红牛信息化,经过十几年的探索和推进并不能说已经很成功,而且在这个过程中确实存在很多教训与遗憾,甚至是失误。但是从长远的角度来看,企业的发展包括信息化建设将力求进一步强化各项规划和执行,以实现和保持行业的领先,和品牌相适应。 以提神醒脑、补充体力为诉求的红牛是当今世界最畅销的能量饮料品牌。1995年,红牛来到中国,迅速发展成为国内饮料行业最知名的品牌之一。红牛维他命饮料有限公司是红牛在中国的独立营运机构,拥有两个生产基地和三十多个营业单位,近千名员工。 企业信息化建设不可能一步到位,需要逐步有序地进行,红牛的信息化也是经历了四个不同的阶段才取得了如今的收获。 | ||||
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通过比较和选择,红牛选定引进新中大的财务系统,并尽快组织实施。由于营业单位分布在全国各地,为了保证初期的顺利并轨,红牛通过远程增量复制解决数据管理问题,定时自动地将每天的经营数据进行交互和汇总。设计和实施中,重点对预算管理、信用管理、销售预测管理和库存管理等功能进行了强化。总公司在系统中直接编制预算,分解后的营业单位预算则直接下发,并开始执行对业务的控制,这样就保证了总公司财务政策的统一,又可以对各营业单位之间预算完成情况进行横向和纵向的对比。为了支持销售,系统为各类经销商建立了信用体系,根据其历史交易记录,确立其信用额度,当涉及款项超过该额度时,系统将自动报警和要求更高级主管来处理,以实现对账款规范监控。系统中要求各营业单位对未来销售进行预测和提出订单,经财务主管核准后向总公司发出,系统可合并全国的货物需求,以便安排货物生产、调运或地区间转运,以尽可能减少各地库存。 开发外向联盟型物流 红牛饮料这种快速消费品企业,产品在全国大量销售,又拥有北京、海南两个生产基地,对于物流要求相当高。 针对这种压力,公司由初期的自行进行物流业务安排,逐步过渡到采用比较先进的第三方物流服务,与宝供物流企业集团结成伙伴,将全国物流业务委托该公司进行。宝供与红牛储运部门合作,共同开发出“红牛订单信息管理系统(RB-OMS)”,以管理红牛订单和相关信息,实现调货、仓储、配送、退换货的全程计算机管理,并采用实时网上下单方式,覆盖全国所有红牛营业单位和宝供运作点,大大提高了工作效率和数据的准确性。数据的积累也为区域市场分析,掌握产品流向,进行市场监控起到很好的作用。 深化分销管理 分销是红牛中国的核心工作,在分销中存在的大量业务和信息。当前,红牛正在升级在国内的分销管理系统。 各营业单位通过系统进行产品与促销品订购、分销申请、销售汇报、客户管理、客户奖励申请和市场信息汇报等综合管理。总公司能够更好地掌握全国分销进行状况,及时进行策略调整。 红牛分销管理系统还将核心分销客户纳入到系统的运行中,并让他们分享信息化的收益。对于能够积极支持的客户给予优惠政策或其它奖励。 如何将产、供、销一体化进行高效管理,如何促进资金流、信息流和货物流实现更好的管理,如何进一步提高企业核心竞争力,这是红牛信息化当前的三大课题。因此,红牛正积极按照信息化长远规划,重组和优化业务流程,部署系统整合,完善信息化体系,为实行ERP做准备。 |