第1章 项目背景
1.1 单位背景
福建国通信息科技有限公司是福建省高新技术企业、福建省首批软件企业，国家级火炬计划项目承担单位。经过多年发展，公司已拥有一支由国家“863”计划专家、国务院政府特殊津贴专家等各类优秀人才组成的专业队伍，并成长为一家以系统集成、软件开发、信息增值应用与服务、信息产品制造为主营业务的高科技企业，产品与服务涵盖移动、邮政、电信、金融、交通、司法、教育等领域。公司拥有邮政电子化支局综合营业系统、SIHO®远程集中监控管理系统等核心产品，应用覆盖全国31个省。
公司具有多年国家级、行业级大型信息化工程项目建设经验，通过一系列大型工程项目的建设，公司已成长为行业信息化工程实施与管理的领军企业。国通邮政是中国邮政全国核心技术支撑企业、中国邮政信息增值业务核心合作伙伴，全国邮政电子化支局综合营业系统总集成商及软件提供商；国通安防是行业级大型安防系统应用专家，通信运营商安防工程及增值服务核心合作伙伴；国通信息服务是通信运营商增值服务重要合作伙伴。
公司通过ISO9001国际质量管理体系认证，使产品质量保证能力得以持续不断提高和改进，以满足客户的要求和期望。公司建有完善的售后服务网络和服务响应体系，建有国家级、省级两级技术支持中心，为客户提供7*24小时不间断服务。“客户至上、品质一流、持续改进、服务无忧”是我们的质量方针。
1.2 项目背景
当前我国正处于体制转轨、社会转型的重要历史时期，经济社会结构发生了深刻变化，维护社会和谐稳定显得更为重要。国际经验表明，在人均GDP处于1000—3000美元这一阶段，既是加快发展的黄金时期，也是各类矛盾的凸显时期。福建是全国最早开展平安建设的省份之一。2003年底，省委、省政府作出了关于在全省开展“平安福建”建设活动的战略决策。2004年5月，省委、省政府下发《关于建设“平安福建”的工作意见》（闽委发〔2004〕4号），提出通过五年努力，全省90％以上的县（市、区）达到“平安县（市、区）”标准，努力营造团结和谐的政治环境、安定稳定的治安环境、公平竞争的经济环境、规范有序的法治环境、安居乐业的生活环境，力争实现“五个提高”、“五个下降”、“五个遏制”、“五个防止”目标。工作启动以来，各级各部门坚持以落实综治目标责任制为龙头，以实施“为民办实事”项目为抓手，以试点先行为导向，以提高群众“知晓率、参与率、满意率”为目标，加强组织领导，强化措施落实，加大保障力度，经过全省上下两年多的艰苦努力，平安创建活动取得显著成效，人民群众安全感和满意率逐年上升，为我省“十一五”期间深入开展平安建设奠定了良好的基础。
为了实现这一目标，福建省将健全治安防控体系，提升防范能力作为工作中的重中之重，包括：（一）着力构建治安防控体系。加强省、市、县（区）三级治安防控指挥信息系统建设，加强省、市、县（区）、乡（镇）、村（居）、组六级治安防控组织建设，在全省构筑起由党委、政府统一领导，综治组织协调，公安机关为骨干，各部门齐抓共管，群防群治力量为基础，城区、农村、单位内部及周边、海上和公路铁路沿线以及案件多发的人群、区域、行业、时段为重点，点、线、面相结合，人防、物防、技防相配套，指挥高效、信息畅通、打击有力、防范严密、控制有效、管理到位的社会治安防控体系。 （二）大力推进技防建设。按照“整体推进、统筹兼顾、市场运作、分步实施”的要求，大力开展技防建设。经过3至5年的努力，全省重要乡镇（街道）、交通干线、重点单位、城市（县城）的主要商业街道、城镇居民住宅小区、大中型集贸市场和公共复杂场所建成视频监控系统，在此基础上不断扩大技术防范的覆盖面。 （三）狠抓社区治安防范。城市要把防范的立足点放在社区，推进“11211”工程建设，全面深化社区警务战略，按有关要求和标准配备社区民警，确保社区民警有足够的时间深入社区抓防范管理。健全社区基层组织，配强综治工作人员，整合社区治安资源，推进社区群防群治力量保安化，提高社区整体防范水平；不断增强群众的法制观念和治安防范意识，弘扬见义勇为精神，动员和组织社区单位和居民群众开展各种形式的群防群治活动，形成维护治安人人有责的社会氛围；采取巡逻控制等防范措施，逐步减少可防性案件的发生，不断增强人民群众的安全感。
