富达集团的CIO杨玉华在这方面可非常有心得。信息化初期,杨玉华请来外部专家来给集团领导“洗脑”,请他们介绍先进的管理理念、实施信息化的好处以及别人的成功经验。这样旁敲侧击地反映本企业的问题,并就这些问题做一些针对性的解剖,企业领导自然会产生认同感。因为“外来的和尚好念经”,这些专家和大公司的资深顾问比较容易得到老板的认可。

第二,迂回包抄说服老板。在信息化发展初期,要想有所突破,取得“一把手”的支持是CIO的第一要务,要说服对信息化并不怎么重视的老板,的确是一个挑战。

森达集团CIO刘玉龙巧妙地采用“迂回包围”的办法解决了这一难题。

刘玉龙首先找董事长的儿子,这个上过大学精通管理的年轻人很快接受了ERP的新观念,父子之间的交流肯定能够影响到董事长对ERP的看法。

第二就是森达所在县的一个领导,这位领导与森达的董事长是很好的朋友,“信息化可以推动管理变革”的观念经过这位领导一灌输,简直就是事半功倍。