在快速发展的全球市场中，应对跨境数据隐私问题比以往任何时候都更具挑战性。以下是公司在保护其最有价值资产的同时确保合规的方法。

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随着组织向国际市场扩张，IT领导者必须应对错综复杂的法规，从General Data Protection Regulation/GDPR（《通用数据保护条例》）到California Consumer Privacy Act/CCPA（《加利福尼亚消费者隐私法案》），以及其他特定地区的隐私法律。因此，为了保持合规，他们应制定完善的计划，涵盖数据映射、加密、同意跟踪等方面，并确保供应商遵守规则。

行业专家表示，以下是确保跨境数据隐私合规的八个关键步骤。

一、了解数据状况

在实施任何合规策略之前，CIO需要全面了解其组织处理的所有数据。

人工智能数据提取软件提供商Parseur的联合创始人兼首席执行官Sylvestre Dupont（西尔维斯特·杜邦）表示：“在应对数据隐私法规之前，第一步是了解你的数据：收集了哪些数据、为什么收集以及数据存储在哪里。”

Dupont（杜邦）表示，尽早区分数据控制者和处理者至关重要。这种方法有助于公司遵守规则，并根据数据类型和存储位置采取适当的保护措施。“清晰、准确地了解你的数据状况，对于确保在不同司法管辖区都能合规大有帮助，”他补充道。

总部位于英国的网络安全企业Panaseer的首席数据科学家Leila Powell（莱伊拉·鲍威尔）强调了建立和维护准确资产清单的重要性。她说：“良好安全态势的基础之一是维护准确的资产清单。毕竟，你无法保护你不知道存在的东西。”

Powell（鲍威尔）还指出，通过多个来源验证安全控制措施是维护隐私和安全的关键。她还说：“一个所有团队都可以共享的、经过验证的单一事实来源，并转化为每个利益相关者都能理解的语言，是非常宝贵的。”

二、实施隐私设计原则

隐私应该从一开始就融入业务的每个部分，而不是事后才添加。

新加坡移动应用安全公司Appknox的首席执行官兼首席技术官Subho Halder（苏博·哈尔德）表示：“如今，我们采用了隐私设计方法，将数据收集、存储和处理的考量融入应用程序设计的基础之中。隐私绝不应是事后才想到的事情。我们将其视为一项架构原则，融入我们提供的每一个产品和服务中。”

Halder（哈尔德）进一步解释说，他们的隐私设计策略包括集成自动化工具，以尽早检测和缓解隐私风险。他说：“在初始阶段解决隐私问题不仅可以降低风险，还能提高运营效率。”

数字营销机构Boost Media Group的系统与数据集团负责人兼代理首席信息和数据官David Afolabi（大卫·阿福拉比）表示，例如，Boost Media Group从第一行代码开始就融入隐私设计原则，并始终符合相关标准，如用于安全的ISO 27001标准和NIST（美国国家标准与技术研究院）隐私框架。

三、制定全球隐私基线

鉴于全球隐私法律相互冲突且不断变化，一刀切的方法是无效的。相反，公司应采用一种可在全球范围内应用的基线标准。

多伦多隐私人工智能公司Private AI的工程副总裁Kory Fong（科里·冯）表示：“我们默认采用最严格的适用标准。我们的基线确保我们能够灵活适应地区法律，而无需每次法规变化时都从头开始。”

Fong（冯）还指出，公司的系统可以随着规则的变化迅速调整政策。

他说：“为了领先于新法规，我们优先开展主动的隐私工程，并持续关注全球监管动态。我们的技术旨在灵活适应对个人信息的不同定义，而且我们大力投入与各地区的法律和合规专家建立合作关系。”

四、实施供应商合规计划

数据隐私不仅仅关乎公司自身的系统。供应商也必须遵守严格的隐私规则。

“我们强化了供应链和第三方风险管理流程，以确保所有供应商，尤其是那些处理敏感数据或系统的供应商，都能达到我们严格的隐私和安全要求，包括通过诸如ISO 27001和SOC 2等审核和认证。”云成像与物联网技术公司Lexmark的首席信息安全官Bryan Willett（布莱恩·威利特）说道。

数据隐私提供商Osano的创始首席技术官Scott Hertel（斯科特·赫特尔）持相同观点。

他说：“了解你的供应商。供应链风险也是网络安全专家和隐私监管机构公认的薄弱环节。知道你将数据分享给了谁，以及他们如何使用这些数据，对于降低危害、了解数据是否被出售或分享给未知方，以及减少数据被滥用于攻击的可能性至关重要。”

五、走在前列

领先于新兴法规对于保持合规至关重要。“积极主动是关键，”Kory Fong（科里·冯）说，“这使我们能够在不干扰运营的情况下做出调整。”

Private AI的监管团队设置得能够尽早发现即将出台的立法变化，为他们提供了调整策略的时间。他补充道：“为了领先于新法规，我们优先开展主动的隐私工程，并持续关注全球监管动态，这样我们的产品就能与客户必须遵守的法律和标准同步发展。”

税务合规软件提供商Sovos的首席信息安全官James Prolizo（詹姆斯·普罗利佐）也认为积极主动是关键。

他说：“这意味着要营造一种将监管知识融入日常决策的环境。我们定期监测全球政策动态，并在规划过程早期就让隐私专家参与进来，这样我们就能做好准备，而不仅仅是被动应对。”

以色列Check Point Software Technologies的首席信息官Alex Spokoiny（亚历克斯·斯波科伊尼）表示，为了领先于新兴法规，他的公司已经从僵化的政策转向了一种更加灵活、注重风险的方法。

