1 企业战略信息管理的相关概念 1.1 企业战略概念链企业战略是企业根据内外环境和可获得资源的情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性谋划。战略也可以这样描述：战略主要涉及企业的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境尤其是它的市场、消费者或客户项匹配，以便于达到所有者的期望（Johnson and Scholes，1998）。战略不是一个孤立的概念，它是由企业任务（使命）陈述、长期目标、企业战略、年度目标、政策等相干概念组成的一个概念链，企业战略只是其中的一个环节，是实现长期目标的方法同时又是制定和实施年度目标的指导思想，换言之，战略在此起着承上启下的重要作用，正确地运用战略思想和实施战略管理能够平衡企业的远期发展和近期发展，兼顾形形色色的利益相关者的利益，防范各种战略风险，实现全局对局部的指导，使局部能够得到最优的结果，使全局目标得以实现。企业战略是相对的分层次的，一般可分为公司层的总体战略、战略业务单元（Strategic Business Units，SBU）层的竞争战略、经营层的职能战略（项保华，1999）。总体战略决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，决定企业应当对职工、顾客和社会做出的经济的和非经济的贡献，主要任务是确定企业的整体经营范围，在全企业范围内合理配置资源。竞争战略解决企业如何选择企业经营的行业和如何选择在一个行业中的竞争地位的问题，主要任务是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品或服务提供给哪些市场，如何更快更好地满足顾客的需要。职能战略是为实现企业总体战略和竞争战略而对企业内部的各项关键职能活动做出的统筹安排，包括财务战略、人力资源战略、组织战略、研究与开发战略、生产战略和信息战略等，主要任务是如何提高企业的竞争力。企业信息战略属于职能层面的一种战略。 1.2 企业信息战略 20世纪80年代之后，由于信息技术在发达国家的部分企业中逐渐成为核心技术，信息资源管理更多地介入企业战略管理层面，信息战略开始成为一些学者的研究对象，如美国信息管理学者William R. Synnott和William H. Gruber早在1981年出版的《信息资源管理：80年代的机会与战略》一书中就探讨了信息战略问题（Synnott and Gruber，1981），但他们探讨的信息战略失于泛化。20世纪80年代后期，信息战略进入企业实践领域，成为与财务战略、人力资源战略、组织战略、研究与开发战略、生产战略和信息战略等同等重要的职能战略。20世纪90年代之后，美国著名大学商学院出版的《企业战略管理》教材中普遍增加了“信息技术（Information Technology, IT）/信息系统（Information System, IS）”的章节，这标志着信息战略正式成为企业战略家族的一员。 信息战略是企业战略的有机组成部分，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。信息战略与企业战略的关系如图1-1（Ward and Griffiths，1996）所示。在此，“公司IS/IT(information system/information technology)管理战略”也可以理解为广义的信息管理战略或信息战略。从功能划分的角度来讲，信息战略是一类独立的战略；但从信息功能实现的角度来看，信息战略又必须与业务战略相整合，因为无论信息多么重要，它都处于从属的地位，是为业务功能的实现而存在的。 公 司 战 略 业务单元 战 略 业务单元 公司IS/IT IS 战 略 管理战略 公 司 业务单元 IT战略 IT战 略 图1-1 公司战略、公司业务单元战略与公司信息战略荷兰信息管理学家 K. G. Van der Poel在《Theory and Practice of Information Strategies》一书中给出了信息战略的定义：“信息战略是一组模糊的或清晰的目的、远见、方针和计划的复合体，该复合体与一个组织的正式信息的需求与供应相关，被组织高层管理者认可，目的是支持组织的长远目标并使之适应环境的变化。”（An information strategy is a complex of implicit or explicit goals, vision, guideline, and plans with respect to the supply and demand of formal information in an organization, sanctioned by management, intended in the long run to support the objectives of the organization and adjust it to the environment.）”