一、 行业背景
1. 万利达集团有限公司概述
万利达集团有限公司创立于1984年，是以研发、制造及销售电子信息产品为主的高新技术企业。现有员工近2万人，其中专业技术人才2000多名。公司经过二十多年的拓展，目前已形成数码影音、移动通信、环保小家电、新能源、汽车电子和医疗电子六大产业。近年来，公司不断优化产业布局，在南靖和漳州相继建成投产了两个工业园，在厦门万利达集团大厦和深圳万利达科技大厦设立了研发中心和管理中心，并以福建两个工业园和深圳制造基地整机生产中心为龙头，完善各种配套设施。2005年，漳州移动分公司与万利达集团确立了合作关系，并将其列为A类集团
2. 万利达集团有限公司信息化现状
作为福建省内乃至全国范围的家电制造龙头行业，在目前市场竞争激烈的情况下，如何更好的满足客户需求，提高消费者的购物体验是形成差异化竞争优势的关键因素：
目前集团使用的信息化产品ERP只是面向企业内部的管理，只能对其内部资源进行管理。随着经济全球化和市场竞争加剧，形成了产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势，企业面对越来越复杂多变的经营环境，必然将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上，以适应环境的变化。
3. 万利达集团有限公司发展存在的问题
信息化只面对企业内部的管理，信息化覆盖率不高。由于万利达集团信息化标准程度较低，管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供应链上信息的共享。
信息化成本高导致信息化终端普及困难：由于电脑、PDA等信息化终端产品的成本高昂，相关工作人员在手头没有电脑上网的条件下，或在出差旅途中无法实时获得相关数据信息并进行工作安排，严重防碍了业务的开展。
客户管理手段缺乏，互动薄弱。在现今市场竞争中，如何维护客户，持续不断的提高用户的消费额，往往比开发新客户和新市场显得更为重要。而传统营销宣传方式往往是单向的传播途径，且成本高。同时由于缺乏前端的有效客户信息采集手段，使得客户数据分析难以开展，也就难以支持精细化营销。
电子商务发展不顺：目前虽然有70%的企业已经接通互联网，但多数仅在网上建立了Email地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。由于我国市场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，绝大部分企业对发展电子商务缺乏紧迫感。
4. 万利达集团有限公司信息化需求分析
通过对万利达集团的经营问题和发展趋势，以及现阶段的信息化发展情况分析来看，万利达集团的信息化需求方面主要体现在：
规范采购供应行为，大幅度削减采购供应成本；
优化采购供应流程，提高采购供应效率；
为评估供应商提供综合科学依据，帮助企业选择合适供应商；
促进企业所在产业规范发展，带动整个产业的迅速发展。
促进内部业务办事效率。提供有效的查询和业务受理平台，能够方便员工及时进行业务处理，避免信息孤岛所带来的对业务决策的影响。
提高内部办公的执行效率，方便移动办公人员的随时随地办公处理的需要，降低办公环节处理的时间，提高办公效率。
二、 信息化项目
(一) 项目功能描述
1. 项目的功能介绍
短信提醒、催办
采购计划审批催办：制单人进行采购计划制定后，按计划的紧急程度，将审批催办信息发送给审核人。审批人做出批示后，制单人接收到反馈信息。
定单到达提醒：采购方生成采购订单后，系统发短信提醒相应供货商及时查看新订单；供货商查看并确认订单后，采购制单人接收到反馈信息。
交货提醒：在供货商制定好的交货计划日期的当天，向供货商发送短信提醒发货的物料及数量；并向采购商负责人发送短信提醒今天某供货商计划交货，注意查收。
WAP在线查询操作
查询、浏览采购计划：
采购计划审批人接到催办短信后，可选择登录WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台；
进入采购计划模块，系统提示X条最新计划，点击进入查看计划内容；
计划搜索，提供查找条件，系统按设置的条件查找相应计划，并显示查找结果列表。
查询、浏览采购定单：
用户登录WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台；
供货商进入采购订单模块，系统提示X条最新订单，点击进入查看订单内容；
订单搜索，提供查找条件，系统按设置的条件查找相应计划，并显示查找结果列表。
查询订单执行情况。
供货商确认采购定单：
供货商接到新订单提醒信息后，可选择登录WAP，通过身份认证后进入移动电子采购平台；
供货商进入采购订单模块，系统提示X条最新订单，点击进入阅读订单内容，并对该订单做出“供方确认”操作。
手机客户端
手机登录WAP，到指定区域下载电子采购平台的客户端程序并安装；
安装后通过身份验证后进入移动电子采购平台；
