如何应对CIO职能转变
作者：
佚名 来源：
本站原创 发布时间：2005年11月08日 点击数：
一、国外企业CIO的发展现状
从20世纪80年代开始，CIO(Chief Information Officer)即信息主管的地位和作用就逐渐被人们认识和接受。据安达信公司80年代中期对全美服务业和500家最大的公司企业的调查表明，已经有40%的公司设立了CIO的职位，到1988年底，世界排名前500家的最大企业中有30%以上实行CIO体制。有人将CIO的工作形象地比喻为“为企业这台电脑装上一种又一种硬件”。
另外，随着世界经济的全球化、高科技化、多样化和虚拟化，国外企业对CIO在技术能力、商业头脑、管理技能和从业经验等多方面提出了更高的要求。
首先，企业要求CIO需要具备一定的技术知识，如数据库知识、Internet知识、局域网知识等等，以保证CIO懂得如何将最合适的技术运用于本企业，帮助企业实现目标。
第二，CIO应具有管理成本和躲避风险的能力、协调企业与客户关系的能力、一定的财务和营销知识和对市场的较强判断能力。
第三，国外企业要求CIO具有制定业务策略、领导公司走向成功的能力，有出色的组织能力，能管理企业的信息资源并协调业务部门的资源与优先权以及作为团队的领导有敏锐的观察力，能处理模糊或不明朗的情况等等。
二、CIO发展趋势
(1)、CIO发挥的作用正从技术规划与实施转向战略规划。目前CIO还不是企业战略管理与决策层中的活跃一员，他们多关注具体信息技术的规划与实施，而非企业的长期战略。随着知识管理越来越被CEO和董事们看作是战略规划的重要组成部分，IT部门必须扩大自己目前相对狭窄的视野。
(2)、随着信息技术在企业战略规划中的作用越来越大，对CIO的素质要求也在发生变化。一份理想的CIO求职简历不仅应当包括技术/工程的专业，而且还应该加上金融、营销和战略规划方面的背景。
(3)、CIO将越来越多地参与内部和外部客户的支持。目前人们认为的CIO的成功更多的是表现在企业内部的交流和联网中，而不是企业外部以客户为基础的技术支持上。
综上所述，目前CIO职能的主要发展趋势可以概括为：由单纯内部技术支持转向参与全局性管理与决策。
三、CIO职能转变中的问题和对策分析
在转型期，各个企业都面临着转换CIO角色的问题，主要包括：
(1)将信息技术的功能由战术操作转向全球化的战略规划；
(2)重新考虑CIO的培训和背景，其中除了技术背景外，还应当包括更多的经营和金融经验；
(3)改善CIO和公司中制定政策的高层管理者之间的交流；
(4)保证信息技术的价值更好地为高层领导者所认识；
(5)理解为什么目前CIO的地位不能适应当今信息技术对企业成功的重要性不断增强的环境；
(6)学习如何利用不断变化的信息技术功能以实现企业竞争力和发展的最大化。
为了迎接这些挑战，企业必须认清并克服CIO的职能转变过程中的主要障碍。这些障碍包括：CIO缺乏与决策层交流的机会，企业由于收购、兼并等行为而持续处于不稳定状态中，把CIO看作高级技术员的过时观点，缺乏对CIO的评价体系，未能很好地通过报酬对CIO起到激励作用，以及CIO自己对新的角色认识不清，不愿意改变现状等等。
