由于在6月10日的公开投票中只取得了39%的支持率,淘宝一个月前推出的收费服务“招财进宝”已正式被取消。
易观分析
易观国际认为“招财进宝”被取消的原因是:
易观国际认为,导致淘宝网“招财进宝”收费服务未获认同的一个重要因素是:电子商务门户作为电子集市的载体没有建立起有效的竞争与淘汰机制,强行在处于生命周期初级阶段的电子集市中加入具有淘汰性的服务内容必然会遭到抵制。
淘宝等电子商务门户若想在收费服务上取得突破,必须进行三个方面的深度优化,一是建立高效的品类管理系统,即在商品的陈列、展示与分类等各方面以电子目录为基础进行优化,并在商品目录与供应商目录间建立关联关系;二是利用电子集市虚拟化的特点,以品类为基础推动自然竞争;三是在前两种优化工作的基础上“适时、适地”的对特定用户群推进增值服务内容。
进行上述三方面优化的主要目的:一是提高 ECR 水平,刺激消费欲望,降低失销概率,最大限度地利用稀缺的页面资源;二是建立商家与品类的关联关系,推动电子集市形成自然竞争与淘汰机制,实现品类结构与供应商的挂钩,优化供应商结构,对高质量用户提供策略性增值服务。
易观观点
易观国际认为,淘宝网等 C2C 电子商务门户需要在品类管理、电子集市运作机制与增值服务这三个方面进行深度优化。