福建移动通信有限公司高度关注信息化有关的项目，切合移动数据传输网络的建设，提升移动信息专家的形象，扩展移动电路出租、宽带业务，增值业务等数据业务，增强将来3G业务核心竞争力。移动公司利用移动通信特有的优势（短信和EDGE-GPRS网络），继续加大公共安全信息网络建设的投入，在此基础上进一步向企业和个人用户进行推广，有效的捆绑客户，为今后向3G的平稳过渡奠定客户资源。
第2章 项目建设
2.1 项目目标
项目的总体目标就是依托先进的计算机、通信网络、视频采集和数字压缩处理技术，采用现代安防监控网络化、集中化、智能化的手段建设移动公共安全网络管理平台，实现社会公共场所视频监控、报警、环境等综合的一体化的远程智能集中监控管理，融合移动手机无线业务的特点，强化移动视频监控的优势，进一步实现企业和个人用户的远程监控。
移动公共安全视频网络管理平台具体目标为建设站端监控系统、信息传输系统、监控中心系统三部分。站端系统主要包括城区的重要企事业单位、重点商业场所、治安防范重点巷道、新村楼院、、娱乐场所等的视频/报警信息采集、信息压缩、站端显示和管理；信息传输系统基于IP网络协议进行信息传输，主要实现站端监控系统和监控中心之间的数据传输；监控中心系统主要包括：移动监控管理中心、相关企事业单位职能部门的监控室，各级之间相对独立，但必须可以信息共享，并实现各种基础信息（如：人员、权限）的统一管理。
2.2 客户需求
2.3 系统模型
2.3.1 系统结构


2.3.2 系统业务流程


2.4 系统功能
2.4.1 监控中心网络平台
监控中心构建网络管理平台的目的：监控全网内所有前端设备运行状态和调度管理，确保前端设备的稳定运行，同时杜绝内部人员对前端设备参数的恶意修改造成系统运行混乱，体现管理中心的监管职能。监控中心是整个系统的灵魂和核心，负责全网的安全管理（用户及其权限设置与维护，操作权限认证）、前端设备管理、报警信息管理及操作日志、报警日志与系统日志的记录并提供查询，具体由以下几台服务器来实现：
1. 管理调度服务器
2. 流媒体服务器
3. 存储服务器
4. WEB服务器
5. 手机视频网关
6. 报警服务器
7. 监控管理客户端
2.4.1.1 管理调度服务器
管理调度服务器是整个系统的核心组成部分，包括调度服务、日志服务、处警服务，运行在总控中心。它是中心其他服务的联接桥梁，负责所有服务模块的调度，负责对全网内的客户端权限进行认证和管理，负责所有控制指令信息流和报警信息流的转发以及记录（生成日志）。
具体的功能如下：
Ø 操作权限认证：用数据库来管理全网内的所有客户端软件，实现灵活、强大的权限控制功能，统一管理机制保障了安全性，避免敏感画面泄露。所有客户端在请求访问目的画面或进行远程控制（如云台等）时，所有控制指令的请求先发给代理服务器，经代理服务器认证该客户端具备相应权限后再将指令转交给前端设备（DVR/DVS），前端设备方响应指令要求向有权限的客户端发送指定画面或执行相应控制指令。
Ø 网络心跳：平台所有服务模块均签入到管理调度服务器，并且定时发出在线保持心跳，保证平台应用正常运行。
Ø 报警信号进行集中管理和分发处理：接收到报警信号以后，确认该报警信息属何种类型报警、报警的等级是什么、有哪些客户端需要（或有权限）接收这些告警信息，再将告警信息发送给指定客户端，同时记录在报警日志中。
Ø 巡检与校时：定时对前端DVR/DVS进行巡检，当系统设备有故障，产生报警信息；可以统一对系统内所有DVR/DVS进行时间校正。
Ø 系统日志记录：记录整个网络及前端设备的工作状态，包括硬盘工作状态、摄像机工作状态等，特别是出错记录和故障提示。
