作为在企业信息化中起重要作用的CIO,它的定位就是CEO的一个主要副手,CIO应是一个复合型人才,他不仅要懂得所有公司的业务及其发展策略,同时还要非常了解和关注IT技术发展。
我国信息化已发展到一个新的阶段,需要建立一大批信息系统,包括电子政务、企业信息化、社会信息化等。这些项目的规模和复杂性,以及与业务的关联性都比以前有了极大的提高,已经超出以前孤立项目的执行。它关系到整个单位业务发展的长远目标,具有战略意义。因此,信息系统的规划、建设和运行已经远远不是一个IT部门所能胜任的,需要单位高层领导的介入;再者,系统的规模和复杂性都大大地提高了,系统建设的周期也不是几个月的问题,甚至可能要几年,并且其中还涉及到很多部门。因此,无论在技术上还是组织协调上都会很复杂,有一个强有力的能够驾御全局的领导班子非常必要。
一个真正的CIO,他应从战略决策层面来管理信息工作,这就对CIO素质的要求就非常高。现代的CIO岗位对管理能力和信息技术背景都提出了较高的要求,虽然不同企业的情况会有所不同,但总体来说,CIO必须具备的素质可以总结如下:首先,具有做出决策的能力;其次,他应熟悉本单位的业务系统流程,对应应用,改进业务流程并设计实施本单位的信息化系统;此外,他还应具有工程项目管理的知识,信息系统越来越复杂,作为信息系统的建设和管理者,必须不断地从工程的角度去规划、设计、实施、运行、维护和升级,执行一个循环的过程。
首先,CIO应具有较丰富的工作经验,具有管理企业全面工作的背景。能够制定企业战略、领导公司走向成功的管理能力,有出色的组织能力,能管理企业的信息资源并协调业务部门的资源,能为企业不断积累和创造知识。
其次,作为团队的领导者要有敏锐的观察力,能迅速处理模糊不清的情况等。它应具备管理成本和规避风险的能力,协调企业与客户关系的能力,还要有一定的财务和营销知识,以及对市场较强的判断能力。
第三,CIO应具有判断、跟踪和捕捉IT技术的能力,只有具备一定的信息技术知识,如数据库知识等,以保证CIO懂得如何将最合适的技术运用于本企业,帮助企业实现战略目标。
其实,真正意义上的CIO是要求相当高的一个职位,他不仅要求管理者的知识结构要合理,还要求具有足够经验,较强的领导能力等。