企业信息化是指在生产、流通及服务等各项企业活动中充分利用现代信息技术、资源和环境,通过信息资源的深入开发和广泛利用，逐步提高企业集约化经营程度,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化建设是企业的一场革命，是带动企业各项工作创新和升级的突破口。信息化以信息产业在国民经济中的比重，信息技术在传统产业中的应用程度和国家信息基础设施建设水平为主要标志。XX在十六大报告中明确提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的观点。

信息时代，传统企业特别是化工企业面临着巨大的变革，一切传统的生产、业务流程都需要改革、再造，旧有管理模式与现代化信息技术的融合将是企业考虑的重中之重。随着市场竞争的不断加剧，企业逐渐体会到信息和时间已经成为越来越重要的竞争因素。企业要想生存、发展，增强在市场上的竞争力，就必须在外抓市场内抓管理上下功夫。采用先进科学的现代化管理手段，应用计算机实现全方位的企业管理是首选。

本文就化工企业的信息化建设的涵义、作用、条件、实现方法、注意事项等进行介绍。

一、 信息化建设的涵义

企业信息化建设的有以下基本涵义：

1、目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。

2、手段：计算机网络技术。

3、涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。

4、支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。

5、功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

6、组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备。

二、化工企业中信息化的作用

以计算机信息技术为手段的企业信息化建设，已成为企业必不可少的部分，在日常管理中发挥着巨大的作用。

1、企业内部信息管理

企业内部信息主要包括生产、人事、财务等各方面的信息，通过计算机对上述信息加以整理统计，可以规范企业内部日常管理。例如，对生产原料、生产设备建立详尽的档案，以协助日常生产管理；通过建立人事、财务数据库系统，简化了信息查询等日常工作。通过计算机对企业内部系统化管理，一方面将企业制度化管理与日常工作有机结合在一起，另一方面可以健全企业内部档案的管理。

2、企业外部信息管理

企业外部信息主要指市场信息，一方面可以通过计算机在因特网上收集相关的市场信息；另一方面对销售情况的各方面信息加以整理、统计，建立一套详尽的销售档案。有利于企业及时、有效的分析市场动态，掌握市场信息，做出正确的决策。同时，企业还可在因特网上建立自己的企业网站，并实施电子商务，实行网上销售等新业务。

3、企业内部信息交流

随着企业规模的扩大，企业分支机构增多，为了实现最大限度的企业内部资源共享，加强各部门之间的信息交流，企业内部网的建立就势在必行了。通过计算机网络，各个部门之间可以通过电子邮件进行交流，企业可以在其上发布公告，同时随着网络带宽的增加，还可以实现多媒体视频会议。

4、CAD计算机辅助设计

计算机CAD技术具有高速度、高精度和高效等优点，已经逐步取代手工设计，广泛应用于产品设计工作中。随着我国加入了WTO及经济全球化的发展，对产品更新换代的速度和对产品质量的要求越来越高，从而要求设计人员能高质高效的完成设计和开发工作。

三、企业信息化的条件

1、企业信息化的需求欲望

企业信息化的首要条件是企业真正具有信息化的需求欲望。企业信息化尤其是开发 管理信息系统,投资巨大,技术高新,社会关系复杂(有管理、体制、机构和人的习惯观念、 利益机制等社会因素),难度很大。 很明显,一个要求信息化的企业领导不仅要有开发、应用信息系统的勇气和决心,而 且还应有高瞻远瞩的眼光。即他真切地感到必须实现信息化,才能满足企业当前以及未来 战略性发展的需要,从而以百折不回的决心和恒心实现企业的信息化。相反,如果一些企业没有信 息化的需求欲望,勉强进行信息化,则必然达不到预期效果,甚至失败。