Ø 报警日志记录：前端报警信号的集中管理、处理及与处理相关的一些要素记录。
Ø 操作日志记录：任何对前端参数设置的操作进行记录。
2.4.1.2 中心存储服务器
视频实时压缩数据不仅在站端的硬盘录像机（DVRDVS）本地上实时存储，而且监控中心设置中心存储服务器可以定时备份站端硬盘录像机历史数据或配置录像计划定时录制重要的营业厅关键场所，视频、语音数据存储，报警产生时自动录制报警视频。
存储服务器软件是运行在视频存储服务器（Windows 2000 Server/Professional平台）上的一个服务程序，支持大路数远程网络视频数据的接收与存储，配合前端（现场）DVS，构成从网点到中心的音视频采集、编码、存储的网络体系。
Ø 基于TCP/IP，对网络类型和介质的透明访问；
Ø 大路数支持，可以同时支持最多1000路DVRDVS存储接入；
Ø 无需人工干预的自动服务方式；
Ø 配置简单；
2.4.1.3 流媒体服务器
现实的多媒体网络应用中，网络带宽资源对于系统规划和设计无疑是一个强约束条件，视频监控项目的应用特点是分布式的网点前端设备向各级中心汇总视频、报警数据，并且响应各级客户端的现场视频连接请求（带宽贪婪性需求），同时，线路还需要满足业务网络的带宽保证。
可以想象带宽有限而连接需求的带宽并不明确（可能为零也可能非常大，视连接到现场的客户端数量而言），如何避免访问高峰期的带宽阻塞问题就是流媒体服务器的任务：实现转发和解决多客户端访问前端DVRDVS带来的网络带宽阻塞问题。
由于流媒体服务器具有较大的处理压力，因此可以根据系统的规模，即站端系统的数量可以设置多台流媒体服务器，不同流媒体服务器对应处理不同的站端系统。
Ø 实时图像及语音的传输、接收与流量（带宽）控制；
Ø 实时码流转换，变换成适应客户端网络带宽的码流；
Ø 报警信息（开关量数据、图像和语音）的接收与处理；
Ø 实现转发功能：多个客户端需要同时看某远程的相同画面时，势必会造成在一条广域网线路上的同时点播，从而将占过多个相同带宽，严重浪费网络资源。流媒体服务器支持视音频流的转发，支持局域网内多个用户对一个视音频流的访问，当有多个局域网客户端需要同时访问同一远程画面时，可以通过流媒体服务器进行转发，从而在广域网上只占用一个通道的资源，在局域网内再进行转发，从而有效阻隔了客户端对DVRDVS视频流的直接访问；
Ø 解决多级浏览级联问题：当更上级单位需要查看越级机构的图像时，可以直接访问流媒体服务器，而不用都去直接访问网络带宽资源有限的下级机构，从而解决多级浏览级联的问题；
Ø 大路数支持：可以同时支持1~200个客户端访问；
Ø 具备多级权限管理机制的客户端软件（接收与点播图像、语音及报警信息）；
Ø 适用于网络QoS的动态编码功能；
Ø 流媒体服务器的多级设置可提高响应访问的效率，系统中可设立多台成立集群，保证浏览服务稳定运行；
2.4.1.4 WEB接入服务器
WEB接入服务器主要可提供图像浏览及电子地图的Web服务，主要功能有：
1、可通过标准Web浏览器浏览实时和历史图像，也可采用系统提供的客户端浏览软件实现此项功能；浏览历史图像数据时，可以根据时间、事件等信息分类进行；
2、能够提供录像和存储数据地本地下载。
3、Web浏览的用户的数量会影响系统的性能，系统可对同时浏览用户量做设定，保证在线Web用户监视图像的流畅性和实时性。
2.4.1.5 手机视频网关
手机视频网关主要可提供图像浏览、报警通知、视频联动的手机服务，主要功能有：
1、通过手机浏览实时和历史图像；浏览历史图像数据时，可以根据时间、事件等信息分类进行；
2、实时控制现场设备以确认警情，。
3、手机浏览的用户的数量会影响系统的性能，系统可对同时浏览用户量做设定，保证在线手机用户监视图像的流畅性和实时性。
2.4.1.6 报警服务
报警管理客户机以电子地图的方式显示全网内所有监控点的报警状态，包括开关量的报警、视频信号丢失报警、移动侦测报警、外部传感器报警、设备运行状态报警等多种报警信息。
