面对最近的供应链挑战，IT领导者能够更好地帮助他们的组织应对美国东部沿海地区码头工人可能造成的长期停工。
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从德克萨斯州到缅因州，码头工人在美国东部的港口发起了广泛的罢工，工资和自动化是他们最关心的劳工问题。据美联社报道，此次停工是几十年来的第一次，可能导致价格上涨和供应短缺，具体取决于持续时间。
周一午夜，包括码头工人在内的大约45,000 名工人在东海岸上下的港口下班，导致美国的大量航运停止。
咨询公司MacroVisor 的联合创始人阿耶莎·塔里克 （Ayesha Tariq） 在 LinkedIn 上表示，“美国港口罢工造成的最大破坏可能是机械、汽车和新鲜食品”，并估计 38% 的进口是通过东部和墨西哥湾沿岸加工的。
观察人士称，在重大技术转变和业务中断的时代，首席信息官们做好了更充分的准备，可以帮助他们的公司应对港口罢工可能造成的延误，但解决僵局令人非常担忧，因为旷日持久的罢工可能会对各行各业的组织产生广泛影响。
Tariq表示，至于近期影响，例如，沃尔玛和家得宝等主要消费零售商在 COVID 和巴尔的摩大桥倒塌等重大供应中断后变得更加敏捷和主动，并且对这次潜在罢工有深入的了解，这可能有助于在一段时间内稳定供应链。
“美国正在进入商品需求旺季——黑色星期五和圣诞节——但许多零售商已经吸取了教训并提前备货，”Tariq声称。
虽然分析师预计停工问题会在一定程度上得到解决，但“首席信息官需要密切关注全球发生的事情，并考虑这可能如何影响他们的运营能力，”再生元制药公司首席信息官鲍勃·麦考恩 （Bob McCowan） 说。
“过去几年要求我们应对影响供应链挑战的大流行病、火灾、洪水和战争，现在我们需要考虑潜在的港口罢工，”他说。“大多数公司已经建立了一定程度的敏捷性来适应或减轻这些风险，并将与供应商核对并采取措施储备关键资源。”
Gartner供应链分析师 Brian Whitlock 对此表示赞同。“CIO 可以做的一件事是确保他们拥有能够提供供应链端到端可见性的技术，以便企业能够有效地管理他们的库存，”Whitlock 说。“这在任何中断中都至关重要。不幸的是，这是一项必须已经到位的先发制人的措施。”
一、关注影响，依靠分析
整个COVID 大流行期间对供应链的担忧促使许多 CIO 重塑他们的供应链管理策略。其中许多工作的核心是强调供应链分析，这使公司能够在供应短缺时期利用数据实现更顺畅的物流。
例如，UPS将预测分析、机器学习和多模型预测作为其协调企业分析工具 （HEAT） 的一部分，用于跟踪实时包裹状态和物流规划。百事可乐在疫情初期利用分析和机器学习来预测缺货情况，并提醒零售商重新订购，因为消费者囤积了更多的产品。Pfizer 利用分析技术为其药品建立端到端制造和供应运营绩效的共同视图。
现在，港口工人的罢工重新强调供应链压力以及CIO 可以帮助缓解这些压力的方式。
威斯康星州拉克罗棍网球Dairyland Power Cooperative 的首席信息官 Nate Melby 表示，对像他这样的公司以及许多其他公司来说，最大的影响是在供应链中。
“采购我们需要的耗材、零件和所有组件可能会变得不可预测。我们在技术方面的投资有助于我们更好地预测未来的需求，并且我们可以通过供应链追踪它们，以尝试预测问题并找到其他来源，“他说。“如果我们能有时间和深思熟虑来预测、反应和响应，我们就会更有弹性和敏捷性。”
孟菲斯浸信会纪念医疗保健公司（Baptist Memorial Health Care） 的首席数字和信息官汤姆·巴内特 （Tom Barnett） 也一直在监测供应，同时为罢工的潜在影响做准备。
“虽然目前尚不清楚这可能会持续多长时间以及它会对我们产生多大影响，但我们需要为它是短暂的或长期的和严重的做好准备，”巴内特说。“几周前，我们开始建立缓冲措施，并将持续一段时间，以减少我们医院运营的这些潜在延误。我们知道我们的正常消耗率，我们知道我们计划的新建筑率，然后我们在此基础上建造储备金。
