中小企业是推动我国经济发展的重要力量,在经济社会协调发展方面发挥着重要作用。根据有关部门统计,中国GDP的55.6%,工业新增加值74.7%,销售额58.9%,税收46.2%和出口总额62.3%,是由中小企业创造的;专利技术的65%、技术创新的75%以上和新产品的80%都是由中小企业完成的;中小企业提供的就业岗位已占到就业岗位的75%。为推动中小企业和非公有制经济的发展,我国政府先后颁布了《中小企业促进法》和《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》,从宏观政策方面不断加大对中小企业和非公有制经济的引导和支持力度。但是,根据2004年《中国信息统计年鉴》的数据,我国中小企业信息化的水平还整体落后,与发达国家相比差距较大,亟待发展。截至2004年上半年,国内近63%的中小企业还未建立自己的网站,利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11%,85%的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询。因此,积极引导和大力推进中小企业信息化建设,既是顺应当今世界经济发展和市场竞争的迫切要求,也是实现产业升级和企业技术进步的基础条件。
宽带基础建设已经到位
对于中小企业,电子商务的建设的确是目前热点之一,但是同其他IT产品的采购形式一样,在电子商务的建设方面,国内中小用户也不像国外用户那样采取外包的形式,所以每一个IT厂商都被这块沃土所吸引。随着中小企业客户增长迅猛和竞争的激烈,使得中小企业必须考虑大力发展电子商务,以满足业务膨胀的需要。此外,中国加入WTO后,中小企业的外贸活动的活力也大大增加。目前,中国网通及电信的xDSL宽带业务也从2003年的187万户直线飙升到目前3000多万户,随着这些技术的发展,作为构筑企业电子商务平台基础设施的网站建设已经不成问题了,宽带的基础建设已经为国内中小企业构建自己的网站铺平了道路,而接下来要做的就是如何让IT产品满足这一需要。
呼唤实用的建网产品
环贸通科技有限公司行政总裁谢培亮先生认为,中国的电子商务大致分为三种:第一种就是以门户网站为代表的B2C模式;第二种是以企业网络交易为主要形式的B2B模式;第三种是以个人与个人交易为主的C2C模式。而企业电子商务又分为三个阶段:第一阶段:配对。就是买卖双方交换买卖信息,买方通过互联网找到自己想要的产品信息,卖方通过互联网找到自己的客户的过程;第二阶段:订单。买卖双方就共同的产品或者服务进行讨价还价的过程,这个周期是最长,也是最重要的过程,双方磨合后达成买卖协议,交易就成功了,有了这个阶段电子商务才有真正的意义;第三阶段:付运。买卖成交后的付款、运输。互联网是一个开放的、不受地域和空间限制的平台,所以企业的网络营销是最省钱、省力、时效又快的营销策略,可是按照目前传统的建网方式,企业信息的安全性,信息更新的方便性,以及网站建设和维护的昂贵性,都制约了咱们国内电子商务的发展。电子商务在国内也炒了七八年了,可是真正给中小企业带来实用价值的建网产品太少了,市场呼唤实用的、性价比高的建网软件产品。
从中小企业的角度来讲,电子商务肯定是大家希望做的,但如何建电子商务,建什么样的电子商务网站,大家的观点还有很大的差异,特别是针对中小企业。点击科技总裁王志东曾经在一次会上说过,中小企业就像一群兔子,肯定不能用对付大型企业的方式来处理,大型企业更像是一个骆驼,相对规范,而兔子则更难琢磨。此外,国内的中小企业还有自己的特点,它们没有自己专业网管,多数也没有自己的专门服务器。设备和人员相对困难,就导致现在企业上网的比例偏低。如何来解决这些问题呢?
