一个专注于管理软件的供应商，缘何与国内知名HR机构频繁接触？这将给用友的e-HR业务带来什么样的影响？

醉翁之意

2006年2月16日，用友e-HR凭借其在集团企业人力资源信息化解决方案中的出色表现，荣获了2006年HR最高奖项：2005-2006年度中国HRM软件市场最具竞争力企业。在这荣誉光环下，用友e-HR并没有傲视群雄的姿态，而是遍访国内的知名HR机构，发起了“用友e-HR联盟伙伴生态链”建设活动：联合专业HR研究及咨询机构、培训机构、分销商及产品伙伴，在市场、销售及产品等三个环节进行广泛的深入合作，共同完善、开发集团企业人力资源解决方案及市场。

与普通企业的人力资源管理模式不同，在企业集团化运作模式下，集团企业的人力资源管理的模式因组织架构的复杂而变得复杂，人力资源管理模式将受到集团各级企业在人力资源管理上集分权关系的影响。根据集团总部对下属企业用人权的集分权关系来划分，集团人力资源管理模式分为分散式管理、集中式管理和适中式管理三种。国内集团企业的人力资源管理在组织规模越来越大、组织层次越来越复杂、管理幅度越来越多的情况下，在管理模式、业务流程、管理工具与战略HR方面，均表现出相当程度的力不从心。

优秀的软件应该是某种管理思想的载体。用友e-HR从酝酿之日起，就倡导从人力资源管理角度，提升企业以人源动的核心竞争力。为实现这一目标，用友采用JAVA技术构建完全开放性的应用平台，通过不同的参数设置来实现集团企业不同的人力资源管理模式，并能有效整合当前国内外先进的人力资源管理理念，通过软件应用贯彻到人力资源管理的日常运作之中。

首先，用友e-HR关注“员工信息”和“职务职能”两个最基础的数据管理，在数据管理规范的基础上，遵循人力资源自身的业务特征和管理逻辑，依据规范的HR管理流程构建“集团人力资源管理信息平台”。借助这个平台，用户可以通过“组织管理”和“员工管理”两种最主要的人力资源管理手段，实现全面人力资源管理的基本功能。从这一整体构建思路出发，用友e-HR将人力资源管理对象分解为最基本的五个元素：人员、团队、职务、职务簇、关联。通过这五个元素的不同组合，形成人力资源管理的各个模块，并根据数据管理、流程管理、工具管理、战略管理的顺序逐层开发，实现人力资源管理对象从基础层到战略层全面而深入的管理。在系统扩展性、参数灵活性、流程柔性化和模块组件化方面，用友的e-HR都堪称管理思想和软件技术的完美结合。

自从用友e-HR投入市场以来，华侨城集团、中国广东核电集团、中国人民财产保险、中国三峡工程开发总公司、中国人民银行、中远国际货运、交通银行、上海电信实业、东方有线网络、物美集团有限公司等知名的集团级企业，均先后采用了用友的e-HR软件系统。

关注合作

用友e-HR在联盟伙伴生态链上的投入，显然经过了一番深思熟虑。

根据赛迪顾问公司提供的数据显示，过去4年来，中国HRM软件的销售额与增长率，呈现逐年递增的态势，已成为中国管理软件增长最快的产品。此外，近三年来，人力资源管理咨询是增长最快的领域，且从04年起HR咨询的市场份额就超过了战略咨询，目前已连续两年保持管理咨询市场最大份额。看似毫不相关的数据，但却引起了用友的重视。用友发现，人力资源管理咨询的市场趋势：HR咨询 + e-HR系统（即人力资源咨询成果通过优秀的e-HR产品承载使其迅速落地）成功上线；目前，这一趋势已从华南地区开始逐步向其他区域扩展。

用友e-HR一直专注于提供集团企业人力资源管理解决方案，长期的调研数据也表明，国内的集团企业市场远远没有被开发出来，集团企业对HR产品的需求增长最快、份额也最大。“用友e-HR的市场策略一直是倡导产业化发展，合作经营”，用友副总裁、HR业务本部总经理吴晓冬说，“为将用友e-HR打造成集团战略业务线之一，本着专业体系、持续经营的策略，我们从今年起建立了专业的HR业务队伍”；吴晓冬一语道破了用友e-HR对联盟伙伴生态链的蕴意及用友集团对HR产品的重视。

吴晓冬详细解释了用友e-HR的联盟伙伴合作模式：在市场环节，用友将与联盟伙伴联合举办市场推广活动，行业方案的共同推广等；在销售实施环节，双方推荐联盟伙伴的服务、产品或解决方案，共同开拓HR信息化项目，用友提供有效的售前支持、售后服务等；在产品环节，双方专家、顾问研讨并共同完善解决方案，将共同搭建软件体验及评测中心、提炼产品理念、分析客户需求等。

吴晓冬的观点得到了华夏基石管理咨询集团副总裁饶征的认同，饶征指出，传统的管理咨询机构未来的发展必然要与软件公司紧密合作，“管理咨询公司为企业提供的不再是割裂的服务，而是与软件企业一起为共同的客户群体尤其是集团企业提供一个从上至下的整体解决方案。”饶征说，很显然，这对哪一方都是一个双赢的结果。“就如同是一座客户资源的金矿，用友与联盟伙伴共同开发。”吴晓冬形象地比喻说。诚然，对用友来说，这个项目不仅仅能够挖掘集团企业用户，增加销售收入，还可以据此持续完善用友e-HR解决方案。对其联盟伙伴来说，不仅可以享受用友的客户规模优势，发展增值服务伙伴；还可利用用友的渠道规模优势，实现合作双赢，而用友样板用户的优势，更可助力实现最佳实践。

饶征对用友提出的“资源共享，与专业的人力资源咨询机构共同搭建全面的人力资源平台”方案表示认同，“用友与华夏基石在核心能力与资源上互补、双方有着共同的目标客户群，华夏基石的人力资源咨询成果需要优秀的e-HR产品来承载。”饶征希望用友能更好地将“集中管理，提升绩效”的产品理念深入应用，结合华夏基石人力资源咨询理论知识共同为集团企业客户推出适用、好用的全面人力资源管理解决方案。

北大纵横的总经理王璞认为，用友e-HR产品的客户群体与北大纵横在客户群体的定位上是非常一致的，北大纵横输送给集团企业的人力资源管理理念和用友e-HR产品在核心应用上也近乎一致，从应用和实施来说，人力资源咨询+人力资源E化的合作模式将给双方未来的业务带来了很大的互补性和便利性。“HR管理咨询需要借助IT手段落地已是不可逆转的趋势，用友是国内第一管理软件专业品牌，无疑是北大纵横现在和将来与软件厂商开展合作的首选伙伴。”王璞说。

“成为领导厂商，需要大家一起风雨兼程！”中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授对用友的联盟伙伴合作计划做出了这样的评价。他认为，通过与人力资源管理专业高等院校合作，对提升e-HR产品的纵深高度及理念支撑是必需的；作为中国人力资源界的专业、权威机构——中国人民大学劳动人事学院与中国最大的管理软件业领导厂商——用友集团有理由、也有责任共同担负起培养HR管理人才、推动管理进步、促进中国企业更快更好地发展。

显然，用友的e-HR联盟攻略，已经迈出了坚实的一步！