4月21日,磁云唐信通·新型CIO辩论赛在南平市长富乳品拉开帷幕,辩论赛围绕“业务数据化和与数据价值化哪个重要”展开激烈辩论。
图1:辩论赛现场
大家经常会听到“一切业务数据化,一切数据业务化”。CIO的视角是如何看待业务数据化和与数据价值化的?这二者孰轻孰重?
业务数据化是指将业务过程中产生的各种痕迹或原始信息记录并转变为数据的过程。业务数据化从本质上说是用数据表现和解读业务,从OA系统、CRM系统,到ERP系统其实都属于业务数据化,由于传统行业许多业务是在线下展开,完全数据化十分困难。借着互联网,尤其是移动互联网的普及,才有条件实现完全的业务数据化。同时,数据化侧重结果,将数字化的信息以指标化的形式有条理、有结构地组织起来,便于查询、回溯、预测和分析等,再应用于业务流程的各个环节,帮助解决相关的决策问题,做到这些才能称之为业务数据化。
数据业务化是指通过对业务系统中沉淀的数据的二次加工,找出数据中的规律,让数据更懂业务,并用数据驱动各个业务的发展,将数据渗透到各个业务的运营当中,让数据反哺业务,最终释放数据价值,完成数据价值的运营闭环。
图2:辩论赛主持人--福建信息主管(CIO)网创始人谢磊先生
本次辩论赛由福建信息主管(CIO)网创始人谢磊先生主持,邀请混沌学园福州分社秘书长凡仔先生、智成大数据总经理林泽生先生、厦门中坤化学有限公司信息中心总经理蓝锦煌先生、广州市玄武无线科技股份有限公司营销中心总经理夏春玮先生等专家作为评委。
辩论赛正方辩手分别是福建理想实业有限公司新零售&数字化顾问庄瑞强、福建省麦都食品发现有限公司项目顾问、回头客食品集团股份有限公司原CIO张明然、福建春藤教育有限公司主理人潘志源、福建亲亲股份有限公司制造ITBP 孙兆旭。反方辩手分别是:睿智造专家李志阳、广东景兴健康护理实业股份有限公司CIO林耀斌、广州市玄武无线科技股份有限公司福州分公司总经理李明毫、上海百胜软件股份有限福州分公司总经理郑亿桥。
图3:正方辩手——右起 福建理想实业有限公司新零售&数字化顾问庄瑞强、福建省麦都食品发现有限公司项目顾问、回头客食品集团股份有限公司前CIO张明然、福建春藤教育有限公司主理人潘志源、福建亲亲股份有限公司制造ITBP 孙兆旭
图4:反方辩手——左起 睿智造专家李志阳、广东景兴健康护理实业股份有限公司CIO林耀斌、广州市玄武无线科技股份有限公司福州分公司总经理李明毫、上海百胜软件股份有限福州分公司总经理郑亿桥
本次辩论赛共设置了陈词、攻辩、自由辩论、反转辩论、总结陈词五个环节。开场主持人首先向大家介绍了专家评委,邀请各位辩手简短地自我介绍,并向评委、辩手和观众宣讲辩论赛规则,福建CIO网创始人谢磊先生宣布辩论赛正式开始并主持比赛。
陈词阶段,正方一辩福建理想实业有限公司新零售&数字化顾问庄瑞强将业务数据化定义为将企业中的业务过程数字化,即将企业中各个业务流程中的数据收集、处理、分析、应用等环节进行数字化转换,将业务流程中的数据转化为数字化的数据流,并应用于业务的各个环节中,提高企业的运营效率和决策效果。从信息化工作者切入,无论是数据治理还是系统搭建都有运用信息化,现阶段业务数据化是最为重要的。
图5:正方辩手发言
反方一辩睿智造专家李志阳则阐述业务数据化与数据价值化的概念,业务数据化常被认为是企业信息化,数据价值化通常为数据的资产化。业务数据化的目标就是为了实现数据价值化。数据业务化是通过深入挖掘企业数据中的价值,来支撑和提升企业的业务流程,业务数据化则是将企业业务流程中的信息转化为数字化的数据流,以支持企业数字化转型和业务升级。业务数据化好比是“术”,数据价值化则是“道”。先有术,再有道,因此数据价值化更有利于公司的发展、也更重要。
图6:辩手在攻辩环节陈述观点
在攻辩环节,正方首先就“业务数据化就是信息化,您方是否认可”进行发问。反方从业务营销管理角度出发,列举数据价值化更为重要。反方就“利益相关者的数据如何进行价值化,形成数据的共识”进行辩驳。正方则表示业务数据化是基础,基础没打牢靠,往往会导致最终结果的失败。攻辩小结中两方辩手分别总结了“业务数据化”与“数据价值化”的基础性与重要性。