管理中心通过该报警管理客户机对所有站端系统的报警输入集中布/撤防，站端营业厅一旦产生入侵事件，传感器触发信号，经由嵌入式硬盘录像机（DVRDVS）的报警输入端口，实时上传报警信号，完成报警信号采集过程。
当报警发生时，站端自动将报警信息上传给管理中心服务器，同时以语音、图形及文字的方式提示中心值班人员，直到人员干预解除报警，所有报警信息同时生成日志记录到数据库中，方便以后查询和检索。
2.4.1.7 监控管理客户端
远程操作与控制的功能交给监控管理客户机来完成，其特点和功能如下：
（1）实时图像监控
Ø 在总控中心可实时监视各站端的所有图像信息，完成远程站端图像的实时显示、监控、存储等功能，通信方式为IP单播、组播方式。
Ø 总控中心的监控工作站可以同时监视多路（1、4、9、16）实时图像信息并实现一机同屏同时监视。画面显示有均分方式和主辅方式。均分方式即以单画面、4画面、9画面或16画面将不同监视终端的图像以均分屏幕的方式分别显示在总控中心监控工作站屏幕上。主辅方式即在工作站屏幕的左上方区域大幅显示最主要监视终端的图像（称为主监图像），屏幕下方和右方区域排列多幅小型图像，对应不同监视终端的图像。主监图像的选择可以在总控中心系统软件自由设定。其中任意一幅图像在特殊情况下可全屏显示。
Ø 不管是均分方式还是主辅方式显示，都将电子地图嵌入其中一幅（主监图像除外）画面，以显示整个系统概况。鼠标点击电子地图，地图出现在主辅方式主监图像上，鼠标点击电子地图的某个站端，在主监图像上显示此站端的监控设备分布图。
Ø 总控中心图像监控工作站的用户可以设置图像轮巡的方式并进行图像轮巡。即系统具备视频自动巡视功能，在可设定的间隔时间内对各站的监控点进行图像巡检，参与轮巡的对象可以任意设定，包括不同站端的图像、同一站端的不同摄像机、同一摄像机的不同预置位等，轮巡间隔时间可自由设置。
Ø 支持红外夜视摄像机，使得值班员在晚上可以看清现场状况。
Ø 为调度自动化系统提供接口，以实现调度的可视化，使调度操作建立在现场实时图像的基础上，更能避免调度的误操作。
Ø 提供实时图像快照功能，即可捕捉实时图像，快速生成图片。
（2）图像处理功能
Ø 移动侦测：提供多灵敏度级快速移动侦测和慢速移动侦测，支持多区域的运动监测，并能够根据侦测结果进行相应处理，如：报警等。
Ø 车牌设别：采用二值化牌照图像设别算法进行车牌设备，提供车辆黑名单管理，对于异常车牌或被列入跟踪名单的车牌，能及时报警。
Ø 人脸设别：提供在大人流量人群中对特殊布控对象进行实时比对报警，并提供不同级别的布控对象设置，如：重点、常规等，当发现布控对象能及时告警。
（3）远程控制功能
Ø 远程设置DVRDVS参数、通道参数、报警参数及串口参数；
Ø 远程软件的升级，系统校时，远程重启；
Ø 远程实时浏览视频图像，支持1/4/6/8/9/16画面显示，可自定义分组循环播放，支持将画面输出到电视墙；
Ø 远程调节DVRDVS视频参数，如亮度、对比度、饱和度、色调等；
Ø 远程控制云台、镜头；
Ø 远程文件回放；
Ø 巡检功能，返回的信息有硬盘录像错误报警、网络错误报警、报警信息传输错误报警。
（4）报警管理功能
Ø DVRDVS开关量支持本地报警设备的联动，如门禁、灯光、警笛等；
Ø 告警信息直接上传至管理中心的报警管理主机，由管理中心主机统一进行转发；
Ø 电子地图实时显示告警地点并进行语音提示，语音提示可自录；
Ø 接收到告警信息的监控中心除了语音提示外，还显示告警地点的画面；
Ø 监控中心与现场的语音对讲及语音广播功能，广播对象可自定义；
Ø 网络接收的报警类型有开关量（信息量）报警、硬盘满报警、视频信号丢失报警、移动侦测报警和硬盘未格式化报警。
（5）电子地图功能
Ø 分层的布控区域设置方式，不限级数；
Ø 布控区域在地图上可以灵活的增加、删除或移动；
