只要1部手机,企业就能“移动”起来,随时随地办公。21日,由福建省企业信息化工作联席会议办公室、福建省信息产业厅、福建省通信管理局与中国移动福建有限公司联合举办的“海峡西岸企业移动信息化应用推广年”系列活动之一——“2008无线商务万里行暨企动力平台产品推介会”在福州成功启航。利用无线通讯技术搭建的企动力平台,中国移动福建公司福州分公司带来7大无线商务产品,为到场的200家福建中小企业开启了全新的商业沟通模式。
福建省企业信息化工作联席会办公室副主任、省信息产业厅信息化推进处处长宋加雄到会致辞。
“七剑”下山,体验无线办公
推介会现场,记者看到,会场设有7个展示台:分为“无线网站”、“移动CRM(掌上客)”、“移动管家”、“手机邮箱”、“移动协同办公”、“移动电子工单”和“移动餐饮管理”。 被工作人员称为“七剑”下山。
据了解,“七剑”是中国移动专为企事业单位、中小型商贸、制造业、零售业、餐饮业和娱乐服务业等量身定做的移动信息化产品,由此助力中小企事业单位进入“信息化高速路”。
“移动CRM(掌上客)”展示台前,记者见到从事销售的企业主管黄先生时,他正在试用移动CRM(掌上客)产品。只见黄先生先是输入了几条消费记录,系统很快就生成客户记录和消费分析。接着,当他以客户身份呼叫系统时,上次的消费时间和累计消费记录就自动呈现在商家移动终端上了。
黄先生告诉记者,产品营销和客户服务是自己的工作重点,如何更高效快捷地管理顾客信息,实现客户端服务及消费跟踪对自己至关重要。他觉得,“掌上客”会使自己联络客户更省心省力。
在“手机邮箱”展台边,来自某国际货代公司的王小姐正专注地体验着。王小姐说,自己的工作性质决定离不开“邮箱”,如果手机可以接、发邮件,以后出差就不用总带电脑了。满意地体验了“手机邮箱”后,王小姐当场就签订了免费体验意向书,成为移动信息化管理的先行者之一。
我们要做的,是将你带上“信息化高速路”
目前,福建的绝大部分企事业已实现网络化办公,但办公环境日益多元化、客户管理繁琐复杂,企业急需实现内部资源有效整合、提升形象包装等要求,都曝露出企业信息化水平不高、信息获取及处理能力差、信息滞后、移动电子商务应用水平低等问题,并已成为制约发展的信息瓶颈。
中国移动相关负责人表示,他们目前正在做的,就是利用移动的信息化平台,为更多的企业搭建“信息化高速公路”,让无线商务服务的创新应用及普及,助力中小企业信息化发展,拓宽中小企业的全球视野,从而缩小与国际领先企业的差距。
该负责人还谈到,未来企业的办公,将不仅仅固定于固定的宽带范围内,而是发展成以手机为中心的移动办公模式——让企业移动起来,随时随地办公,以此提升效率和竞争力。随着无线网站、手机邮箱、移动协同办公等企动力平台产品的相继上线,平台已经能够满足诸多企业在移动办公、移动营销、形象宣传等方面的移动信息化需求,因此具备了向社会进行规模推广的条件。
记者同时获悉,目前移动信息化应用也得到政府的大力支持,成为福州政企单位实现减排增效的重要途径。此前,由福州市政府主办,福州市数字办、福州市信息化学会和中国移动福建公司福州分公司联合承办的“协力共建数字福州,齐心推进政企增效”系列活动刚刚在福州拉开序幕,活动旨在推进福州地区政企单位的信息化进程,以信息化带动政企单位产效的提升,利用“随时随地永远在线”的移动信息化技术,提高各政企单位的办事效率,从而做到节能减排、节能增效。
据悉, “2008无线商务万里行”活动将走遍全省九地市,为福建省各中小企业提供“零距离”体验移动信息化产品的好机会。福州首站后,将前往厦门等地。(记者 陈海东/文 张旭阳/摄)