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企业信息化的对策措施
作者:刘力 来源:江苏经贸网 发布时间:2005年11月08日 点击数:


200年前,瓦特发明蒸汽机,从而带动了机械化进程;100年前,爱迪生发明电,从而带动了电气化进程。今天的信息化,其重要性丝毫不亚于蒸汽机和电力的推广应用,具有革命性的意义。
  “信息化”和“企业信息化”不是挂在嘴上装饰的时髦词汇,而是艰巨而沉重的责任。中国的信息化,尤其是企业信息化任重道远、路途艰难。信息化也绝不能简单理解为计算机化。许多企业买了一堆计算机,结果却与信息化相去甚远。不能准确理解信息化,就不可能有正确的信息化行动。

  一、企业信息化的实施策略

  信息是指“有价值的消息”。信息化是指“信息的收集、传输与共享的过程”。收集,就是整理和筛选信息,评价信息的价值;传输,就是为了扩大信息的使用和普及的范围;共享,就是提高信息使用价值,消除信息壁垒、数字鸿沟。企业信息化是指“通过运用计算机网络技术手段,对企业的技术、资本、人才、物资、市场、信息资源进行收集、加工、传输和共享的过程”。
  我国企业信息化应采取“统筹规划、阶段实施、循序渐进、逐步升级”的策略。“统筹规划”指制定信息化的整体规划;”阶段实施“指在整体规划指导下,结合企业自身的现状,划分出信息化的阶段性目标,分步实施;“循序渐进”指围绕着整体规划和阶段目标,渐进地推进信息化建设;“逐步升级”指企业信息化要坚持发展的原则,以技术升级同时带动应用升级。

  二、企业信息化的阶段性目标

  企业信息化是一个管理工程——利用计算机和网络技术,将计算机存储的信息通过网络传递到各个方面,实现信息的收集、传输与共享。信息化的水平反映在信息的质量、数量,传递的效率与共享的范围等方面。
第一阶段,建立工艺设计与生产控制的信息系统。这是资金和技术密集型的企业,特别是高新技术企业,在企业建成投产之日就完成了的。几年来,国家经贸委与科技部一直致力于推进企业对计算机辅助制造、辅助设计系统在智能化生产控制和工艺设计流程中的应用。
  第二阶段,建立企业内部的管理信息系统。实践证明,许多信息化取得成效的企业,都把财务电算化作为管理信息化的第一步,因为财务管理是企业管理的核心。只有有效地掌握并控制资金流,才能控制物流,进而控制生产经营的全过程。在财务管理信息系统的基础上,向其它领域的管理信息系统,如企业资源计划、供应链管理、客户链管理等延伸,实现企业内部管理全过程所涉及的资金、物资、人才、技术信息流的整合。
  第三阶段,基于互联网的企业电子商务系统。电子商务是企业信息化的一个重要组成,是以企业内部信息化为基础,并运用计算机网络技术开展的商务贸易活动。它是对信息流、资金流和物流三流整合的过程,因而其实现过程也分为三个步骤:一是信息流的交互,首先通过互联网宣传企业产品的技术、质量;性能及价格信息;二是交易各方通过互联网开展商务谈判,进一步沟通信息;三是通过互联网络签署购销合同并完成支付结算,进而实现信息流、资金流与物流的统一。从我国的现实看,还远不具备广泛开展电子商务的微观基础和宏观条件,只能是借助互联网开展企业间信息的交互,即初步的电子商务。

  三、企业信息化的组织保障

  有效地推进企业信息化,必须建立分工明确、责任到位的组织体系。这涉及到决策层、技术层、管理层和执行层。
  一是决策层。决策层的高度重视与科学决策,是推进企业信息化最重要、最关键的前提。企业信息化是提高企业核心竞争力的关键,涉及到对企业管理体制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理团队的重组,必须始终得到决策者的高度一致和全力支持。
  二是技术层。技术层要从企业的实际出发,借鉴国内与国际同行业或同类企业的成功经验,坚持“总体规划、阶段实施、不断完善、逐步升级”的原则,研究制定科学有效的企业信息化建设方案。为此,要坚持技术性能的先进性与适用性相结合,要适应信息技术应用的大趋势,既从企业实际出发,坚持信息化建设方案的个性化,又要善于将软件开发、系统集成、运营维护的技术外包。企业只负责核心业务管理,精减人员、提高效率,保持对信息技术应用的先进性和可扩充性。
  三是管理层。企业信息化更是企业管理创新的过程,要求企业管理所涉及的各个层面必须积极响应、有效配合。只有充分地认识“信息化是一场深刻的革命”,才能够坚持高标准、严要求,达到以信息化加快企业管理理念、管理团队、管理方式的创新。
  四是执行层。信息化只有通过全体员工的共同参与,才能实现信息的采集、传输与共享。因为最原始的财务信息、生产信息、销售信息、采购信息等都来自于生产经营管理的一线,唯有原始信息采集的准确,才能确保汇总信息的真实可靠,才能提供科学决策的依据。

  四、积极有效地推进“企业信息化工程”

  2000年初,国家经贸委联合信息产业部、科技部共同发起了“企业信息化工程”,并倡导企业信息化要坚持“政府推进,市场引导,企业主体,行业突破,区域展开”的方针。
  政府推进,就是各级政府部门要善于从宏观的高度,加强政策的力度,积极倡导并有效地推进企业信息化进程。一方面通过推进企业信息化,加快培育计算机网络技术的应用市场。另一方面通过加快信息产业的发展,努力提供先进适用的计算机网络技术、产品和服务。由此促进我国的信息产业发展和应用市场的成熟。
  市场引导,就是在推进企业信息化过程中,要正确处理好政府与企业的关系,坚持以市场为导向,充分发挥市场在资源配置中的基础性作用,尊重价值规律,促进技术与应用的有机结合。
  企业主体,就是始终突出企业作为信息化的主体地位,努力唤起企业信息化的意识,加快信息化建设,提高信息化成效。当前,要通过率先推进国家重点企业的信息化建设,以示范带动面上企业的信息化工作。
  行业突破,就是坚持从国情出发、从企业实际出发,力争在一些优势行业,比如石化、烟草、汽车、医药等行业,发挥其资金、技术、人才和管理优势,在信息化中率先突破、积累经验、总结推广。
  区域展开,就是针对我国地域辽阔、区域经济发展不同步的现实,在东部发达地区通过发挥经济社会、地域环境上的优势,通过加快推进企业信息化的进程,为中西部地区提供示范。