2、有自己的技术和管理人才

企业信息化是充分利用高新技术的过程,而所使用的高新技术不是一次购买、一直 使用的技术。从项目立项、开发,到投入使用以及以后的维护,技术总在变化、升级和更新 ,信息系统也就不得不升级和更新。管理本身及人员使用要求的变化,也会影响到信息系统的建设。 企业必须有自己的技术力量,在开发、应用和维护阶段都必须有 自己的技术人才。

3.技术和管理基础

管理信息系统的建立不仅要有技术基础,还要有管理基础。首先是企业管理人员,尤 其是主要领导人员,有没有现代化管理的意识,有没有这方面的需求欲望;其次是管理制度 是否完善,管理机构是否稳定和合理,管理数据是否完整科学。如果当前的管理就很混乱, 则谈不上现代化管理。否则,即使勉强搞管理信息系统,那么也不可能顺利开发;即使开发 成功,也不可能有效运行。

四、化工企业的信息化建设的实现方法

1、 战略规划，目标明确

坚持按照“整体规划，分步实施，重点突破，务求实效”的指导方针，逐步完善企业信息化建设和企业信息化管理。信息化项目应着眼实际应用，将管理创新、技术创新和知识创新结合在一起，经过科学论证和详细规划，并进行精确的成本测算与效益分析，逐步实施。具体的操作可分别本着减少成本、增加利润、扁平渠道、提高效率的思路，从财务管理信息化入手，逐步建立基于互联网的办公自动化系统、企业资源共享系统、客户关系管理系统、企业资源管理系统和网络营销系统与电子商务。在各系统逐个成功对接后，自然便形成了完整的企业信息化平台。

2、企业信息化建设是一把手工程

所谓“一把手工程”并不是说，企业一把手一定是计算机专家，这只是优势条件，并不是必备条件；“一把手工程”特指的是企业的领导班子特别是一把手要有“大信息”的观念和超前思维，要有进行企业管理革命的思想准备，对信息化建设要全力支持，倾情投入，为其提供良好宽松的建设环境。

3、组建专职机构， 进行总体规划

信息化具有综合性、系统性、整体性，是一项系统工程，涉及企业的各个方面。企业信息化应坚持"统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理"的工作原则，组建专职部门进行统一管理、总体规划，势在必行。推进信息化建设的管理机构只有具有高层次的综合职能，才能适应信息化发展内在规律的要求。因此，这个部门不能简单地由某个科技或规划部门兼管，应该是一个具有全局性、独立的部门，要懂技术、能管理、会规划三者合一，否则将很难开展工作。

4、重视企业信息化管理的人才培养

企业信息化管理涉及计算机信息管理技术、 网络技术、企业管理，其工作人员应当是综合型、复合型的人才，要求他们具备坚实的现代管理科学的理论知识，熟练掌握现代信息技术手段和系统工程方法，具有创新思维和组织能力。

5、加强人员培训

企业信息化的实施是一项涉及管理和技术的系统工程，必须进行计算机知识培训、企业信息化理论知识培训、和企业信息化系统应用培训。培训人员可分为三个层次：企业高层领导和部门领导、项目实施人员和各部门业务管理人员。对不同层次的人员根据不同的要求进行不同程度的培训。

6、实施企业信息化的步骤：

项目总体计划→网络平台建设→软件安装→培训及集中模拟→业务操作流程制订→数据输入及转换→必要的客户化→最终培训→系统正式切换→实施评价→持续改进。

7、 信息标准化是企业信息化建设的基础

结合企业的实际，逐步建立信息资源管理基础标准，对企业信息化的发展至关重要，是企业信息化建设成功的前提和基本保证。只有在统一的规划和统一的信息技术标准的指导下才能真正推进企业信息化的发展。企业信息标准化建设应以面向过程的业务流程为主线进行考虑和分析，且标准的制定应符合国家、行业标准要求，标准还应考虑与国际接轨。企业信息资源开发要贯彻五项基本标准：数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。

