以存储整合推动业务整合

作 者：林志勇

单 位：厦门象屿集团有限公司

论文摘要：本文通过对非整合存储与整合存储的对比，提出对信息化发展较快的企业，存储整合势在必行，并对存储整合推动业务整合的源动力进行分析，对实施步骤进行总结，并分析了影响业务整合成功的要素。

关键词 ：非整合存储、存储整合、业务整合

提 纲：一、非整合存储不适应企业信息化快速发展的需要

二、存储整合势在必行

三、以存储整合推动业务整合的源动力

四、存储整合迈向业务整合的实施步骤

五、业务整合成功的几个要素

引 言

在经历了长时间信息系统的发展变革之后，越来越多的企业认识到IT战略与IT技术的重要意义，并把IT战略作为企业战略的重要内容加以规划。信息化建设发展较快的企业，在设计IT战略时经常会提出业务整合的要求，而负责企业IT战略的CIO们往往会把存储整合作为推动业务整合的前奏，对一些有志进行IT整合的企业，也经常以存储整合为先导推动业务整合。

一、 非整合存储不适应企业信息化快速发展的需要

企业IT发展的不同阶段对存储的需求是不同的，一般企业往往经历了非整合存储（俗称分布式存储）向整合存储的转变。所谓非整合存储，指企业的经营数据位于一个或多个地点，各自拥有不同的存储子系统，企业不同平台上的应用软件专有地访问它自己的存储设备。非整合存储允许每个地点或部门拥有自己的平台，每个地点都需要最适合自己需求的 IT资源，而且对其独立的存储拥有以下共同责任：

· 为它自己的存储提供物理和逻辑安全性

· 评估软硬件以决定哪种平台或厂商最适合自己的需求

· 为用户不断增长的需求规划容量

· 做常规备份和恢复

· 满足机器和软件的维护需求

· 培训和更新本地存储技术人员的技能

由于所有这些任务都需要全部的 IT 地点或部门完成，它必然会产生冗余。并且由于购买量较小，缺乏经济规模的优势，数据共享不及时，影响企业的效益等。通常情况下，当企业信息化进入快速发展阶段时，非整合存储会面临以下的普遍问题：

· 总拥有成本的升高和信息技术系统效率的降低

o 技术支持与管理人员的增加

o 缺乏统一的标准

o 系统安全与数据完整性的风险增加

o 软件投入与硬件维护费用呈螺旋上升的趋势

o 计算机资源利用的低效率

· 无法在企业整体范围内实行应用与数据的统一

· 为财务管理、数据分析和资产控制带来困难

如何整合这些资源，保持 IT 资源对企业发展的支撑优势，如何打破所谓的“数据孤岛”现象，提高数据的存储、利用、分析和管理能力，都成了CIO们关注的焦点。因此，对整合存储的需求应运而生。

二、 存储整合势在必行

在信息爆炸时代，存储的重要性日益突显，现在的数据存储量已经不仅仅是用 MB、GB甚至TB来计算，IDC公司的报告显示，企业数据的增长速度是每九个月增长100%，因此，未来人们所谈论的数据存储将是PB甚至EB。对海量数据科学的管理、挖掘、分析将给企业带来巨大的收益，这也是吸引CIO们关注存储整合的原因之一。

所谓整合存储，指数据位于一个单独的物理存储子系统或位于一个存储子系统池。除备份拷贝外，企业中只存在一份存储数据。商业需要时，企业中所有的应用软件都能访问这些数据并进行读写。

实现整合存储的过程我们称之为存储整合。达到完全的存储整合不仅是把老的应用软件换成新的或把小设备换成大的。整合是一个需要若干步骤的过程，步骤多少依赖于企业所处的阶段。它通常需要公司最高层的支持，并且可能面临各种阻力。独立 IT地点的数量越多，整合受到的阻力也越大。公司管理部门需要认识到：公司内 IT操作种类越多，提高效率和竞争性的潜力也越大。一旦达成此共识，公司的IT管理部门将能获得规划和实施整合所需的支持。

整合存储的显著优势是：

Ÿ 管理整合存储系统的花费大大降低

Ÿ 生产效率会大大提高

Ÿ IT相关资源能得到充分利用

Ÿ 存储管理能按标准的流程进行

统计表明：一个存储管理员能管理大约 100GB 的非整合存储设备，而整合存储后，每位存储管理员能管理的数据提高到750GB。

存储整合体现了商业整合，它势在必行。存储整合的实现，将有助于公司实现对复杂和不断扩展的业务的支持，实现对跨分散组织结构的业务流程的整合，在企业快速发展的同时有助于维持较低的拥有成本，而且为公司未来的发展提供了灵活的平台。某些情况下，整合意味着企业的生存。由此，通过数据集中实现存储整合，通过存储整合推动业务整合就成了CIO们实施IT战略的重要环节。

三、 以存储整合推动业务整合的源动力

业务整合的涉及面很广，比如企业战略、组织架构、人力资源、业务流程、营销渠道、业务范围、市场定位等等，存储整合策略的实施必须以企业战略为依据，反过来看，有效的存储策略能为企业的业务整合提供基础与保障。以存储整合推动业务整合的利益出发点源于以下几方面。

· 成本控制的需要

降低总体拥有成本（TOC）是企业实现存储整合的最大收益。如设备投资、人才配置、运营成本、信息贡献等。

· 流程优化的需要

存储整合能推动企业组织结构优化和业务流程的优化。组织结构中一些管理部门因数据整合被合并或取消，业务流程中的一些控制点被合并或被业务系统取代等，组织结构趋于扁平化、流程控制超于自动化，信息渠道更畅通。

