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CIO制度刚到启动阶段
作者:佚名 来源:本站原创 发布时间:2005年12月20日 点击数:
CIO阶层是推动信息化建设的关键力量,也是信息化得以健康快速发展的重要保证。但目前我国的CIO绝大多数都处在“有名无实”的尴尬境地,在这样的事实面前,CIO如何找准定位,如何使自己融入公司(政府)的战略之中成为当前的首要问题。

  “中国建立CIO制度的时机并不成熟,目前只是处于启动阶段、试点阶段。”国家劳动和社会保障部信息中心主任王东岩在日前举行的中国信息协会CIO分会上语出惊人。

  尽管人们在中国建立CIO制度的时机是否成熟的问题上争论不休。但王东岩的演讲背后无不透露出CIO当前所面临的尴尬境界。

  一个不可回避的现实是,目前中国的CIO(Chief Information Officer)究竟是什么?恐怕是很多处在CIO这个职位的人也说不清楚。所谓的C什么O,都是个官。可是偏偏很多CIO都没感觉到自己是官,甚至绝大多数的CIO们都不愿意在名片上CIO。

  何谓准CIO

  为何绝大多数的CIO们都不愿意承认自己是CIO?

  事实上,在这个现象的背后隐含的是,当前的CIO大部分并不是真正意义上的CIO。有关业内人士把我国的CIO分成几个层次:第一种层次,相当于企业的网络管理员。这样的“CIO”往往出现在比较小型的企业中,而且企业对信息化的重视不够。因为这样的企业对CIO就没有太多的期望。“CIO”只是挂了个名头,基本上就是个技术员工;第三种层次,也就是最高层次的CIO,真真正正是个官。这种CIO如果是大中型企业,往往是企业副总兼任,甚至CIO是老板亲自挂帅。作为企业的领导,这样的CIO手中有权,在信息化建设的过程中有能力发号施令。虽然他们当中有很多人并不是计算机科班出身,但是这样的CIO来指挥企业的信息化建设,往往效率更高;还有一种CIO,也就是第二种层次的CIO,是介于第一种层次和第三种层次之间。他们可能是官,但是只能算是中层领导,他们的命令不是所有人都必须服从。同时,实施过程中要与各部门协调,这样平级的关系,协调起来就非常困难。

  CIO的主要职责是:在企业一把手领导下,主持制定、修订企业IT的全面规划;主持IT系统的开发;直接领导企业内IT职能部门的工作,协调与其他部门的工作,主持企业IT相关的对外交流与合作;审批企业IT相关的规章制度、标准、规范并监督实施;负责IT人才的招聘、选拔与培养;负责企业IT相关资金的预算与筹措;参与企业高层决策。

  显然,当前的CIO对企业的IT管理负有全面责任。由于IT管理关系企业全局,CIO一般应由相当于企业副总经理或副总裁的高层管理人员担任。但现实中,往往是第三种层次的CIO处于第二种层次CIO的位置。换句话说,目前我国大部分CIO都不是CIO。

  CIO遭遇尴尬

  在这种还没有CIO权力,却必须拥有CIO才华,熟悉CIO艺术,承担起CIO重任的环境下,CIO遭遇尴尬自然不难理解。据《IT经理世界》就中国“CIO的生存状况”做的一次调查显示,高达89%的被访者认为自己根本谈不上是真正意义上的CIO。而最近,中国惠普、国际数据集团(IDG)、国际数据公司(IDG)等IT巨头们针对“CIO在企业决策中的角色”的讨论结论是:CIO目前最艰巨的任务是利用现有IT基础设施,为日常商业运作提供高效服务,为企业CEO提供数据详尽的管理决策支持。这也是目前国内CIO发展的顶尖水平了。但距离“理想状态”仍然有很大距离。

  不仅在中国、在美国,CIO的地位也面临尴尬的境地。美国纽约John J. Davis&Associates研究公司最近进行的一项抽样调查显示,尽管美国一些大型企业都将首席信息官(CIO)列为公司管理高层的一分子并赋予他们参与公司战略决策的权限,但是,在接受调查的200名CIO中,将近三分之一的人表示公司首席执行官(CEO)在决定有关信息技术的问题时并非首先向他们寻求意见或建议。上述调查还显示,CIO们认为CEO往往对其他公司的CEO的看法或观点更加关注。John J.Davis&Associates研究公司的总裁约翰-戴维斯表示,CIO们多年来一直有心理自卑感,因为他们很少能够参与公司的战略决策。

  与战略相捆绑

  “CIO必须与其所在部门(公司或政府)的战略相捆绑。才能找准自己在公司(政府)中的位置。”一位与会专家在接受对记者采访时表示。

  事实上,有为才能有所位,当我们在探讨CIO的处境时,往往是从管理职能的角度,从管理层次的角度出发,通俗一点说,就是“争权利”、“争位子”,殊不知,事在人为,只有“准CIO”们不断提升自身素质,将自已主动融入公司(或政府)发展战略,将信息管理真正转化为公司的核心优势,才能从根本上扭转CIO们的尴尬处境。

  当前,信息化建设和电子商务的发展,使CIO的工作从企业后排移到中排,进而移到前排和中心,作用和地位越来越重要,压力与挑战自然也越来越大。值得欣慰的是,入世带来经济全球化,重视信息技术的环境已经形成,国内的CIO正在快速成长。互联网经济时代给CIO提出了更高要求,同时也为CIO提供了更多机会和发展空间。但如何帮CIO们找准自己在公司(或政府)中的定位仍是一个重要的社会课题。