什么是企业信息化?从广义上来讲，就是利用电子技术、主要是计算机技术,为企业解决各种各样的问题。也就是说,通过信息系统，把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息资源，达到提高综合管理水平的目的。

　　现在，我们置身于一个社会急剧变革、市场激烈竞争、企业优胜劣汰的时代，那么，如何有效应对变革，建立竞争优势，实现可持续发展，是每个企业必须面对的首要问题。很多企业开创之初发展迅速，到了一定阶段便停滞不前，大家可以分析出很多原因。其中一个很重要的原因就是企业的管理模式、业务流程没有通过先进的信息系统确定下来，导致很多事情随心所欲、主观臆断。

　　信息化最大的特点就是规范化和流程化。通过规范化和流程化的实现，充分发挥企业的竞争优势。欧美一些经济发达国家的企业之所以管理规范，很大程度上就是受到了信息系统的制约，固定了员工的工作流程。

　　有些企业想上信息管理系统，但又担心，特别是企业决策层顾虑重重。在他们看来，信息化好像就是买一堆电脑设备摆在那里，作用不大。

　　信息化在企业经营管理中起不起作用，能起多大作用，关键是看企业具不具备以下四个条件:

　　一看有没有思想上的准备。一方面企业领导层要做好思想上的准备。信息化不是“雪中送炭”，它不能把一个亏损企业变成一个赢利企业，而是“锦上添花”，能使你变得更好、更有竞争力;另一方面普通员工也要有思想准备。信息化不是代替你干活，而是帮你干、使你干得更好。

　　二看有没有管理上的准备。一是企业的管理基础好不好。现在很多企业基础管理不完善，随意性大，上信息系统容易水土不服。信息系统要求你要有先进的管理模式和管理方法，我们很多企业都难于适应和衔接;二是企业能不能作管理上的改进。譬如，企业要实施ERP，就要求建立规范化的全面预算管理和过程控制机制，提供流程化的管理工具和信息沟通渠道。

　　三看有没有服务于信息化的好团队。现在信息系统公司较好的国际上有SAP、Oracle等，国内有用友、金蝶等，而他们失败的案例也不少，为什么?除了他们自身的因素外，企业这边有一个重要的原因就是没有一个懂计算机、懂管理和熟悉业务流程的团队，这一点容易被大家忽视。在实施过程中，需要有一个好的团队协助实施，和实施方沟通，协调公司内部关系。

　　四看有没有对信息化工作的正确定位。首先，信息化不是中心工作，但能促进中心工作;不是重点工作，但能影响重点工作;信息化能帮助企业实现对人、财、物三大资源的有效管理，提高企业的综合管理水平。其次，信息化不能直接增收，但能增强抗“病”能力。信息化不能治“大病”，但能够治企业各个层面、各个环节的“小病”，起到强身健体的作用。

　　总而言之，正确认识企业信息化工作，有助于信息系统的成功实施，发挥信息系统的强大作用，提高企业竞争力。