简单就是实用
目前,某软件厂家就提出了一个解决方案,这种被称之为“建网快车”的方案所突出的就是一个“简”字,即把电子商务简单化到极致。比如:像过去构建网站之后的托管问题,在“建网快车”中被简化为申请域名后所有功能的即刻开通,因为域名与软件已经配套在一起了,所以中小企业者的建网被彻底变成了傻瓜式的、一站式的;动态域名技术采用的是DNS自己定时检测的方法,这样,即便网站是动态IP,也不怕浏览者找不到;对于企业形象的考虑,软件在版面方面采用了简洁、大气的风格,目前有一百套的模板设计,将让普通职员也可以游刃有余。最后,因为中小企业的网站是要靠订单额计数的,而不是点击率,所以这样的网站不需要高配置的服务器系统,甚至装在一台PIII以上的电脑上就可以在后台运行了,而其一次性付费仅为2980元的市场价格,远比服务器式的数万元,甚至十几万元建网费用节省甚多。
除了这些解决方案外,完全租用方式的网站也受到中小企业的欢迎,但是每年还是要付一定的租用费的。此外,在2005年10月21日开始的扬天促销活动中,联想集团与环贸通公司协手合作,在扬天高端A系列产品上全线捆绑环贸通公司的“建网快车”超值版软件,更能够满足中小企业的用户,使得扬天A系列产品的用户在十分钟内即可建立并开通自己的电子商务网站。使他们在购买到电脑的同时就完全具备30分钟建成网站的条件。从用户目前的反馈看,使用这种‘让中小企业电子商务简单化’的产品构建的企业网站不仅专业、规范、风格大气,操作起来也相当便捷,同时更有不同类别的软件满足包括SMB(中小企业、家庭办公)用户在内的所有人员的不同需求。
巡展热情空前高涨
随着联想扬天新品全国巡展青岛站的落幕,联想今年最大规模的一次巡展活动接近了尾声。据了解,在短短两个多月的时间里,联想携新扬天走过了全国300个站点,从老工业基地黑龙江大庆到文化古都山东淄博,从西部经济重镇乌鲁木齐到东部中小企业经济体云集的温州,所到之处均引起了当地经销商、中小企业客户的热情拥护,他们不仅被联想扬天的产品性能所折服,更被联想所提出的成长计划(针对中小企业信息化所提出的整体解决方案)所打动。
得益于此次巡展所带来的辐射效应,中国中小企业市场得到了国内外IT企业的关注,再一次掀起了中小企业信息化的狂潮。而8月份联想联手八家IT、通信行业领军企业,在北京、上海、广州三地联合宣布成立的“中国中小企业信息化联盟”,就为此打下了坚实的基础。各厂商积极参与联盟组织,用友并于10月与联想、Intel、Symantec等中外IT巨头共同发布了针对中小企业客户的“一站式信息化服务方案”——“添翼计划”。
联想扬天新品是联想收购IBM PCD之后首次发布的商用PC产品,自今年7月在北京、上海、成都、广州四地全球首发之后,联想随即启动了全国范围内共300站的大规模巡展活动,其中有一级重点城市、中小企业比较集中的重点市场(如温州)还覆盖了5-6级市场。此次巡展地域分布之广,站点之多,在联想商用PC的营销活动史上实数罕见。而之所以将“网”撒得这么大,甚至将触角延伸至5-6级市场,联想是经过长期的市场研究而做出的精心布局。联想商用PC事业部刘旦说:“联想扬天新品首次将目标定位在中国广大的成长型中小企业,这些企业不仅数量庞大,而且分布广泛,从1级到6级城市都有它们的身影。而从未来的成长状况来看,我们发现5-6级市场增速明显快于1-4级市场,正是看到了目标市场的这一特征,我们将巡展范围延伸到了5-6级市场。我们希望通过大范围的巡展活动展示扬天的优势,唤起广大中小企业对信息化的热情和重视。”
正如联想预期的那样,新扬天所到之处均引起了不小的震动,尤其在4-6级市场,屡屡掀起狂澜。据了解,新扬天在锦州、鞍山、抚顺、丹东、杭州、温州、宁波等4-6级城市取得了辉煌的战绩,每场发布会均吸引到了超过200人的参与。在巡展现场,很多中小企业客户都被新扬天的实用的技术所震撼,他们认为,具有一键彻底杀毒、硬盘防震、系统内核自修复等创新技术以及领先的系统结构设计的扬天新品,能够切实解决中小企业成长过程中所遇到的种种信息化难题,不仅能够满足当前易用、好用的应用需求,而且能够满足企业未来发展的需要。正是看到了扬天真正的价值所在,不少中小企业主管要求现场购买扬天新品。
结束语:中小企业的市场确实很大,但中小企业的需求也难以规范,由于设备和人员的限制,简单的、便宜的、实用的方案是大家一直追求的目标,而仅仅有高级的技术并不一定能满足国内中小型企业,必须有针对性的实用技术才能适应这群“灵动的兔子”。
10月21日开始的联想促销活动中,在扬天高端A系列产品上全线捆绑环贸通公司的“建网快车”超值版软件,使得扬天A系列产品的用户在十分钟内即可建立并开通自己的电子商务网站。