8、架构网络平台，实现资源共享

利用现代信息技术来改善传统企业的生产经营管理模式，就必须架构一个供大家共享资源的平台，即信息网络平台，就是进行计算机网络建设，并与数据仓库和应用软件开发相配套。局域网的设立是各项工作的基本条件。

9、以信息技术为手段，全面实施业务流程重组

计算机网络和信息技术为企业管理创新提供了有力的手段，为内部组织机构改革打下了坚实的基础。首先认真分析管理现状，将先进的管理思想和经营理念引到企业中来，按照建立现代企业制度的要求，对内部流程进行重新设计，用计算机程序替代臃肿的中间层。同时，对企业内部资源进行深度开发，在科学配置物流、资金流的基础上，对供应、生产、销售、财务、人力资源等企业内部系统进行信息化的改造，建立了对研发链、生产制造链、供应链的支持系统。通过实施以制造业信息化为主要内容的管理软件，消除企业内部信息孤岛，实现了系统的集成。扁平式的组织结构为信息技术的应用提供了组织保障，信息技术又为企业提供了高效快捷的操作空间。

10、以信息技术为前提，创新管理理念

信息化的运作是一个需多方配套的系统工程，它的产生和发展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的。应用信息技术改进企业管理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。信息化管理的实质就是利用信息技术，对信息源进行广度和深度的开发利用，从而实现对企业的有效管理和严密监控，其核心是信息化，计算机网络只是一种工具和手段，运用它是为了获得充足的信息，开阔经营者的视野，摆脱时空限制，进而有效地解决信息不对称问题。

11、加强企业上网工作，探索电子商务

企业上网是企业信息化的重要内容，企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一，有人将其形象地称为电子商标"。由于因特网在全球迅速普及，上网人数呈几何数级增长，建立门户网站，这样不仅可以展示企业形象，提高知名度，更有助于加强企业与社会之间的信息联系、沟通及互动交流。利用局域网平台，使决策层、销售、供应、技术等部门都能上网，让各部门密切注视市场动态，从而使企业市场竞争力，在市场竞争中立于不败之地。

五、企业信息化建设要注意的问题

1、 加强领导

要使企业的生存与发展转到依靠以信息技术为先导的科技进步和提高本企业员工素质的轨道上来,首先需要领导班子特别是企业第一把手重视并亲自过问企业信息化。这就是所谓第一把手原则。

企业领导班子中要专人负责组织本企业信息技术应用规划、计划的制定和实施,以及相关措施、条件、环境的创造和保证。

2、 组织队伍

企业要设立信息部门,而且要有一支精干的信息技术队伍。这支队伍的主要任务不是研究开发,而是掌握应用技术,保证本企业信息应用系统正常运转。要建立激励与竞争机制,使用、提高和稳定信息技术队伍。较小企业若无条件建立本企业的信息技术队伍,至少应该设专人负责信息技术工作。

3、联合协同

企业要在系统提供企业的协助下提供实用性强的解决方案。

4、 讲求实效

企业信息化要兼顾前瞻性、实用性和可扩充性。所谓前瞻性是指采用的技术一定是先进的,不要系统一建成就落后了。所谓实用性是指不片面强调什么都是最新最高才好。

以组建健全机构职能为组织保证，以架构信息平台为物质基础，以电子商务应用为最终目的，可以说这是实现企业信息化基本要求。但企业的信息化不仅仅是购买一批软硬件、培养或引进一批计算机人才、实施一套ERP软件这么简单，它是一项长期的工作，最终它要改变我们企业每一个人现在的做法、思路，它是企业管理中的一项革命性的变革，因此势必会有很多困难甚至来自内部的阻力。 实施企业信息化是一项复杂的系统工程，在实施过程中，效益会不断体现，而且是无止境的，但必须不断改进管理理念，接受企业信息化系统不断改进的观点。特别是决策者，必须清楚企业信息化的成功率与他的支持力度是成正比的，而且还应该清楚企业信息化系统是强化企业日常管理的辅助工具。