这种对供应链依赖关系的洞察力可以帮助组织更好地驾驭未来可能发生的事情。
二、技术更新通知
Forrester Research的首席分析师 Tracy Woo 指出，港口罢工可能对技术供应产生严重影响。
“服务器、芯片和任何硬件交付物的供应链都将受到影响。这可能会影响本地环境甚至公共云提供商本身的数据中心刷新，“Woo声称。
Woo表示，为其车队和数据中心进行更新或正在进行的新基础设施项目的 CIO 可能会受到影响，尤其是从 APAC 交付的硬件。
“对于依赖新服务的CIO 来说，这可能会造成漏洞，或者至少影响公司交付产品和服务的路线图，”她补充道。
三、存在问题的自动化
除了大幅加薪外，码头工人的需求还包括工作保障，这是一个正在经历自动化、人工智能和机器人技术大规模转型的行业的关键问题。
The Futurum Group首席技术顾问 Steven Dickens 表示，自动化在全球航运业是不可避免的，工会领导人应该采取务实的方法，承认工作岗位正在消失，协商更好的遣散费，再培训，并为他们的成员“补充”养老金条款。
“自主机器人、AI和自动化的理由越来越强大。随着港口工人罢工，他们只会加速港口运营商对技术的采用，“狄更斯声称。“这是双输。”
Dickens预测，工会将安定下来并加速该行业的数字化转型。
“[港口]运营商将做的是签署一份为期 5 年的合同，不包括与实施自主机器人、人工智能和自动化相关的任何条款，”他预测道。“它们将包括公开、模糊的语言，让工会声称'胜利'，但实际上 [港口运营商] 将有能力实现自动化。”
【睿观：供应链罢工引发的思考：自动化、AI与劳工的博弈
通过分析美国东部港口工人罢工事件，深入探讨了自动化、人工智能（AI）和机器人技术对传统劳动力所带来的挑战与应对策略。罢工事件凸显了供应链的脆弱性，同时也加速了企业对自动化技术的采用。
核心观点
自动化加速： 港口罢工事件将加速港口运营商对自动化技术的采用，以提高效率、降低对人工的依赖。
劳工挑战： 自动化进程将导致部分工人的失业，工会与企业之间的博弈将更加激烈。
CIO的角色： CIO需要密切关注供应链动态，利用数据分析和预测技术，提高供应链的韧性。
技术与人力的平衡： 企业在引入自动化技术的同时，需要关注员工的培训和再就业，实现技术与人力的平衡。
挑战与应对
挑战：
失业问题： 自动化导致的失业将引发社会问题，需要政府、企业和工会共同应对。
技能错配： 自动化对劳动力技能提出了更高的要求，需要加强员工的培训。
数据安全： 自动化系统的安全性是需要关注的问题，任何数据泄露都可能导致巨大的损失。
应对策略：
政府： 提供再培训计划，帮助失业工人获得新的技能；制定相关的劳工保护政策。
企业： 逐步引入自动化技术，避免激化劳资矛盾；提供员工培训，帮助员工适应新的工作岗位；建立健全的数据安全体系。
工会： 与企业进行谈判，争取更好的待遇和保障；积极参与员工培训，提升工人的技能。
CIO的应对之道
加强供应链分析： 利用数据分析和预测技术，提高供应链的透明度和预测准确性。
建立应急预案： 针对各种突发事件，制定详细的应急预案，确保供应链的稳定运行。
推动技术创新： 积极引入新技术，提升供应链的效率和灵活性。
关注员工培训： 帮助员工掌握新技术，适应新的工作模式。
结论
自动化、AI和机器人技术是未来发展的趋势，但同时也带来了新的挑战。企业需要在技术创新和社会责任之间找到平衡点。CIO作为企业数字化转型的推动者，需要在应对供应链挑战的同时，积极承担起社会责任，为员工提供更好的发展机会。
建议
政府、企业和工会加强合作： 共同制定应对自动化的政策和措施，实现多方共赢。
企业加大对员工培训的投入： 帮助员工提升技能，适应未来的工作需求。
社会加强对科技伦理的关注： 确保科技的发展能够为人类带来福祉。】