他说：“关键在于密切关注我们收集的数据、数据的流向以及数据的使用方式，这样当新规则出台时我们就能迅速做出调整。我们还利用自动化和智能工具来辅助实施诸如数据访问、本地化或匿名化等措施，具体取决于具体情况和地区。这是为了随时做好适应变化的准备。”

六、保护敏感信息

对数据进行去识别化和加密处理有助于在降低风险的同时保持数据的可用性。

Kory Fong（科里·冯）说：“在Private AI，我们调整数据治理策略的方法是将隐私融入数据管道。我们尽可能在早期阶段对敏感信息进行去识别化处理，使组织能够在处理丰富且有意义的数据集的同时，仍符合诸如GDPR、CPRA、HIPAA等地区隐私法规的要求。”

他补充说，他的公司通过从一开始就对数据进行匿名化处理并仅收集必要信息，帮助客户在确保数据安全的前提下充分利用数据。

量子技术与数据安全公司Quantum Xchange的首席战略官Antonio Sanchez（安东尼奥·桑切斯）表示，一般来说，公司要保护数据首先必须了解数据的流动方式、存储位置以及处理人员。

他说：“你需要建立一个分类系统来标记所有数据，这是实施数据保护政策的前提。”

七、部署跨职能协作

有效的数据隐私管理需要多学科方法，涉及IT、法律、合规和产品团队。

“跨职能协作已融入我们的指导团队，”Lexmark的Willett（威利特）说，“多年来，我们通过成立Enterprise Data Governance and Ethics community/EDGE（企业数据治理与道德委员会）从根本上改变了我们的数据治理方式。”

Willett（威利特）指出，EDGE是一个由高级领导组成的跨职能团队，负责监督公司的数据管理战略。

他说：“EDGE为Lexmark的产品制定数据政策，明确整个组织中与数据相关的角色，并确保每个业务领域都有指定的数据管理员和保管人来维护治理标准。”

Sovos的Prolizo（普罗利佐）认同Lexmark的方法。

他说：“我们不是在团队之间传递要求，而是提前将利益相关者聚集在一起。每个人都对合规负有责任，这使其成为一个共同目标，而不仅仅是一个检查点。”

Spokoiny（斯波科伊尼）说，这种协作结构对公司隐私战略至关重要。

他说：“这已经成了必不可少的环节。过去，隐私问题通常由IT部门或法律部门独自处理。如今，这需要产品团队、合规部门、法律部门以及工程部门共同协作。我们在关键团队中设立了隐私负责人，将共同目标与信任及数据安全挂钩，并在推出新事物时进行定期检查。现在这确实是团队共同努力的成果。”

八、开展持续培训与宣传项目

隐私合规并非一蹴而就，而是需要在组织的各个层面持续开展教育工作。

Willett（威利特）表示：“我们投入了大量精力，针对特定岗位制定培训计划。例如，开发人员不仅要了解如何构建功能，还要明白如何在确保安全的前提下，按照相关隐私要求进行开发。”

Kory Fong（科里·冯）对此表示赞同，并强调针对产品团队开展年度法律意识培训的重要性。

他说：“CIO应当肩负起弥合法律与产品部门之间差距的责任，确保从第一天起，在开发新功能时就将合规因素考虑在内。当隐私成为开发过程的一部分时，创新不会放缓，反而会加速，因为这样可以避免日后高昂的返工成本。”

软件开发公司Sourcetoad的首席体验官Nick DeMelas（尼克·德梅拉斯）称，他的公司通过研究、警报、订阅源等方式，积极关注监管趋势、地缘政治动态以及新兴技术，并密切留意整个行业的发展情况。

他说：“我们的团队积极参加内部持续培训课程，定期分享有关隐私和安全发展动态的见解。我们还会组织内部讨论和交流活动，例如最近就欧盟和美国隐私标准差异展开的讨论，这有助于我们的团队提前预判变化，而不是被动应对。”

作者：Linda Rosencrance（琳达·罗森克兰斯）

Linda Rosencrance（琳达·罗森克兰斯）是波士顿地区的一名自由撰稿人/编辑/作家。她在大波士顿地区的许多报纸担任记者/调查记者，拥有超过35年的经验。Rosencrance（罗森克兰斯）自1999年以来一直从事信息技术方面的写作。她的文章发表在众多科技出版物上，包括Computerworld/《计算机世界》、CIO/《首席信息官》、CSO/《首席安全官》、Techopedia/《技术百科》、Tech Target/《技术目标》和MSDynamicsWorld/《微软动态世界》。

译者：宝蓝

睿观：

为应对日益复杂且不断演变的全球跨境数据隐私法规（如GDPR、CCPA），企业必须采取系统性的、主动的合规策略（核心背景与要求）。成功的实践涵盖八大关键步骤：全面了解数据状况、从源头实施隐私设计、制定全球最高标准为基线、严格管理供应商合规、主动预见并适应法规变化、通过加密等手段保护敏感信息、建立跨职能协作机制，以及开展持续的培训与宣传（关键行动框架）。将数据隐私视为融入企业架构与文化的长期战略要务，而非一次性、孤立的合规任务，是企业在保障数据安全的同时，灵活应对全球市场挑战的根本之道（核心理念与目标）。

金句提炼：

数据隐私合规的真谛，不在于事后补救的“防火墙”，而在于事前融入设计的“基因”，以及全员参与的“免疫系统”。