Ø 告警信息（信号灯、文字、声音、图像）提示。
（6）系统管理功能
Ø 用户集中管理：对所有操作人员进行菜单级的统一授权，并统一进行操作权限的认证；
Ø 设备集中管理：对系统内的所有DVRDVS进行统一登记，登记信息包括地址名称、IP地址、通道数等；
Ø 事件集中管理：报警事件、操作事件及系统事件以日志的方式统一记录到数据库，并提供灵活的日志查询功能；
（7）网络功能
Ø 支持TCP/IP协议（ARP/RARP、IP、TCP、UDP、PPP、PPPoE、DHCP、SNMP）；
Ø 支持流媒体的转发功能；
Ø 支持组播；
Ø 支持网络盘库（集中存储功能）。
2.4.2 前端采集系统
工程的前端可分为两种类型，一种是主要街道、交叉路口、治安防范重点巷道。这类视频监控的特点是分散，而且视频监视点较少，我们称这种类型为道路监控。另外一种类型为重要企事业单位、重点商业场所、新村楼院、娱乐场所等，这类视频监控的特点是视频点位较多，并设有监控室，有专人值守，可能带有报警系统，这类监控以社区最具代表性，我们称这类型为社区监控。下面我们对二类城区的前端建设做一个初步的设计。
道路监控
1. 在主要街道、交叉路口、治安防范重点巷道设置摄像机（根据现场需要可以设置定焦摄像机，用室外防护罩支架，或者自动变焦摄像机加室外全方位云台或者采用高速球、匀速球。），采用室外立杆吊装或者壁装。
2. 设置一台HTDVS网络视频服务器，配制硬盘一个，对前端摄像机视频进行压缩录制，以及加密数据远程控制中心。同时接收来自控制中心的控制信号，控制摄像机变焦或者云台转动。
3. 提供一个网络接口，接入HTDVS网络视频服务器，实现远程联网功能。
社区监控
鉴于目前社区监控系统的现状，我们可以将前端社区状况归结为三类，一类是已经建立监控系统，系统所用设备较新，设备功能较齐全，而且终端数字化存储设备为目前监控市场的主流产品（如大华、海康等）。通过兼容，达到联网功能的。这类城社区我们称为A类社区。第二类是已经建立监控系统，系统设备有老化，采用模拟录像系统的或者是数字化存储设备为非主流产品的，必须通过升级或者更新部分设备，才能达到远程监控系统的，这类社区我们称为B类社区。第三类社区为未建立安防系统的，必须对前端进行建设才能实现远程监控系统的，这类社区我们称为C类社区。根据前文论述，站端系统的设备主要完成视音频采集、压缩及网络传输，提供现场的开关量报警联动及所有报警信息的上传，同时提供透明通道，支持云镜控制以及视频信号的在线检测等一系列功能。
站端配置各类报警探测器、门磁和数字硬盘录像机（DVRDVS）。
现场选用的硬盘录像机DVRDVS具报警输入、输出接口，接入来自各类报警探测器信号，同时利用在上传音视频等多媒体信息的UTP网络端口和网络传输通道传递报警信息。
站端系统根据采用的通信方式不同可分为有线站端系统、无线站端系统和视频光端机，结构分别如下：
2.4.2.1 有线站端系统
有线站端监控系统是基于移动的城域网络，主要由以下四部分组成：
·视频摄像机
·报警采集
·视频服务器
·边缘路由器
系统的结构如图三。

视频服务器器
交换机
报警采集
视频摄像机

（1）视频摄像机
视频摄像机实现现场视频信号的采集，并将模拟视频信号送给视频服务器。根据现场的条件状况，摄像机有不同选择，如：支持夜视的摄像机、具有宽动态的摄像机、室外安装的摄像机、球形摄像机、带云台控制的摄像机等。
（2）报警采集
实现从现场环境各类报警信号的采集，并转换成数字报警信号，输出给视频服务器，然后通过传输部分送到移动管理中心。
（3）视频服务器
视频服务器实现的功能是从视频摄像头中捕捉瞬时的视频信号，然后压缩，通过边缘路由器发送到移动管理中心。
有线站端系统主要优势是能够提供高质量的视频信息，能满足图像变化较快的现场的监控，适用范围广；但布线困难，灵活性和移动性差，特别对于临时应用场合如：集会、露天活动等较难适应。
