当CIO优先考虑新兴技术时,IT老将最好融入更高层次的战略思维,以防止自己的职业生涯陷入困境。
负责统一2025年技术战略的IT高管表示,IT领域正在迎来数字化转型的新领域。德勤最近的一份报告显示,采用新兴技术实现业务价值是CIO的首要任务。这意味着IT资深人士现在需要支持其组织的战略,采用人工智能、先进的网络安全方法和自动化,以在职业生涯中取得领先并保持领先地位。
但是,支持一项试图通过取代对技能的需求来弥补技能差距的技术战略也会改变IT职业的结构,以及那些面临被自动化取代风险的人的长期前景。为此,我们考虑了哪些技能可能会在未来几年内由于技术进步而过时,以及IT专业人士如何重塑他们的技能,以避免最终从事一份不会长久的IT职业。
首席信息官和其他高管确定了一些熟悉的IT角色,这些角色需要不断发展才能保持相关性,包括传统软件开发、网络和数据库管理以及应用程序测试。
与此同时,领导者表示,该行业需要能够制定战略、指导和检查人工智能增强工作的同事,同时牢记组织的业务目标。
在这里,领导者对需要适应才能生存的职业提出了洞察,并提供了如何前进的建议。
一、入门级软件开发
了解如何编码仍然是一项基础技能,但未来对基础编程的需求将会减少,尤其是在没有开发项目管理或网络安全等领域的互补技能的情况下。
TransUnion(TransUnion是一家全球领先的信息和风险管理解决方案供应商,收集和汇总来自三十多个国家/地区的十亿个人消费者的信息,其中包括“2亿个文件,分析了美国几乎所有活跃的消费者”。TransUnion的业务不仅限于信用报告,还扩展到了欺诈检测、市场营销和客户驱动的分析等领域)首席信息官Munir Hafez(穆尼尔·哈菲兹)【Munir Hafez(穆尼尔·哈菲兹)是TransUnion的首席信息官。他有几十年的软件开发和大型企业IT管理经验,曾在电信行业开始他的职业生涯,之后在四大会计师事务所之一(PwC, Deloitte, EY)工作了大约15年,专注于大规模实施和战略规划】表示,人工智能将逐渐取代低级软件开发工作,而机器智能将成为编写大多数模块化代码和文档的默认方式。
Hafez(哈菲兹)表示,尽管人工智能已经能够开发代码,但它目前主要用来提高生产率。但这种情况将会改变。
“随着技术的快速发展,对开发人员数量的需求无疑会减少,尤其是随着时间的推移,减少入门级职位的需求,”Hafez(哈菲兹)说。
Sonar(SonarSource是一家瑞士公司,它专注于开发开源软件以确保提供持续的代码质量和安全检测能力。SonarSource提供的解决方案帮助开发人员和组织管理代码质量、降低风险,并最终交付更可靠的软件)首席信息官Andrea Malagodi(安德烈亚·马拉戈迪)【Andrea Malagodi(安德烈亚·马拉戈迪)是SonarSource的首席信息官。他曾在JPMorgan Chase(摩根大通)担任首席技术官和技术负责人长达25年。Andrea于2021年加入SonarSource,他的加入可以帮助SonarSource建立应对强劲增长所需的基础设施】预测,当前的软件开发生命周期将基本保持不变,但执行方式将很快发生巨大变化。
“人工智能影响着从编写需求、验收定义、设计和架构、开发、发布和保护等各个方面,”Malagodi(马拉戈迪)说。“熟练的专业人士将致力于掌握这项技术的应用,以提高自己的生产力,这代表着职业发展的一种形式。”
Hafez(哈菲兹)建议与来自不同团队或部门的导师联系。他说,外部资源可能会对绩效和职业发展提供更直白的看法。
“导师对你的成功至关重要,”他说。“你的导师可以是你的经理,但不一定非要这样。寻找你可以联系的领导者,并投资于这些关系,这样你就可以建立一个导师网络。最好把重点放在少数愿意付出并从促进他人职业发展中获得个人满足感的关键导师身上。”
二、软件定义网络(SDN)管理
BlackLine(BlackLine是一家提供云软件的公司,成立于2001年,致力于自动化和控制财务结算以及会计流程。该公司创建了一个全面的基于云计算的软件平台,旨在为所有类型和规模的组织变革和现代化会计和财务运作)首席信息官Sumit Johar(苏米特·乔哈尔)【Sumit Johar(苏米特·乔哈尔)是BlackLine的首席信息官,于2024年2月12日加入公司。Sumit Johar拥有超过20年的企业云经验,涵盖应用、基础设施、网络安全、数据治理、工程和自动化等领域】表示,自动化减少了对一些网络管理技能的需求。