（Poel，1995）该定义包含以下要素： ·目的、远见、方针、计划是信息战略最重要的实质内容； ·识别信息供应和需求表明对信息需求（信息系统）和各种资源（信息技术）的关注； ·注重作为信息战略的支持和激励者的管理角色； ·信息战略被认为是清晰的和模糊的目标的复合体； ·信息战略与企业整体战略密切相关，或者充当引导作用或者扮演推进角色。 信息战略是企业的职能管理战略之一，是企业信息功能要实现的任务、目标及实现这些任务和目标的方法、策略、措施的总称。信息战略本身还可以划分为信息技术战略、信息资源战略、电子商务战略、信息组织战略等功能或管理战略。从某种意义上讲，信息战略的展开就是战略信息管理过程。 1.3 信息资源管理信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。信息资源管理有广义和狭义之分，依Horton的认识，狭义的信息资源管理（Information Resource Management）是指对信息本身即信息内容实施管理的过程，广义的信息资源管理（Information Resources Management）则是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程（Horton，1985）。笔者曾于1996年提出一种“信息资源管理过程模型” （霍国庆，1996）（图1-2）。在该模型中，信息资源管理过程始于信息人员对用户（在此充当信源）的信息需求的分析，以此为起点，经过信源分析、信息采集与转换、信息组织、信息存储、信息检索、信息开发（即信息再生）和信息传递等环节，最终满足用户（在此充当信宿）的信息需求。该过程具有这样一些特点：（1）它是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的闭环系统，也称作信息资源管理系统，用户是它的出发点、归宿和核心；（2）它是由信息资源管理人员控制和操作的过程，如何满足用户的信息需求、在多大程度上满足用户的信息需求以及一个信息资源管理系统能够达到什么样的运行状态，在很大程度上取决于信息资源管理人员的整体结构、素质和能力；（3）它是由现代信息技术支持和衔接的过程，以计算机技术为核心的IS/IT构成了它的操作平台；（4）它是以认识论意义上的信息生命周期为内在依据的，是从管理的角度重塑的信息生命周期。 信 息 信 息 信 息 信 息 采 集 组 织 存 储 检 索 外 信 源 信息资源管理人员 信 息 界 分 析 开 发 环 境 需 求 用 户 信 息 分 析 信源/信宿 传 递 图1-2 信息资源管理过程信息资源管理有时简称信息管理，但这两个概念也不尽一致。信息管理迄今为止还是一个未取得共识的概念。在西方尤其是美国和英国，“信息管理（information management, IM）”大体相当于“信息资源管理”的同义词，我国学者所理解的“信息管理”具有更大的歧义度，笔者在“国内信息资源管理理论评述”（霍国庆，1997）一文中对此曾做过专门的研究。20世纪90年代中期之后，随着知识经济的兴起和趋热，国际信息管理领域又出现了一种知识管理理论，该理论最初是由信息资源管理学家提出的，但其流行得益于许多软件厂商和数据库厂商的发展和推广，究其实，知识管理是在信息技术的支持下对知识或信息内容的管理，与狭义的信息资源管理相近。 西方的一些信息管理学家如Donald A. Marchand和Horton等早在80年代中期就认为信息资源管理在90年代将发展到战略信息资源管理阶段，该阶段“侧重建立公司目标和指导方向，强调决策的质量和信息的利用”，他们甚至还预言该阶段将同时被称作“知识管理”阶段，“管理知识本身将成为公司管理哲学的基本组成部分。”（Marchand and Horton，1986）进入90年代，德国的信息管理学家K. A. Stroetmann也提出“信息管理是一种战略管理”的观点，他认为，战略信息管理重在创新，包括信息产品和服务的创新、信息转换过程的创新和市场营销的创新等，“战略信息管理也涉及对环境的认真监督，以便及时地保护自己或对下述行为作出反应：新的市场进入者的威胁，竞争者的创新活动，替代品的出现。”（Stroetmann，1993）可见，上述信息管理学家已自觉不自觉地在自己的信息管理理论中导入了战略分析的思维，这也证实了信息资源管理必然与战略管理融合的趋势。 