你好,欢迎您来到福建信息主管(CIO)网! 设为首页|加入收藏|会员中心
您现在的位置:>> 新闻资讯 >>
企业如何建立数字化生态系统?
作者: 来源:损益的自然 福建CIO网 发布时间:2022年05月16日 点击数:

数字化生态系统,是指包含一系列基于标准,规模可变的硬件、软件、数字设备和服务,可系统地实现企业信息数字化,数据交流,以帮助企业提高运营效率。


对于数字化生态系统,Tech Targer解释为:它是一组互连的信息技术资源,可以作为一个整体来工作。例如,数字化生态系统可以由供应商、客户、贸易伙伴和第三方数据服务商组成,类似于日语中所说的组织联盟系统--"Keiretsu"。


显然,当下的数字化生态系统要比之前的更先进、更复杂,它由一个复杂的“利益相关者网络”组成,这些“利益相关者网络”可以在线相互连接,并以“为所有人创造价值”的方式进行数字化交互。


目前,中国正处于经济转型和产业升级的关键时期,对于许多正处于发展中的企业来说,这无疑是一次实现跨越式发展的绝佳机会,但实际情况却是,仍然有很多企业并没有意识到建立数字化生态系统的重要性,以至于已经错失了许多向数字化领域进军的机会。



数字化生态系统对于企业的重要意义在于,它从根本上改变了企业的传统商业模式,提升了企业的核心竞争力,利用数字化手段提质、降本、增收、提效,加速管理模式升级,提升运营水平。


实际上,数字化转型就是利用数字化技术来推动企业转变生产模式、组织架构、企业文化等一系列变革措施。企业实现数字化转型后,需要去寻找新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。


因此,数字化转型是技术与商业模式的深度融合,数字化转型开发数字化技术以及支持的能力,数字化转型新建了一个富有活力的数字化商业模式,其转型的最终结果就是商业模式的变革。


数字化转型是企业利用数字化技术手段,对自身资源进行整合,企业通过数字化转型来实现业务的创新和优化业务的模型,其中所有的活动都与数据密不可分,数据不仅完成了互联互通的集成,还挖掘了各项服务的新价值,在此基础上,大大提高了企业的生产效率,增加了营业收入。



那么,企业应该如何建立自己的数字化生态系统呢?笔者认为,可以从以下几个方面着手:


一、做好战略转型的顶层设计


数字化转型对于企业未来发展至关重要,因此必须事先搞好顶层设计,正所谓,“工欲善其事,必先利其器。”事实上,数字化转型属于“一把手”工程,它是一个自上而下的过程。


实践证明,企业要成功实现数字化转型,就必须从顶层设计入手,把控好顶层设计,企业的数字化转型就已经成功了1/3。而要制定出符合企业实际的数字化转型顶层设计,决策者不能实行“拿来主义”,而是要立足当下,着眼未来,采取科学的方法完成整体规划。


这一顶层设计,原则上应以用户为核心,以数据为驱动,连接并整合企业的内外资源。



二、选择合适的软件系统,建立企业的生态平台


企业要构建数字化生态,实现数字化转型,需要打造一个良好的数字化平台,而数字化软件系统则是建立数字化平台的技术基础。如此企业需要根据自身需要,选择一款适合自身实际情况的软件系统,这样才能使得平台运营达到高效、顺畅的目的。


三、打造数字化运营体系


在企业的数字化转型中,信息化的作用是帮助企业管理流程,提高效率,而数字化则是帮助企业管理内外部资源,提升盈利效率的。


企业运营中的客户、产品、供应链运营,并不能仅仅靠软件来解决一切问题,软件只不过是为我们提供了解决问题的工具,而要真正实现高效的数字化运营,必须要有擅长于掌握这些环节的人来管理数字化运营,方能达到目的。



对于企业来说,用户是核心,构建一个完整的用户数字化运营体系十分重要。运营手段一般分为两种,一个是集中式运营,另一个是策略式运营。集中式运营是传统的客户运营模式,需要一个个去联系,回访、维护客户。


而策略式运营是基于算法驱动,基于数据驱动的一种运营模式。所以它也是当前大多数企业正在使用的一种模式。例如今日头条,它针对每一个用户,根据每一个用户的个性化标签,来进行精准的信息推送,从而使得每一个用户打开今日头条后,看到的新闻界面都是不一样的。


互联网企业由于拥有用户数量规模的优势,所以具备了采取策略式运营的客观条件。由此可见,数字化运营实际上就是通过数据驱动,把对用户的运营,打造成为标准化、自动化的体系,便于企业能够智能化地去运营企业客户。


四、按照数字化运营要求,构建企业的组织结构


组织是企业数字化系统解决方案中的重要构成部分,组织方案包括两个部分,1、构建适应数字化场景的组织;2、适应数字化集成的协同组织。



数字化转型使得企业生产更标准、分配更合理、交易更高效、对象更生态。企业数字化组织机构的新形态需要具备以下特点:


1、业务组织极小化


随着消费升级和消费需求的多样化,构建弹性、开放、灵活的组织是顺应这一发展趋势的必然选择。


2、管理组织平台化


企业建立平台化管理和服务组织,能够促进业务的水平化开放发展,类似业务合并同类项,打造中心型平台,是提升协同效率、升级管理效益的最佳选择。


3、工业互联网与产业互联网打通后,将形成新业态


随着新一代信息技术的发展,工业互联网与产业互联网正在形成新的业态,并在此基础上建立更多基于各种目的的产业联盟体系