Johar(乔哈尔)说:“虽然行政管理和基本系统管理等领域的基础技能仍然很重要,但我们发现对于易于自动化的技能(如手动测试或常规配置任务)的需求却越来越少。”
555vCTO(555vCTO是一家专注于技术战略和咨询服务的公司,旨在帮助企业通过技术实现增长和创新)的首席技术官兼创始人Vaclav Vincalek(瓦茨拉夫·文查莱克)【Vaclav Vincalek(瓦茨拉夫·文查莱克)是555vCTO的创始人和虚拟首席技术官。他拥有30年的丰富经验,专注于建立成功的科技公司,并在商业信息和新兴技术领域提供值得信赖的咨询服务。Vaclav Vincalek在技术领域有着深厚的背景,他指导了众多软件企业在团队发展、技术系统架构和利益相关者沟通等方面】指出,谷歌使用软件定义网络来连接其全球数据中心。“SDN无需手动管理每个连接,而是自动进行流量路由以优化带宽和效率。”
Vincalek(文查莱克)表示:“许多需要手动设置的事情现在都实现了自动化,使IT环境的运营更加简单。手动维护路由器、交换机和防火墙等网络设备就是例子。”
尽管管理网络的IT老手可能会发现未来的机会较少,但Vincalek(文查莱克)指出,掌握这些技能背后的知识仍然是必要的。
他说:“IT技能会随着技术的淘汰而变化,但几十年前建立的基础知识将永远是任何IT专业人员必备知识的一部分。”
科技人才机构Tenth Revolution Group(Tenth Revolution Group是一家提供招聘服务的公司,旨在通过云软件将关键人才与企业连接起来。公司运营着专门针对企业软件市场的细分招聘和人才创造品牌,帮助企业通过统一的云人才管道实现数字化转型)董事长兼首席执行官James Lloyd-Townshend(詹姆斯·劳埃德-汤森)【James Lloyd-Townshend(詹姆斯·劳埃德-汤森)是Tenth Revolution Group的董事长兼首席执行官,在James的领导下,Tenth Revolution Group已经发展成为一个全球性的、屡获殊荣的细分IT招聘公司,公司实现了持续的年度增长】认为,网络自动化限制了对专注于配置和监控的人员的需求。
“SDN持续发展,因此我建议从事此类职位的技术专业人员提升网络功能虚拟化和集中网络管理等领域的技能,以满足当前的市场需求。”
三、手动安全威胁识别
科技教育公司Pluralsight(Pluralsight是一家在线教育平台,主要面向软件开发者提供各种视频培训课程。它成立于2004年,最初专注于线下开班式服务,直到2008年转向在线教育。Pluralsight提供的课程涵盖了多种商业技能,包括网络安全、大数据平台、架构与构建、制造与设计、项目管理、JavaScript、HTML/CSS、iOS以及Git等)的首席内容官Chris Herbert(克里斯·赫伯特)【Chris Herbert(克里斯·赫伯特)是Pluralsight的首席内容官。负责领导Pluralsight的所有内容策略,并推动为所有客户创造引人入胜且有影响力的学习体验。他拥有超过17年在数字媒体、技术和内容领域的经验,并曾在多家知名媒体和技术公司担任领导职务】表示,网络安全专业人员的需求将继续增长,但人工智能驱动的网络攻击将需要该领域的一些技术人员提高技能。因此,对手动安全威胁检测技能的需求将减少。
“威胁情报和逆向工程等高级技能已被认定为当今最有价值的高级网络安全技能,”Herbert(赫伯特)说。“因此,鲜为人知的网络安全角色正变得越来越重要。网络安全数据科学家和漏洞开发人员等角色正变得越来越主流,为网络安全专家提供了更多机会来完善他们的技能,并在就业市场或当前职位中保持相关性。”
Vincalek(文查莱克)也认为手动检测正在逐渐衰落。“随着人工智能或机器学习在网络安全中发挥越来越大的作用,由于数据量巨大,手动威胁检测已不再是一种可行的选择,”他说。
四、质量保证和应用测试