2 企业战略信息管理的形成和发展战略信息管理是企业信息资源管理发展的高级阶段。80年代中期，美国著名信息管理学家Marchand和Horton在《INFOTRENDS: Profiting from Your Information Resources》一书中将信息管理过程划分为5个阶段（Marchand and Horton，1986），即： 阶段一：文本管理——信息的物理控制（Paperwork Management：The Physical Control of Information）阶段（19世纪晚期至20世纪50年代）。在20世纪之前的漫长时期里，人类信息管理的核心是对信息的物理载体进行管理，信息管理人员更关心信息载体的安全和保护而不是信息资源的传播和利用，与此相对应，信息管理功能是低水平的和辅助性的。进入20世纪之后，由于企业规模的扩张和多元化发展，企业内部生产和维护的文本越来越多，用于文本处理和维护的成本直线上升，大型国际化企业意识到有必要控制通信、报告和文字记录的支出，提高相关工作的效率，企业信息管理开始浮出水面。 阶段二：公司自动化技术管理（Management of Corporate Automated Technology）阶段（20世纪60至70年代）。该阶段企业信息管理的标志是电子数据管理、电子通信、办公自动化等计算机应用技术的引进和应用，重点开始由信息载体演变为信息技术，主要目的是提高信息处理速度和效率。20世纪70 年代，MIS的出现和流行在一定程度上改变了偏重信息技术的倾向，以信息资源为处理对象的数据库成为MIS的有机组成部分，信息管理也因此进入了企业的管理层，赢得了企业管理者的认可。 阶段三：信息资源管理（Management of Information Resources）阶段（20世纪70年代至80年代早期）。20世纪70年代末期之后，发达国家的企业信息管理进入了信息资源管理时期，企业开始把信息内容本身看作是等同于人力资源、物质资源和资金资源的战略资源，把信息管理功能视为等同于市场营销、财务管理、人力资源管理、生产管理和人力资源管理的重要职能，该阶段有这样一些特征：信息技术扩散到企业的所有领域、企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展、信息技术规划成为企业业务战略规划的组成部分、信息技术和信息管理的投入持续大幅度增加。 阶段四：竞争者分析和竞争情报（Business-Competitor Analysis and Intelligence）阶段（始于20世纪80年代中期）。该阶段始于20世纪80年代中期，由于国际贸易竞争的加剧，企业认识到必须有效地利用信息来制定更积极的战略，以便降低风险、维持或赢得竞争优势。为此，企业开始研究和开发更复杂的能够支持企业决策的信息系统。Marchand和Horton认为，该阶段企业的信息管理官员开始进入企业决策层并被企业决策层所接纳，换言之，企业信息主管（Chief Information Officer，CIO）就是在这个时期出现的。阶段五：战略信息管理（Strategic Information Management）阶段（未来）。该阶段也称为“知识管理阶段”，知识本身被视为企业最重要的战略资源，知识管理成为企业管理哲学的重要组成部分并在所有管理层面得到采纳和运用。由于知识管理的深入人心，企业本身变得“聪明”起来。应该说，Marchand和Horton关于企业信息资源管理阶段的划分是基本符合事实的，在的他们写作80年代中期，信息管理才刚刚进入企业战略管理的视野，他们为此大胆地预测未来信息资源管理必然要发展到战略信息管理阶段，这是难能可贵和有远见的。当然，他们的划分也存在界限不够清晰等不足，如20世纪80年代的短短10年时间居然被划分为两个阶段，而20世纪50年代之前的几千年时间仅为一个阶段而已。深入分析，第四阶段“竞争者分析和竞争情报”与第三阶段“信息资源管理”之间没有质的区别，可以归并为一个阶段；“战略信息管理”严格地说是20世纪90年代中期之后形成的。 Marchand和Horton的“信息资源管理阶段理论”是从企业信息管理实践发展的角度来考察企业战略信息管理的形成和发展的，我们还可以从其它角度来认识战略信息管理：从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视作战略管理与信息管理的交集，是一种跨领域的管理活动（见图1-3）；从战略规划的角度考察，战略信息管理可以视之为信息战略的展开过程，是企业信息功能战略的制订、实施、监控、调整及其与企业业务战略的整合过程；从领域分析的角度考察，战略信息管理可以视之为一个跨越所有企业活动领域的相对独立的功能领域，是围绕信息、信息技术、信息人员、信息设备及其它相关资源实施规划、预算、组织、指挥、控制、协调和培训等活动的多功能领域。 