2.4.2.2 无线站端系统
无线站端监控系统是基于中国移动的GPRS网络，主要由以下四部分组成：
·视频摄像机
·报警采集
·视频服务器
·无线传输模块
系统的结构如图四。

本结构主要包括：视频摄像机、报警采集、视频服务器、无线传输模块，简洁明了，扩展性好，能适应多变的监控要求和以后网络升级的要求。
（1）视频摄像机
视频摄像机实现现场视频信号的采集，并将模拟视频信号送给视频服务器。根据现场的条件状况，摄像机有不同选择，如：支持夜视的摄像机、具有宽动态的摄像机、室外安装的摄像机、球形摄像机、带云台控制的摄像机等。
（2）报警采集
实现从现场环境各类报警信号的采集，并转换成数字报警信号，输出给视频服务器，然后通过传输部分送到移动管理中心。
（3）视频服务器
视频服务器实现的功能是从视频摄像头中捕捉瞬时的视频信号，然后压缩，通过无线传输模块发送到移动管理中心。
无线站端系统由于其传输带宽有限，主要用在图像变化相对较慢的监控现场，目前GPRS传输CIF图像可以达到0.5帧/秒，如果采用EDGE传输，则可以达到更好的效果。无线站端系统的主要优势是具有较好的灵活性和适应性，特别是与即将推出的3G可以实现平滑升级，为3G的运营打下良好的基础。
2.4.2.3 视频光端机
视频光端机统是基于中国移动的自有光纤网络，主要由以下三部分组成：
·视频摄像机
·报警采集
·视频光端机
系统的结构如图五。

图五：视频光端机站端监控系统

（1）视频摄像机
视频摄像机实现现场视频信号的采集，并将模拟视频信号送给视频服务器。根据现场的条件状况，摄像机有不同选择，如：支持夜视的摄像机、具有宽动态的摄像机、室外安装的摄像机、球形摄像机、带云台控制的摄像机等。
（2）报警采集
实现从现场环境各类报警信号的采集，并转换成数字报警信号，输出给视频服务器，然后通过传输部分送到移动管理中心。
（3）视频光端机
视频光端机实现的功能是从视频摄像头中捕捉瞬时的视频信号，然后无压缩地转换成光信号，通过光纤网络发送附近的站端或移动管理中心，由对端的光端机转换成视频信号，然后由相应站端或中心的DVS/DVR进行数字化。
视频光端机的方案主要是作为移动城域网传输的一种补充，适用于距离远、城域网能力不够的场合。

2.4.2.4 移动监控系统
移动监控系统主要利用中国移动通信自有的技术优势，加载手机实时视频监控，中国移动通信的手机在权限控制的基础上可以通过Edge（GPRS）或3G网络实现对站端视频的实时监控，并接收移动管理中心转发的各类短信报警信息，为用户提供全方位、便捷的安全信息服务。另外，通过手机全球定位系统结合电子地图，能方便确定报警人员的位置，快速锁定事故区域，这是其他运营商无法比拟的！
移动监控系统主要包括：
1、手机视频网关：设置在移动的管理中心，提供手机上网浏览站端实时视频，并具有分级权限控制；
2、报警服务器：设置在管理的管理中心，报警管理主机接收到站端发送的报警信息，可以根据配置要求，发到相应责任人的手机上。
3、中国移动通信网的手机：进行站端视频信号的实时监控，以及短信报警信息的接收等。

第3章 项目评价
3.1 社会效益
移动安全视频网络监控系统在石狮试运行不到一个月的时间里就发挥了显著的威力，辖区刑事案件发案率与去年同比下降18%，社会治安状况明显改观，利用网络视频监控系统破获各类刑事案件、治安案件32起，直接现场抓获9人，打击处理各类违法犯罪人员16 人；为其他警种部门提供证据资料录像13次，及时预防和制止15起案件的发生，初步实现了防控效益和社会效益的互动双赢。
3.2 经济效益
根据采集的基础数,以接入站端数为100个计算，按每个站端（营业网点）至少2名保安人员。泉州移动视频安全监控平台的应用后，网点仅需保留1名保安人员处理突发事情。监控中心安排6-8个人轮班值守，2名管理人员（可兼任）。
节约人员成本总计：
[200-（100+8+2）]* 2万/年 = 180 万/年