序言

一、 罗兰贝格高级合伙人、大中华区副总裁 许季刚

随着全球经济放缓，全球化带来的高速经济增长已步入尾声，对于中国而言，面临由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在这一背景下，实体经济面临着比以往更加激烈的市场竞争，迫切需要探寻新的增长机会和发展模式。而利用数智化技术实现以创新为核心的数智化转型，则为企业在产品升级、价值重塑、业务变革、商业模式创新、市场策略调整等方面，提供了新的增长空间和发展机遇，因此，数智化转型已经成为众多企业和管理者带领企业实现变革突破的重要课题。

“数智化”不仅仅是技术，它还是一种思维方式以及新型商业模式和消费模式的源泉，为企业进行组织、生产、贸易和创新提供了新的途径，驱动企业生产方式、组织架构和商业模式发生深刻变革。数字经济时代，对于企业来讲，规模已不再是优势所在，更重要的是思维方式的转型、甚至颠覆，以及在多大程度上利用数字化工具来放大员工的能力，并善于从“数智化”角度来分析和挖掘企业发展的新模式、新价值、新商机。

与此同时，罗兰贝格致力于数智化转型领域积极探索和研究，在数智化战略规划、数智化敏捷组织搭建、数智化落地实施等方面伴随众多领先企业实现超越，积累大量数智化转型的先进案例。罗兰贝格在本白皮书中有效的结合了数智化转型的理论、实践和经典案例，为读者在数智化转型的道路上，提供切实可行的全方位、多维度的解决之道，是学习数智化转型的必备读物。

二、阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁 叶军

数字化是最大的确定性。当前，企业面临着市场环境的巨大变化，消费者的需求日益个性化，传统的业务模式和管理手段已经很难支撑组织和企业持续创新转变。因而必须进行相应的组织变革与升级，借助数字化手段和技术释放敏捷活力，紧守用户价值导向，增强优秀、进步的组织基因，只有越来越多的企业意识到数字化转型的重要性并付诸行动，才能保持创新活力，化解外部挑战，抓住市场机遇，最终把握数字化未来。

钉钉作为数字化、智能化管理思想的载体，已经成长为数字经济时代下企业组织协同办公和应用开发平台，深度参与众多现代企业的数字化变革，让进步发生延展到千行百业。

钉钉只需做好一件事：PaaS化，坚持“PaaS First，Partner First”，聚合最专业的生态伙伴，通过多样化、定制化的服务，为企业提供数字化解决方案；持续优化钉钉文档、钉闪会、音视频、Teambition项目管理等基础能力，帮助企业蜕变成敏捷组织，激发组织内个体的创造力，帮助企业实实在在地降本增效。钉钉希望这些开放的、专业的数字化服务能够帮助大企业提升竞争力，中小企业提升生命力。

越来越多的信息和技术同时涌入社会数智化转型的浪潮中，与我们的生活、工作、商业发生日新月异的融合。在纷繁复杂的不确定性中，帮助企业保持组织进步的能力和创新的活力是钉钉的使命，数智化变革将是企业组织通往未来的最优路径。

三、阿里巴巴达摩院秘书长、阿里云智能副总裁、阿里云研究院负责人 刘湘雯

随着新一轮科技发展和产业变革的深入发展，数字经济成为全球经济发展的核心动能，不仅加速推动产业转型升级，更引领了企业生产要素、组织形态、商业模式、创新模式的全方位变革。

从把握风口、驶入蓝海，到扩大规模、快速成长，到稳健发展、多元扩张，再到创新突破、焕发新生，数字化转型为每一个发展阶段的企业都铺就了创新发展的新路径。以云计算、物联网、大数据、AI为代表的数字技术以其开放性、融合性、普惠性为企业注入全新动力，驱动企业朝全局感知、在线协同、智能洞察、实时响应、敏捷创新的全新方向升级演进。

云钉一体以新一代体系化创新的云为核心，融合多种数字技术，结合钉钉的协同连接与开放创新的平台能力，共同为企业打造一体化数智化能力体系。通过弹性拓展、快速响应、高度共享的云原生架构，以低耦合、模块化、可视化的开发方式，提供按需所取、开放兼容、敏捷迭代的应用方案，为各类不同发展阶段的企业实现差异化、多样化、个性化的需求提供全方位、多维度的技术支撑，与大中小企业共享技术红利、数据红利、资源红利，助力实现云上生长。

数字化转型是企业进行业务转型和管理变革的重要驱动力，也是企业实现可持续发展和包容性增长的有效途径。企业在“数据+算力+算法”的支撑下，打破部门壁垒，重塑业务流程，推动系统集成，加速数据共享，实现协同创新，将最大程度释放组织的生命力和创造力，打造面向未来的新动能。