战 战略 信 略 信息 息 管 管理 管 理 理 图1-3 战略信息管理的理论来源 3 战略信息管理的体系结构 3.1基于信息资源的战略信息管理理论美国Ernst & Young公司信息技术和战略中心的研究员James V. McGee和Laurence Prusak在《Managing Information Strategically》一书中提出了一种战略信息管理框架（McGee and Prusak，1993）。McGee和Prusak开门见山地回答了“为什么要再写一本关于信息与战略著作”的原因，他们认为，信息技术最初的承诺是清晰的，那就是要通过高速数字计算机帮助组织实现“在正确的时间、正确的地点提供正确的信息”的目的，但就目前而言实现这个目的显然比预想的要艰难许多。为此，有必要检讨企业的信息管理理念，换言之，信息技术存在着许多难以逾越的局限性，解决问题的答案也不在信息技术之中，问题的关键是把信息本身与企业战略联系起来。他们进一步把自己的著作定位在为企业高层经理们提供“思考信息管理问题的方法”而不是“管理信息的指南”。 McGee和Prusak从战略管理的出发来设计战略信息管理理论，根据他们的理解，战略竞争过程由三个有序的部分组成，即战略设计、战略实施、战略设计与战略实施的匹配。信息在整个战略竞争过程中起着无可替代的作用，信息是战略设计的素材和最重要的资源，信息处理和信息基础结构所支撑的信息行为是确保战略实施成功的前提条件，信息为战略设计与战略实施的匹配提供了中枢神经系统，总之，由三个有序部分组成的战略竞争过程是在充满各种现实信息和潜在信息的环境中进行的（见图1-4），这三个部分事实上就构成了战略信息管理过程。 McGee和Prusak的战略信息管理理论侧重探讨了以下问题： （1）信息与战略设计。该部分首先从信息的角度分析了作为整体的公司战略，指出信息技术的优势易于模仿所以不能持久，只有持续地改进信息管理才能与竞争对手拉开距离；其次，论述了信息怎样促进传统战略的设计以及怎样为新的战略创造机会；再次，探索了电子商务领域中的竞争与合作问题。（2）战略实施：信息过程、基础结构和政治学。该部分着重探讨了组织内部的信息管理怎样影响战略实施的问题，内容包括信息管理的过程、信息基础结构以及信息政治学模型。 （3）联接设计与实施：测量、反馈和学习。该部分着重论述了信息在连接设计与实施方面的中心作用，内容包括信息与管理过程、信息与组织学习等。 信 息 设计 实施 战 略 匹 配 图1-4 信息与竞争战略 McGee和Prusak立足于信息经济的理论土壤，遵循信息经济时代“决定成功的因素是你所知道的东西而不是你所拥有的东西”的法则，揭示了“组织竞争的基础是有效地获取、处理、理解和利用信息的能力”而不是信息技术本身，明确了企业信息管理的最终目的是支持企业决策过程和竞争战略，并进而把企业战略信息管理与学习型组织联系起来，指明了企业战略信息管理的发展方向。McGee和Prusak还提出了信息资源战略、信息政治学模型、电子商务领域的竞争与合作等理论，这些理论在20世纪90年代初都是领先的甚至可以说是超前的。当然，McGee和Prusak的理论也有不足之处，譬如在形式上过分追求与战略管理过程的统一，致使内容创新受到形式模仿的限制，因而无法完全揭示战略信息管理的特殊性，等等。但就总体而言，该理论仍然是笔者迄今为止所接触的最系统、最有特色和最具有战略高度的战略信息管理理论。 3.2 基于信息战略的战略信息管理理论在文献综述的基础上，荷兰信息管理学家Poel在《Theory and Practice of Information Strategies》一书中提出了另一种基于信息战略的战略信息管理理论（ Poel，1995）。 Poel认为，信息战略从属于企业战略管理和企业信息管理两个领域，并且是连结这两个领域的纽带（见图1-5）。在图1-5中，自上而下看，信息战略是企业战略的一个子集，企业战略是信息管理的指导思想；自下而上看，信息战略是企业信息管理四层结构的顶点，信息是支撑企业战略的基础。就信息、信息处理、信息管理和信息战略四层结构而言，信息特指信息内容；信息处理系统是由信息技术、程序、数据、人员等组成的复杂系统，其目的是为支持决策而收集、处理、存储和传递信息；信息管理的任务包括一般管理、数据处理管理、数据处理咨询和审计；信息战略是一种战略规划活动，是信息管理的组成部分，是“一组模糊的或清晰的目的、远见、方针和计划的复合体，该复合体与一个组织的正式信息的需求与供应相关，被组织高层管理者认可，目的是支持组织的长远目标并使之适应环境的变化。” Poel还提出了一种信息战略模型（见图1-6），该模型中各要素之间的关系如下：信息战略的环境影响信息战略过程，信息战略过程孕育信息战略的内容和形式，信息战略的内容产生信息战略的结果，而信息战略结果又进而改变环境并引发新的信息战略管理活动。 