进行在线应用，功能同WAP形式，可查询、浏览采购计划、采购订单，供应商也可即时进行订单确认。
手机指令查看数据：
手机登录WAP，到指定区域通过身分验证后登录电子采购平台；
有采购计划、采购订单等功能列表，供应商用户登录还有新订单功能；
用户点击所需查询模块，系统自动发送指令，并向发送手机反馈该模块相关数据短信。
2. 项目的技术图

3. 安全及性能介绍
A、先进性设计
系统采用了SMS短信技术，设计上充分利用GSM网络的特点和优势，同时与银行现有“银信通”业务结合，能够充分满足用户的业务需求。
B、易维护性
系统的主要事务在终端实现，在终端上安装程序，对系统维护和管理提供了很大的便利，且该系统由漳州移动与漳州本地合作伙伴企业共同研发，充分保障售后服务。
C、系统安全
A、该系统无需接入互联网，终端与移动短信网关直连，接收来自银行端的信息自动处理后推送至PC，形成相关报表。
B、操作员身份验证，确保只有本公司的操作员才能使用该系统；
C．服务器安装在银行端，利用银行现有的对帐短信系统，在此基础上延伸应用。
(二) 项目应用情况
1. 项目应用情况
目前我工业园200余家采购商通过使用该平台，其70%至80%的采购业务通过该平台完成，移动电子采购平台是结合移动通信业务涵盖采购计划、采购订单等模块，是采购商及合作供应商通过手机获得以下服务的渠道，主要在手机WAP平台上实现图文并茂的信息浏览、信息查询及基本操作，结合短信业务达到快速反应、提高效率的目的。本方案提供多种方式，以实现Y6电子采购平台在手机上的使用：
通过手机短信对待办事项进行提醒、催办；
通过手机上网查询、浏览采购计划、采购订单；
通过手机上网确认采购订单。
2. 项目应用效果
移动电子采购平台已经成为绝大多数供应商和我集团内部采购部门的日常工作平台，大大提高我们与其供应商之间的采购供应效率，降低采购成本，显著提升了我们的采购管理水平。
三、 项目评价
1. 项目推广前景
项目前景
基于互联网的电子采购平台的成熟应用为移动电子采购平台的应用奠定了广泛的市场基础，在向移动网络拓展完成后，使该平台具备“移动电子商务”的功能，不仅以万利达为代表的制造业企业将从互联网管理方式向全新的互联网+移动信息化管理的平滑转化，同时以万利达外部供应商为代表的企业将逐步接受从传统电子商务向“移动电子商务”的转化。因此，该项目的目标客户不只是制造业，还包括制造业企业采购链中的企业，可以看出该项目具有广阔的市场前景。
² 项目方案可复制性
由于该项目定位在为我司提供互联网+企业移动信息化的整体解决方案，我司将结合原有电子采购平台向供货商提供统一的移动电子采购平台，该平台是一套独立运行的系统，故该项目具有较强的可复制性，可为漳州其他制造企业提供应用借鉴案例，促进漳州中小企业的信息化应用，为建设“数字漳州”做出应有的贡献。
2. 项目创新及示范性：
该项目为是我司与漳州移动公司合作开发的制造业企业采购平台整体解决方案，突破传统意义的信息化理念，结合互联网及移动网络为我司提供全新的信息化平台，在强化供货商对系统本身具在较强感知的同时，优化供货商对传统供货方式的流程，为我司建立全新的信息化管理平台。
3. 项目的社会效益：
我们与漳州移动完成项目的签约后，漳州移动在项目实施过程中，在南靖举办推荐会，邀请我集团在漳的部分外部供商及全区对该平台感兴趣的企业参会，为该项目的规模化推广奠定基础。
南靖作为我省电子生产集群的骨干基地，电子采购平台的信息化建设，为省内其他电子生产企业移动信息化的广范应用带来良好的示范和推动作用。企业的效能提升，催生了企业对新型销售渠道的应用，从而有效地提高了漳州电子制造业的科技创新水平，为电子产品销售渠道的拓展，探索了一条信息化道路。
4. 项目的经济效益
1) 公司获得的效益
一方面该平台有助于完善我司内部的采购工作，实现“随时随地”办公，进一步提升采购工作的效率，并以该平台为切入点，提高我司的移动信息化应用水平，深化我司信息化应用建设进程。2008年4月，我司通过移动电子采购平台完成的销售金额为500万元，相比去年同期增长了40个百分点。
另一方面引导企业从传统管理理念往信息化管理理念发展，达成移动信息化的应用，提升企业核心竞争力，辅助企业管理步上更高的台阶。由企业信息化引发的企业内部的效能提升，使得企业降低生产成本和缩短销售周期，提高产品品质；同时也提高企业对市场变化的快速反应能力和市场竞争力。
2) 合作伙伴效益
借助行业信息化在我公司的应用，渗透到我司的日常办公，采购管理、供货管理、供货商信息管理等企业运营过程中，达到增加信息化收入的目的；大幅提升我司的移动手机覆盖率，由未使用该体系前的50%提升至90%以上；通过家电制造行业信息化，提升中国移动企业形象，树立漳州移动公司作为“移动信息专家”的信息化专业品质，增加了移动手机应用的丰富性和趣味性；推广行业信息化的同时，获得一定的WAP、短信等信息化数据业务收入。建立家电制造行业信息化模板，为家电制造行业全面信息化打下试点基础，同时为漳州移动公司在其他行业信息化模板的建立和全面推广提供借鉴。