TEKsystems(TEKsystems是一家提供IT专业人才与项目解决方案的领导者,它致力于将优秀的IT人才通过灵活可扩展的解决方案提供给优秀的企业,主要通过人员项目资源配置方式帮助客户实现IT项目交付,是企业数字化转型的可靠伙伴)首席技术官Ram Palaniappan(拉姆·帕拉尼亚潘)【Ram Palaniappan(拉姆·帕拉尼亚潘)是TEKsystems的首席技术官,他对客户有着极高的专注度,并致力于终身学习。作为数据分析与洞察的全球实践领导者,他专注于构建高价值的专业服务产品,并开发利用智能流程自动化和人工智能的解决方案】表示,应用测试是一项很可能会通过人工智能得到增强甚至完全取代的技能。
在当今的软件开发中,自动化测试已经很成熟,并且正在加速发展。但他表示,QA领域的新机遇将集中在测试什么和如何测试,以及识别安全风险和人工智能代码产生的其他问题所需的技能。【睿观:QA 是 Quality Assurance 的缩写,中文译为质量保证。质量保证 是一系列活动,旨在确保产品或服务符合规定的要求和标准。在软件开发领域,QA主要关注软件的质量,确保软件能够满足用户的需求,并且在功能、性能、可靠性等方面达到预期的水平。】
经验丰富的软件测试工程师的工作不会在一夜之间消失,但了解人工智能将带来什么并加以利用可能是保持这一领域相关性的关键。
“为了生存和延长职业生涯——无论从事什么工作——人类都应该掌握利用人工智能作为助手的艺术并接受它,”Palaniappan(帕拉尼亚潘)说。“我认为,与100%人工智能或100%人类相比,人类加人工智能是最好的组合。”
TransUnion的Hafez(哈菲兹)表示,错误检测和工单记录可能是最先被淘汰的技能。“我们需要关注更高级别的测试,例如以人为本的设计和可用性。”
五、数据库管理
Tenth Revolution的Lloyd-Townshend(劳埃德-汤森)赞同其他IT专家的宏观观点:高水平思维仍将受到追捧。例如,美国劳工统计局报告称,未来十年数据库管理职位将增长9%。但在这一领域,与其他领域一样,这些职位正在演变为越来越依赖基于云的工具,并将日常和维护任务交给人工智能。
“随着云原生和无服务器数据库的增长,雇主现在更感兴趣的是您对云环境中数据库架构和数据治理的理解,”Lloyd-Townshend(劳埃德-汤森)说。“为了在职业生涯中继续朝着正确的方向前进,重要的是培养适应性解决问题的技能,而不仅仅依靠特定的技术专长。”
Hafez(哈菲兹)同意,围绕数据库管理的活动将成为技术发展的牺牲品,尤其是那些专注于“备份、维护和优化等重复性活动”的活动。
Enghouse Systems(Enghouse Systems是一家加拿大的上市公司,主要开发和销售企业应用软件,在全球有多个办公地点,专注于提供云服务和关键任务软件解决方案)首席营销官Tim Peters(蒂姆·彼得斯)【Tim Peters(蒂姆·彼得斯)在Enghouse Systems担任全球市场领导者的职位。他负责公司的全球营销战略和活动,推动公司在全球市场上的品牌影响力和业务增长。Tim Peters在公司中扮演着关键角色,通过有效的市场策略和执行,帮助Enghouse Systems在企业软件解决方案领域取得成功】表示:“数据库管理曾经是技术职业的核心,但现在正受到影响,因为人工智能驱动的数据库工具减少了对实际管理的需求。”他建议提高云管理、网络安全和混合IT运营方面的技能。
一扇门关闭了……
Globant(Globant是一家全球性的数字化技术服务公司,专注于通过创新技术解决方案帮助企业进行数字化转型,Globant以其数字化转型服务和技术创新而在全球范围内受到认可,是企业寻求数字化解决方案的可靠合作伙伴)数字创新高级副总裁兼技术物联网副总裁Agustín Huerta(阿古斯丁·韦尔塔)【Agustín Huerta(阿古斯丁·韦尔塔)是Globant的高级副总裁和数字创新负责人。他在公司内负责推动数字创新和技术战略,特别是在物联网(IoT)和人工智能(AI)领域】表示,即使某些工作不再受欢迎,也会出现新的机会。
“几个世纪以来,工作和企业都随着技术的发展而发展,为应对变革做好准备需要一种前瞻性的思维方式,这种思维方式植根于教育、素养以及我们利用新技术工具的最佳方式,”Huerta(韦尔塔)说。“虽然新技术正在以前所未有的速度改变现有角色,但新的工作岗位也会随之出现以适应形势。”