战 略 业务战略 信息战略 信息管理 信息处理 信 息 图1-5 信息战略概念链 环 境 过 程 结 果 形式与内容 图1-6 信息战略模型 如果说McGee和Prusak的战略信息管理理论是理论创新的产物，那么Poel的战略信息管理理论则是对20世纪90年代中期之前的信息管理理论进行综合提升的结果。虽然Poel的理论较少创新且停留在资料整理和研究的水平上，但Poel澄清了战略信息管理的各种基本概念，经过梳理和系统化，提出了基于信息战略概念的战略信息管理理论，为其他学者从事相关研究奠定了坚实的基础，其功不可没。 3.3 基于企业信息化的战略信息资源管理模型 笔者在博士论文《信息主管与战略信息管理》中曾提出一种基于信息集成的战略信息管理理论（霍国庆，1999），其研究对象是三位一体的多功能信息领域（见图1-7），是围绕信息战略的展开而形成的一系列活动，该理论以战略信息技术管理为依托，以战略信息体制管理为手段，以战略信息资源管理为核心，多方位、多层面地展开战略信息管理活动，以此激活所有的信息功能，并从而推动或拉动企业业务功能的发展，增强企业的竞争优势，达成企业目标的实现。 “基于信息集成的战略信息管理理论”所关注的重点是如何实现信息技术与企业业务（信息资源）的集成以及如何完善企业的信息组织结构，但对作为企业战略信息管理结果的电子商务涉略较少。在笔者博士论文答辩及其后的教学和研究过程中，我国著名信息经济学家乌家培教授、陈禹教授及笔者的一些学生都提出应该把电子商务纳入战略信息管理框架，笔者深以为然，经过两年多的探索，在专著《企业战略信息管理》中最终提出了“基于企业信息化的战略信息管理模型”（霍国庆，2001）（见图1-8）。 期 信 息 传 播 周 信 息 分 析 命 信 息 组 织 S 生 信 息 规 划 I S S I M 信 信 信 信 息 息 息 息 S 制 组 队 文 P 度 织 伍 化 T 图1-7 基于信息集成的战略信息管理模型在图1-8中，供应链管理（Supply Chain Management，SCM）、企业资源计划（Enterprises Resources Planing，ERP）和顾客关系管理（Customers Relation Management，CRM）自左至右将供应商、企业和顾客连为一体，构成了所谓的B-B（Business-Business）或B-C（Business-Customers）价值链；信息技术平台、信息资源流和电子商务活动自下而上构成了立体的企业战略信息资源管理结构，其中，由硬件、软件和通信技术所构成的信息技术平台或称信息技术体系结构是与企业的业务流程相对应的，是战略信息资源管理的技术支撑；商业智能既包括生成和承载智能的各类企业人员，也包括智能产品——各种应用软件，商业智能与企业信息资源管理是核心，是维系信息技术平台和电子商务的中介；电子商务是信息技术平台、信息资源管理与企业业务活动相结合的产物，是与网络经济相对应的，是网络经济的承载体，是战略信息管理的归宿。 业务流程 信息资源管理 网络经济 供 客 应 SCM ERP CRM 商 户 电子商务 商业智能 信息技术平台 图1-8 基于企业信息化的战略信息管理模型战略信息管理本身是一个时空统一的研究领域和理论体系，是由相互关联的信息技术管理、信息资源管理和电子商务管理三部分组成的。从历时的角度来看，这三部分是依次发展起来的，一般是先引进和发展信息技术，然后将重点转向信息资源建设，最后自然而然形成电子商务功能，这个过程也就是企业的信息化进程；从共时的角度来看，这三部分自下而上构成了一个公司的信息结构（见图1-8），表征着企业的信息管理理念并体现企业在信息管理方面投入的积淀。信息技术管理是战略信息管理的基础，其核心任务是设计和建立与一个公司的业务相调配的体系结构，充分发挥信息技术在企业运行和管理方面的作用，重塑企业的核心能力和竞争优势；信息资源管理是战略信息管理的核心，其主要任务是挖掘、收集、组织、分析、传播支持企业决策的信息资源，提高决策的质量和成功率，增加产品或服务的信息含量，促进企业的创新活动，加速企业的变革和转型；网络商务管理是战略信息管理的延伸，是企业传统业务的信息化，其主要任务是利用信息技术手段和信息资源能力，实现大规模个性化定制或服务，创造企业在网络时代的竞争优势。战略信息管理是一种覆盖企业所有业务和管理领域的活动，同时又是一个相对独立的职能领域，要管理好这样一个跨部门和层次的领域，必须加强信息战略的制定、实施和控制。就此而言，战略信息管理可谓是围绕信息战略而展开的过程，是由信息战略制定、信息战略实施、信息战略控制三个环节组成的。