自由辩论环节,正反双方唇枪舌剑,从案例出发佐证己方观点,并针对对方逻辑漏洞逐一进行攻破。反转辩论环节是本次辩论赛最具特色的设定,令全场成员印象深刻。正反双方选手互换立场加赛一场,这意味着双方辩手要推翻自己之前的所有立场,也正是这样大胆的惊喜将决赛现场推向最高潮。“正方”例举文艺复兴初期佛罗伦萨的故事,新式记帐方式导致佛罗伦萨的经济发展迅猛,说明要以数据化的过程体现数据的价值化,所以没有业务数据化的过程就不可能体现出数据价值化。[注:20世纪最受推崇的经济学家之一约瑟夫·熊彼特认为:“资本主义实践将货币单位转换成为合理的成本和利润计算的工具,复式簿记是它高耸的纪念塔。”他赞扬的新式记账方式]因为业务数据化的过程才能够产生数据价值化的良好效果。“反方”则以自身与老板沟通为例,论证数据价值化所能带来的经济价值与效果才是重要的。双方辩手围绕“业务数据化与数据价值化哪个能够呈现出实际价值”、“业务数据化能使数据更好地价值化”等问题你来我往,进行攻辩与防守。
图7:自由辩论环节
本场比赛的最后一个环节,正反方立场再次反转,双方四辩进行总结陈词。反方四辩例举良品铺子的案例,强调业务数据化实时地呈现,数据价值化才能够发挥出价值。正方四辩则立足于企业,低成本高效率是企业目标。现今的数字化要以数据为基础,以应用为价值创造点。业务数据化为第一大基础,如果没有业务数据化就是无源之水,无本之木。数据价值化要把握数据分析与数据挖掘。业务数据化是当下最关键的,应当有因才有果,而不是本末倒置。
经过几轮的精彩博弈,评委从审题辩题、内容论证、逻辑思维、语言表达、应变能力、团体配合等方面进行点评。
专家睿评:
图8:混沌学园福州分社秘书长凡仔
混沌学园福州分社秘书长 凡仔先生:我今天前来,就像一个刚入学的小孩一样,汲取大家的知识经验。正反双方都贡献了精彩的攻辩交战,各方观点鲜明,论证充分、逻辑严密、配合默契。双方从辨析这个价值是如何体现的入手,抽丝剥茧地为在座的各位越辩越明,令我非常敬佩。
图9:广州市玄武无线科技股份有限公司营销中心总经理夏春纬
广州市玄武无线科技股份有限公司营销中心总经理 夏春纬先生:正方和反方都表现的很精彩,正方一辩尤其出彩,将业态掰开来讲,讲得通俗易懂,逻辑清晰;反方四辩也不遑多让,从企业开始数字化作为例子,阐述其价值如何体现,老板如何定义价值等问题,也让观众和评委耳目一新。在比赛进行的同时,也带给了我很多思考,许多启发。
图10:智成大数据总经理林泽生
智成大数据总经理 林泽生先生:过程很激烈,辩论很精彩。尤其是反转辩论环节,令我记忆犹新。首先,双方都非常精彩,激动地都站起来了。其次,辩论第一重要的是立论,那么如何界定本次辩题呢,业务数据化和与数据价值化各是什么,各自的边界又是什么?业务数据化大家都了解是什么,但数据价值化大家的理解各有差异,同时,数据产生的结果如果被用到其他方向的业务产生新价值,也就是说数据产生的价值可能是零,也可能是新的,这也需要注意。所以在辨析时,相关的概念和边界要弄清。当然,在辩论时肯定是公说公有理,婆说婆有理。数据价值化事实上是业务数据化的目标与方向,这个就是分先后的。当然在实施过程中,是交织的。我认为非常精彩,感谢各位辩手!
图11:厦门中坤化学有限公司信息中心总经理蓝锦煌
厦门中坤化学有限公司信息中心总经理 蓝锦煌:二者孰轻孰重这个问题在我看来,其实是相辅相成。我本身也是在企业中,在团队中,工作时肯定是业务数据化优先。双方观点明确,立场坚定,辩论过程精彩纷呈,论点有理有据,颇具说服力。今天在长富乳品的实际参观,想必也为双方提供了切实可行的参考。我们以目标为导向,价值就是目标。
评委的专业点评不时引来大众评委的阵阵掌声,回想方才正反方的精彩攻辩。
最终经评委合议,推荐正方团队赢得比赛,获得优胜奖,“最佳辩手”由反方一辩睿智造专家李志阳获得。
图12:“最佳辩手”为反方一辩睿智造专家李志阳
一场辩论赛的成功,不仅是个人风采的体现,还是数字化工作者进取、包容和协作精神的传递,是一种群体智慧的迸发和进化。
图13:辩论赛辩手及评委合影
此次新型CIO辩论赛成功举办,相信业务数据化和数据业务化是一个螺旋提升的过程,有利于拓宽数据应用场景、挖掘数据商业价值。用辩论规则助力思想碰撞,用多元视角促进学习成长。新型CIO辩论赛也是一场思想上的“新型CIO运动会”,传递出福建CIO网“爱学习、有担当、懂珍惜、要有趣”的核心价值观。