Lloyd-Townshend(劳埃德-汤森)表示,成功发展职业生涯的能力取决于面对新挑战和接受新工具的能力。雇主认识到这种适应的必要性,因为他们的业务也需要发展。
“这就是为什么软技能是你的专业武器库中如此重要的一部分,因为你的目标是延长你的职业生涯,”他说。“再加上对商业战略和数字基础设施在其中所起的作用的更好理解,你就能更好地应对科技行业的转变。”
六、为IT职业做好未来准备
DeVry University(DeVry University是一所成立于1931年的美国大学,前身是德福雷斯特培训学校,最初致力于培训电子设备操作人员。该校以其技术教育而闻名,是最早参与G.I法案的大学之一,也是提供线上学习的先行者之一)首席信息官Chris Campbell(克里斯·坎贝尔)【Chris Campbell是DeVry University(克里斯·坎贝尔)的首席信息官,负责大学IT环境的持续创新和安全发展。他的职责包括监督一系列战略技术计划,涵盖治理与政策、资源分配、IT协议、通过技术实现学术交付以及数字体验等方面】建议,与经理讨论有哪些培训选项以及哪些技能最有可能在组织内获得成功。
“如果你目前担任上述职位之一,请努力提高和发展你的持久技能,例如解决问题、沟通、终身学习、协作和批判性思维,”Campbell(坎贝尔)说。“在此过程中,学习和利用工具,让你在工作中激活这些技能。这些技能,加上如何使用新兴技术的知识,将让你无论在哪个行业、担任什么角色或公司都能获得力量。”
Campbell(坎贝尔)表示,科技领域的工作将比一些人预期的更快地在日常工作中涉及虚拟同事。
“话虽如此,人类与技术的交汇仍将是我们所追求的结果取得成功的重要因素,”他说。“这要求我们了解人类继续发挥的重要作用,并要求我们了解自动化代理正在创造什么以及如何创造结果。人类将继续成为结果的力量倍增器,利用现有和新兴技术。”
Sonar的Malagodi(马拉戈迪)表示,那些在当前职业生涯中面临回报递减的人应该花时间反思和审视自己能为组织提供什么独特的东西。通过提出这些问题,新的机会可能会变得清晰起来。
“最关键的因素是意识到这个行业正在发生变化,并退一步看看你如何创造价值,”Malagodi(马拉戈迪)说。“你能通过自动化或使用人工智能来帮助提高生产力吗?这可能是你职业生涯的一个新分支吗?无论技术如何转变,研究如何实现业务增长都是一个值得思考的重要问题,寻找可以实现这一目标的工具是每个人职业生涯的一部分。”
作者:Paul Heltzel(保罗·赫尔泽尔)
译者:穿山甲
【睿观:随着人工智能等新兴技术的快速发展,IT行业正经历一场深刻的变革。传统的IT角色面临着被自动化取代的风险,IT专业人士需要不断提升技能,适应新的技术趋势,才能在激烈的竞争中保持优势。
人工智能将逐渐取代低级软件开发工作,机器学习将成为编写代码的主流。
软件开发人员需要掌握人工智能的应用,提升生产力。
导师的指导对于职业发展至关重要。
自动化减少了对手动网络管理技能的需求。
掌握网络功能虚拟化和集中网络管理等技能是未来的发展方向。
IT基础知识仍然是必备的。
人工智能驱动的网络攻击需要更高级的网络安全技能。
威胁情报和逆向工程等技能将变得更加重要。
手动检测将逐渐被自动化取代。
自动化测试将取代部分手动测试工作。
测试工程师需要关注测试策略和识别新兴风险。
人工智能将成为测试工程师的助手。
云原生和无服务器数据库的崛起减少了对传统数据库管理技能的需求。
云管理、网络安全和混合IT运营技能将变得更加重要。
IT职业的未来充满了机遇和挑战。为了应对这些变化,IT专业人士需要具备以下素质:
终身学习的能力: 持续学习新技术和技能,适应行业的变化。
解决问题的能力: 能够分析问题,找到解决方案。
适应性: 能够快速适应新的工作环境和挑战。
软技能: 具备良好的沟通、协作和领导能力。
与经理讨论培训选项: 了解组织内的发展机会。
发展持久技能: 提升解决问题、沟通、终身学习等能力。
了解人工智能: 学习如何利用人工智能提升工作效率。
建立导师网络: 寻求经验丰富的专业人士的指导。
关注行业趋势: 了解最新的技术发展动态。
总结:随着技术的不断进步,IT行业正在发生深刻的变革。IT专业人士只有不断学习、提升技能,才能在激烈的竞争中保持优势,实现职业发展。】