在制定信息战略时，首先要理顺信息战略与企业业务战略和总体战略的关系，全面、深入地分析企业信息功能的外部和内部环境及其变化趋势，确定影响信息战略制定和实施的关键性因素，并有针对性地制定、评价和选择企业信息战略。在实施信息战略时，首先要确立和培育适应时代发展的信息价值观和信息文化，建立适应企业战略发展所需的信息组织和信息队伍，不断调整和完善资源配置的方式，强化信息功能与其它业务功能和管理功能的协调与协同，最大限度地发挥信息资源在降低风险、提高效率、改进效果、促进创新等方面的作用，切实支持企业战略目标的实现和企业的战略转型。在进行战略控制时，首先要制定科学合理的评价指标体系，动态追踪企业信息战略的实施过程，联系企业信息战略目标和实施情况进行实时分析，并根据内外部环境的变化及时调整和修正战略，以确保企业的可持续发展。 4 结语 1）企业战略信息管理是随着信息技术在企业应用的深入与发展、信息资源战略地位的凸显、电子商务的出现以及知识经济的兴起而出现的一个信息实践和研究领域，占据这个制高点有利于整合信息资源和信息力量，有利于制定和落实“以信息化带动工业化”的战略，有利于企业的转型和跨越式发展，从而也有利于放大信息技术、信息资源和信息人员的作用并提高其在企业中的地位。 2）企业战略信息管理是制定、实施和评估企业信息战略的过程。信息战略是企业信息战略管理的核心概念，信息战略是企业的职能管理战略之一，是企业信息功能要实现的任务、目标及实现这些任务和目标的方法、策略、措施的总称。信息战略本身还可以划分为信息技术战略、信息资源战略、电子商务战略、信息组织战略等功能或管理战略。从某种意义上讲，信息战略的展开就是战略信息管理过程。 3）战略信息管理是企业信息资源管理发展的高级阶段。根据美国著名信息管理学家Marchand和Horton的划分，企业信息资源管理可以分为5个阶段，即：文本管理阶段、公司自动化技术管理阶段、信息资源管理阶段、竞争者分析和竞争情报阶段、战略信息管理阶段。其中，战略信息管理阶段也称为“知识管理阶段”，知识本身被视为企业最重要的战略资源，知识管理成为企业管理哲学的重要组成部分并在所有管理层面得到采纳和运用。 4）根据笔者掌握的资料，国内外信息管理理论中可称之为战略信息管理理论的主要有两种，即美国Ernst & Young公司信息技术和战略中心的研究员James V. McGee和Laurence Prusak所著的《Managing Information Strategically》及荷兰信息管理学家Poel所著的《Theory and Practice of Information Strategies》。其中，前者侧重探讨信息资源与企业战略管理的整合及提升信息管理的途径，后者侧重探讨企业信息战略理论。 5）笔者在博士论文《信息主管与战略信息管理》中曾提出一种基于信息集成的战略信息管理理论，其研究对象是战略信息技术管理、战略信息资源管理和战略信息体制管理三位一体的多功能信息领域，关注的重点是如何实现信息技术与企业业务（信息资源）的集成以及如何完善企业的信息组织结构。经过两年多的完善，笔者在专著《企业战略信息管理》中又提出了提出了“基于企业信息化的战略信息管理模型”，这是一个时空统一的研究领域和理论体系，是由相互关联的信息技术管理、信息资源管理和电子商务管理三部分组成的，关注的重点确立企业信息战略构架、整合企业内外部的信息资源、促进企业的转型和可持续发展、塑造学习型组织。 6）企业战略信息管理是笔者在研究企业信息主管（CIO）时提出的一种理论，是培养高级信息管理人才特别是信息主管（CIO）不可或缺的理论支撑，笔者建议在高校信息管理专业和电子商务专业设立“企业战略信息管理”专业课，同时期望有更多的人参与战略信息管理研究，以加速其发展，使之成为信息管理的一个分支学科，使之成为指导企业转型和跨越式发展的理论工具。主要参考文献 [1] Horton, Jr. F. W.. Information Resources Management. Englewood Cliff, NJ: Prentice_ Hall, 1985. [2] Johnson G.，Scholes K.著，金占明、贾秀梅译. 公司战略教程（第三版）. 北京：华夏出版社，1998. [3] Marchand D. A., Horton, Jr. F. W.. INFOTRENDS: Profiting from Your Information Resources. New York: John Wiley & Sons,1986. [4] McGee J. V.，Prusak L.. Managing Information Strategically. 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