2006年,中国IT服务市场规模达到595.00亿元,相比2005年实现同比增长17.8%,显示出较好的增长势头。
预计2007年市场增长仍将达到15%以上。中国IT服务市场从2006年开始进入结构调整期。系统集成服务的增长已趋平缓。同时外包、咨询、教育培训等服务则继续表现出旺盛的市场需求。这样的调整折射出中国整个社会的信息化已经从基础系统的采购和使用阶段,逐步开始向业务应用阶段跃升。
用户越来越关注IT投资的回报,因为IT系统已经从操作替代工具逐渐变为创新支持工具,有越来越多的用户将自身的核心竞争力构筑在了IT系统的支持之上。这就需要及时、客观的评价IT服务给用户带来的绩效,以支持用户的业务发展及其规划。另一方面随着服务需求的深入和用户面的扩展,服务商也需求进一步控制服务的成本和质量,增加服务提供的灵活性和速度,以更好响应用户需求。大量的实践证明,只有将服务模块化、标准化才能很好的实现这个多目标的要求。
因此,为了推动中国IT服务市场健康快速的成长,本届IT服务年会响应了这种市场需求,以“绩效评价推进服务标准化”为主题,集合市场各方来共同探讨中国IT服务的未来 墨幽中文网 www.moyou17v.com 墨幽。