中小企业信息化 灵活实用是关键
随着中小企业发展，不断巩固已经取得的成功，打造具有竞争优势的技术与产品、培养专业的管理人才、实现灵活的财务管理，以及快速响应市场需求，寻求新的发展机遇，直至竞技于全球舞台———这些都成为中小企业发展道路上所面临的挑战。
在全球经济发展的舞台上，中小企业始终是最多元化和最具创新精神的组成部分。在今天的中国，中小企业在社会经济中也扮演着日益重要的角色。普遍认为，中小企业市场覆盖最具创新精神的客户群、最广的地域、最多的行业以及最多元的需求。因此，如何借助IT手段、如何通过信息化，加强核心竞争力，实现持续创新和转型对于中小企业的成长具有决定性的意义。
中小企业对于IT解决方案的需求与大企业相类似，主要考虑的是安全性、灵活性、抗风险及一致性、可靠性和快速成长性。但是由于中小企业所拥有的规模、资源、资金的限制，要求对IT投入更加精打细算，同时期望得到更快速的回报。
IBM大中华区副总裁及工商企业部总经理郑小聪在接受采访时告诉记者，如何提升中小企业组织机构的专业和业务技能，对中小企业管理至关重要。此前，他们刚刚推出了根据中小企业市场需求定制的易捷系列解决方案。郑小聪强调，信息化管理可以通过为中小企业提供包括技术、业务、管理等方面的专家培训和服务，帮助中小企业吸引和培养专业技术和管理人才，提高机构高效性，快速响应市场，从而实现中小企业更好地生存和更快地成长，全面满足中小企业的发展需求。他表示：“我们推出的易捷系列是根据中小企业市场需求定制的解决方案核心业务需求，以创新的方案、创新的购买交付模式、创新的培训机制，为中小企业提供高价值，推动中小企业业务能动力，带动企业发展。从单点产品向基础架构解决方案及合作伙伴建立在易捷平台上的行业应用解决方案延伸，透过服务方案轻松拥有信息化管理能力，凭借融资租赁方案实现灵活的购买和交付，提供企业培训方案提升组织技能，携手合作伙伴搭建易捷渠道生态系统。”
中小企业作为IT业务最具潜力，也是发展最为迅捷的市场。谈到中小企业高成长的发展目标，郑小聪告诉记者，他们的策略之一是为中小企业提供创新的高附加值解决方案；然后帮助企业建立渠道生态系统；最后还帮助企业积极开发新兴市场。
在表面上，中小客户有很多特性是和大企业不一样的。首先，它没有像大企业那样大的投资，投资的不同体现了巨大的差异：大企业的IT花销占很大比例，落实到中小企业中，就是要帮它花小钱办大事情。其次，大企业虽然投资大，但是它像大象一样，不太灵活，它有很多机制和政策的制约。
郑小聪对记者表示，中小企业采用的信息化管理方案应该是让自己很快、很灵活地使用，甚至使用了觉得不好，可以很快更换。所以，灵活是小企业特别需要的。郑小聪还谈到，中小企业投资小、灵活，除此以外还要有一些创新。他说：“其实小企业比大企业更愿用新东西，因为它没有那么大的顾虑，如果大企业发生了一点点问题，它可能整个业务都会受到影响。而小企业更愿意用的东西，不管是硬件还是软件，都是更多新的产品，是整合了软件、产品和租赁、服务，中小企业需要有创新，因为它需要快速发展业务。”