· 数据安全的需要

数据丢失将使企业运营面临重挫，甚至可能失去客户的信任以及企业赖以生存发展的市场，严重时完全有可能造成整个企业的瘫痪。因此，对系统和业务数据的灾备防范就变得异常重要，而存储整合就使数据安全与灾备工作变得更轻松、易实现，特别是对IT严重依赖的公司，在异地维护一份远程镜像将易如反掌。

· 商业智能的需要

善于整理和使用信息资源来管理和影响企业决策，将有助于企业发挥最大的竞争优势。比如，我们需要分析哪一类顾客给企业带来最大的利润、哪一个市场拓展计划最为成功、怎样才能提高顾客整体满意程度等等。令人吃惊的是，几乎所有的企业都已经具备了回答以上问题的原始数据。而数据没有集中存储、无法系统分析等都影响了这些资源的利用，因此，以存储整合开采数据金矿，以商业智能实现信息向知识的转化，再实现知识向竞争优势的转化，必将极大地吸引企业管理者推动业务整合。

· 成长与随需应变的需要

企业为了获得竞争优势，追求行业领导地位，往往希望成为一家随需应变、寻求成长、提高响应度与生产率的企业，这种变化往往体现在业务、组织、管理、人才上，而拥有能够将业务价值与技术创新相融合的IT环境，就成为企业成长与随需应变的重要条件。存储整合就是建立强势IT环境的重要步骤，它提供了企业业务流程整合的基础，保证了企业与市场、供应商、客户随需应变的需要。

· 优化IT环境的需要

企业IT环境必须与企业目标结合在一起，通过IT的优化和简化，让企业IT环境具有互操作性，并实现高度的集成化和自动化，从而提高运行和管理效率、提高企业生产率和IT服务的质量。优化IT环境的基础目标就是实现存储整合。

企业的这些需求都将促成企业的业务整合，它可以是同一企业内部业务流程与组织结构的整合，如贸易行业改变按公司、按地域管理，实现按商品品种、按业务模式管理；也可以不同企业间的复杂业务的整合，如贸易业务与物流业务的互动，串成大物流产业链的完整管理链条。因此，根据IT发展战略，实现非整合存储向整合存储的转变，完成存储整合的工作对CEO和CIO们就充满了诱惑力。

四、 存储整合迈向业务整合的实施步骤

以存储整合推动业务整合一般要经历以下几个步骤：

· 管理分散的存储资源

从非整合存储的立场看，IT 管理员首先需要管理分散的存储资源，掌握公司已使用和未使用的资源情况，进而规划整合企业的存储资源，简化管理、减少花费。

· 进行业务功能分析

这个过程一般要在企业决策层的领导下进行，通过对企业业务功能的调研分析，以企业发展战略为依据，提出流程优化，组织优化、管理优化的方案，并列入IT战略中。

· 服务器整合与应用软件集成

基于已拟定IT战略实施的服务器整合与应用软件集成一般较复杂，企业投入的人、财、物、时间较多，其难易程度取决于当前体系结构的混合程度，有时甚至需要推翻旧系统重构。这一过程体现了业务整合的思想，理想结果是，所有的软件都运行在同一个平台上且共享相同的数据。

· 数据集成

应用软件集成后，企业数据就能够集成了。把不同地方的数据合并到一个单独的仓库，并且所有的软件都能共享它们。到本阶段后，存储达到了完全集成，能够实现所要的利益。

存储整合的实施，为实现业务整合提供了数据和技术基础，在CIO们的进一步推动下，围绕公司发展战略开展的业务整合更容易成功，对一些小规模的企业，有时存储整合完成后甚至也同时完成了业务的整合。

五、 业务整合成功的几个要素

实际上，要推动业务整合的实现往往困难重重，存储整合的实现不也意味着业务整合必然成功。这对CIO们的智慧和管理能力提出了更大的考验。一般说来，以存储整合推动业务整合需要CIO们考虑以下这些问题。

· 需与企业战略紧密结合

过去分布式应用的实施往往体现在战术层面，即IT只为特定范围的应用而存在，不能体现企业的战略思想，这也是它缺乏活力与生命力的重要原因。而整合工作必须围绕企业战略、IT战略实施，充分体现业务的整体性和相关性，支持业务流程优化和组织架构扁平化的需要。

· 需建立科学合理的IT架构

企业信息化的建设往往经历了头痛医头、脚痛医脚的随意性过程，造成业务、资源、人才、信息的分割。现在，虽然有些企业已经意识到了存储与业务整合的重要性，但企业不可能停下业务等待整合的完成，这种运动中完成整合的需求对科学合理设置企业IT架构提出了考验。这种IT架构包含技术架构、应用架构、数据架构、安全架构等。科学合理的IT架构可以保障整合过程循序渐进，整合成果有效实用。

· 需加强项目风险控制

无论是存储整合还是业务整合，都不是一蹴而就的，因此项目的风险可能来自多方面。如IT架构设计有瑕疵，IT组织设计不合理，项目实施周期过长，资金预算偏差较大等等。比较大的风险可能是资金投入失控的风险、技术设计缺陷的风险、客户与市场丢失的风险，这些风险都可能造成整合工作的失败。因此，CIO们必须高度重视对项目风险的控制。

· 需建立成效评估机制

虽然整合只是企业IT战略的一个环节，但对一些大型项目来说，整合过程可能比较漫长，投入的人、财、物可能较多，因此有必要建立一套科学的评价体系，对整合成效进行评估。比如从项目投资、企业绩效、市场占有率等方面细化指标进行分析，科学合理的评估机制是企业IT战略实施的需要。

以存储整合推动业务整合是CIO们实施IT战略的着眼点，也是企业利益的需要，更是企业实现变革创新的需要，基于存储整合的专业系统的整合是企业业务整合的关键，制定合理的整合目标，实施正确的整合步骤，建立科学的考评机制是完成业务整合的重要保障。