该系统将短信网址、无线应用与虚拟主机相结合,由公司“短信网址+灵信网站+灵信插件”等多个产品集成开发而成,实现了短信防伪、短信抽奖、业绩反馈、销售人员提成等多种功能,为消费者与厂家之间搭建起一座移动沟通之桥,真正体现了公司“超越客户满意”的服务宗旨,得到了秦川酒厂和广大消费者的认可与赞赏。
陕西秦川酒有限公司始建于1950年,至今已有55年的历史,是陕西地产酒名品。近年来,随着陕西地产酒市场新品牌的涌出,竞争日益加剧,秦川酒公司一直在市场促销和终端销售人员管理方面寻找具有创新意义的突破口,进一步扩大市场占有份额。当陕西天阳科技有限公司与秦川酒信息处联系时,秦川酒公司销售总监赵总表示出极大的兴趣,在第一时间注册了相关短信网址并开通灵信网站,将在其分布全省的几百家分销点中引入本系统,将以往卡片、实物形式的抽奖促销活动电子化,信息化。
该系统面向消费者的防伪/抽奖运作过程是这样的:厂家为每瓶出厂的酒印制防伪刮刮卡,每张卡片上有10位唯一防伪号码。系统管理人员将所有号码通过系统防伪码导入模块导入系统,并为所有防伪号码按照奖项等级和中奖率设置随机绑定奖项。消费者开启包装后刮开防伪码,编辑短信“秦川酒 10位防伪码”发送到全国统一特服号950066,15秒内,辨别产品真伪,赢取现金大奖。由于奖项等级无限多,抽奖行动随时随地,充分发挥短信抽奖的娱乐性,调动消费者的参与热情,从而达到促销效果。
面向促销人员的运作流程是这样的:厂家搜集所有终端销售员的基本信息录入数据库,为每位促销人员建立系统唯一ID号码及登录密码。当消费者刮开防伪卡片参与抽奖之后,销售人员编辑短信“秦川酒 ID 密码 10位防伪密码”发送到全国统一特服号950066,系统根据防伪码绑定的积分等级为销售人员积分,厂家定期为销售人员根据积分兑换销售提成或奖励,从而一码两用,对销售人员的管理集中、统一、高效、便捷。即为厂家节省了专门建立客情人员服务网点的费用,又充分调动了销售人员的工作热情。
据了解,烟草、医药、化妆品行业的防伪及抽奖流程与此类似,所以该系统可衍生为烟草、医药等行业专用防伪/抽奖应用系统。